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title: "Termos de uso do site"
description: "Os termos que se aplicam ao uso do site OmniChannels.ai, de seus guias e formulários, incluindo uso do conteúdo, marcas e como funcionam os orçamentos."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/terms/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Termos de uso do site

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/terms/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Estes termos se aplicam quando você navega por este site, lê os guias ou nos envia uma consulta. O uso da plataforma OmniChannels.ai em si é regido por um contrato de cliente separado.

## Sobre estes termos

Este site é operado pela BroadNet Technologies LLC ("BroadNet") para a sua plataforma de mensagens empresariais OmniChannels.ai. A sede da BroadNet fica na Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Nestes termos, "nós" se refere à BroadNet, e "você" se refere a qualquer pessoa que use o site.

Ao usar o site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site. Se você usa o site em nome de uma empresa, confirma que pode aceitar estes termos em nome dela.

## A plataforma tem seu próprio contrato

Estes termos se aplicam apenas ao site. Se a sua empresa usa a plataforma OmniChannels.ai, esse uso é regido pelo contrato de cliente e pelo pedido que você assina conosco, que prevalecem sobre qualquer conteúdo deste site.

O uso do WhatsApp, Instagram, Telegram e outros canais por meio da plataforma também está sujeito aos termos e políticas das empresas que operam esses canais.

## Uso do site

Você pode usar o site para conhecer nossos produtos, ler nossos guias e entrar em contato conosco. Use-o de forma lícita e sem prejudicar o site ou outros visitantes.

Você não pode tentar obter acesso não autorizado ao site ou aos seus sistemas, testá-lo em busca de vulnerabilidades sem nossa autorização por escrito, interferir no seu funcionamento ou coletar seu conteúdo com ferramentas automatizadas em um ritmo que afete o desempenho dele.

Você não pode usar nossos formulários para enviar spam, informações falsas, arquivos ou links maliciosos, nem dados de outra pessoa sem a permissão dela.

## Informações neste site

Trabalhamos para manter o site correto e atualizado. Cada página de produto identifica os recursos como disponíveis, sob consulta, complemento ou em planejamento. Recursos, canais e disponibilidade podem mudar, e alguns dependem do seu país, do seu setor ou da aprovação de um provedor de canal, como a Meta.

Nossos guias trazem informações gerais sobre mensagens, canais e regulamentações. Eles não constituem aconselhamento jurídico, regulatório ou financeiro, e as regras dos canais mudam com frequência. Consulte a documentação oficial e busque orientação profissional para o seu caso.

Nada neste site é uma oferta que você possa aceitar para formar um contrato. Um contrato só existe depois que ambas as partes assinam um contrato de cliente ou um pedido.

## Preços e orçamentos

Publicamos no site tarifas indicativas de SMS e WhatsApp, inclusive no nosso estimador de custos; RCS e voz têm preço sob consulta. Os preços finais dependem dos seus canais, países e volumes e são confirmados em um orçamento para cada cliente.

Um orçamento é válido apenas pelo prazo e nas condições nele indicados. As cobranças definidas por terceiros, como as tarifas de mensagens do WhatsApp cobradas pela Meta, são decididas por essas empresas e podem mudar. Os impostos aparecem separadamente quando se aplicam.

## O que você nos envia

Ao enviar um formulário, verifique se as informações estão corretas e se você tem permissão para compartilhá-las. Não envie senhas, chaves de API, listas de clientes ou outros materiais confidenciais pelo site.

Usamos o que você nos envia para responder à sua consulta, conforme descrito no nosso aviso de privacidade.

## Nosso conteúdo e nossa marca

Os textos, gráficos, imagens de produto, o logotipo e os demais conteúdos deste site pertencem à BroadNet Technologies ou a quem os licenciou para nós, e são protegidos pelas leis de direitos autorais e de marcas.

Você pode criar links para qualquer página e citar trechos curtos, com crédito claro e um link para a página de origem. Sem nossa autorização por escrito, você não pode copiar páginas ou guias inteiros, apresentar nosso conteúdo como seu nem usar nosso nome ou logotipo de forma que sugira que endossamos você.

## Nomes e links de terceiros

WhatsApp e Instagram são marcas registradas da Meta Platforms, e Telegram é marca registrada do respectivo titular. Outros nomes de produtos e empresas neste site pertencem aos seus titulares. Nós os usamos apenas para descrever os canais e serviços com os quais a plataforma funciona, e esse uso não significa que essas empresas nos endossem.

O site contém links para outros sites, como a documentação oficial dos canais. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelo conteúdo deles nem pela forma como tratam suas informações.

## Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o site disponível, mas não garantimos que ele estará sempre disponível, sem interrupções ou livre de erros. Podemos alterar, suspender ou remover qualquer parte dele a qualquer momento.

## Nossa responsabilidade perante você

Oferecemos o site no estado em que se encontra, para fins de informação geral. Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de confiar nas informações do site ou de não conseguir usá-lo.

Nada nestes termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela lei aplicável a você.

## Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela mesma legislação, e as disputas sobre eles são resolvidas da mesma forma, conforme estabelecido nos Termos e Condições da BroadNet em www.broadnet.me/terms-conditions.

Nada nesta seção afasta os direitos que você possa ter pelas leis de defesa do consumidor do país onde reside.

## Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página indica quando foram alterados pela última vez, e a versão publicada nesta página é a que se aplica.

Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, envie um e-mail para info@omnichannels.ai ou use o formulário de contato deste site.

Atualizado em: 2026-10-10