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title: "Modelo de WhatsApp de avaliação após a estadia (marketing)"
description: "Peça avaliações de hóspedes pelo WhatsApp depois do check-out: texto para hotéis, nome e propriedade como variáveis, descadastro obrigatório e 3 variações."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-stay-review/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de WhatsApp de avaliação após a estadia (marketing)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-stay-review/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie no dia do check-out ou no seguinte, enquanto a estadia está fresca na memória. Mais avaliações recentes melhoram a reputação do hotel e mostram cedo o que precisa ser corrigido.

- Canal: WhatsApp
- Categoria do WhatsApp: Marketing
- Setor: Viagens e hotelaria
- Caso de uso: Avaliação e NPS
- Caracteres: 146 / 1024

```text
Obrigado por se hospedar conosco, {{1}}. Esperamos que você tenha aproveitado sua estadia no {{2}}. Pode tirar um minuto para nos contar como foi?
```
Botões: Avaliar estadia | Parar promoções

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Primeiro nome do hóspede | Fernanda |
| `{{2}}` | Nome do hotel ou da propriedade | Hotel Atlântico |

## Categoria e regras de envio

A Meta classifica este modelo como marketing: ele promove, reengaja ou faz um anúncio. Envie apenas para quem deu opt-in para receber suas mensagens no WhatsApp, mantenha a resposta rápida de descadastro e conte com a cobrança na tarifa de marketing e com os limites de mensagens de marketing por usuário da Meta.

## Variações

### Com resposta rápida

```text
Obrigado pela estadia, {{1}}! Como foram seus dias no {{2}}? Responda com um toque.
```
Botões: Excelente | Poderia ser melhor | Parar promoções

### Com oferta de retorno

```text
Obrigado por se hospedar no {{1}}, {{2}}. Conte como foi a estadia e ganhe {{3}} de desconto na próxima reserva direta.
```
Botões: Avaliar estadia | Parar promoções

### Versão curta

```text
Obrigado pela estadia no {{1}}, {{2}}! Pode nos contar como foi em um minuto?
```
Botões: Avaliar estadia | Parar promoções

## Como usar este modelo

1. **Copie o modelo:** Copie o corpo, o rodapé e os botões exatamente como aparecem, incluindo as variáveis {{1}}.
2. **Adicione valores de exemplo:** A Meta pede um valor de exemplo para cada variável no envio para aprovação; use os exemplos da tabela acima.
3. **Envie para aprovação:** Crie o modelo no WhatsApp Manager ou pela API, na categoria indicada e no idioma em que você vai enviar.
4. **Comece a enviar:** Depois de aprovado, envie-o nas suas campanhas ou dispare-o a partir dos seus sistemas via API.

## Modelos relacionados

- [Modelo de WhatsApp de avaliação pós-compra (marketing)](https://omnichannels.ai/pt/templates/retail-order-feedback/)
- [Modelo de WhatsApp de avaliação da visita ao restaurante (marketing)](https://omnichannels.ai/pt/templates/restaurant-feedback/)
- [Modelo de WhatsApp de confirmação de reserva de hotel (utilidade)](https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-booking-confirmed/)
- [Modelo de SMS de check-in online aberto (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-check-in-open/)
- [Modelo de RCS de aviso de atraso de voo (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-flight-delay/)
- [Modelo de SMS de código de acesso à conta para viagens (OTP)](https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-login-code/)

[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)