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title: "Modelo de RCS de boas-vindas na chegada ao hotel (transacional)"
description: "Boas-vindas ao hóspede por RCS com número do quarto, Wi-Fi e café da manhã: seis variáveis explicadas, sugestões de late checkout e recepção e 3 versões."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-hotel-welcome/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de RCS de boas-vindas na chegada ao hotel (transacional)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/travel-hotel-welcome/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie no check-in ou quando o quarto ficar pronto. O hóspede tem o número do quarto, o Wi-Fi e o horário do café no celular, e pede late checkout ou fala com a recepção sem precisar ligar.

- Canal: RCS
- Tipo de tráfego: Transacional
- Setor: Viagens e hotelaria
- Caso de uso: Boas-vindas
- Caracteres: 144 · Codificação: UCS-2 · Segmentos de SMS: 3

```text
Boas-vindas ao [Hotel], [Nome]! Seu quarto [Quarto] está pronto. Wi-Fi: [Rede], senha [Senha]. O café da manhã é servido das 6h30 às 10h30 no [Restaurante].
```
Botões: Late checkout | Falar com a recepção

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `[Hotel]` | Nome do hotel, como no agente RCS verificado | Hotel Atlântico |
| `[Nome]` | Primeiro nome do hóspede | Fernanda |
| `[Quarto]` | Número do quarto | 1204 |
| `[Rede]` | Nome da rede Wi-Fi | Atlantico_Hospedes |
| `[Senha]` | Senha do Wi-Fi | mar2026 |
| `[Restaurante]` | Nome ou local do restaurante do café da manhã | Restaurante Maré, térreo |

## Categoria e regras de envio

RCS transacional: envie com um agente de marca verificado; celulares sem RCS precisam de um SMS de fallback, então tenha uma versão curta em texto simples pronta.

## Variações

### Quarto ainda não está pronto

```text
Boas-vindas ao [Hotel], [Nome]! Seu quarto fica pronto até [Hora]. Enquanto isso, deixe a bagagem na recepção e aproveite a piscina.
```
Botões: Guardar bagagem | Falar com a recepção

### Com serviços do hotel

```text
Boas-vindas ao [Hotel], [Nome]! Quarto [Quarto]. Wi-Fi: [Rede], senha [Senha]. Spa e restaurante podem ser reservados por aqui.
```
Botões: Reservar spa | Reservar mesa | Falar com a recepção

### Versão curta

```text
Boas-vindas, [Nome]! Seu quarto [Quarto] está pronto. Wi-Fi [Rede], senha [Senha].
```
Botões: Late checkout | Falar com a recepção

## Como usar este modelo

1. **Copie o texto:** Copie a mensagem e as respostas sugeridas.
2. **Monte a mensagem rica:** Adicione uma imagem, um card ou um carrossel e as sugestões no criador de cards RCS.
3. **Prepare o SMS de fallback:** Tenha uma versão em texto simples para celulares sem RCS, com o mesmo descadastro quando necessário.
4. **Envie por um agente verificado:** Envie por um agente de marca RCS verificado, com fallback automático para SMS.

## Modelos relacionados

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[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)