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title: "Modelo de SMS de pedido de comida a caminho (transacional)"
description: "Avise por SMS que o pedido de comida está a caminho, com entregador, minutos e link de acompanhamento. Modelo pronto e 3 variações transacionais para copiar."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/restaurant-on-the-way/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de SMS de pedido de comida a caminho (transacional)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/restaurant-on-the-way/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie quando o entregador retirar o pedido. O cliente sabe quanto falta e quem vai chegar, fica atento ao interfone e a entrega é mais rápida.

- Canal: SMS
- Tipo de tráfego: Transacional
- Setor: Restaurantes e delivery
- Caso de uso: Pedido, reserva e envio
- Caracteres: 110 · Codificação: UCS-2 · Segmentos de SMS: 2

```text
[Restaurante]: Seu pedido está a caminho! O entregador [Entregador] chega em cerca de [Minutos] min. Acompanhe: [Link]
```

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `[Restaurante]` | Nome do restaurante que assina o SMS | Brasa Paulista |
| `[Entregador]` | Primeiro nome do entregador | Diego |
| `[Minutos]` | Minutos estimados até a entrega, só o número | 15 |
| `[Link]` | Link curto para o acompanhamento em tempo real | brasa.com.br/p/4521 |

## Categoria e regras de envio

SMS transacional: precisa se referir a algo que o cliente fez ou contratou. Não inclua ofertas nem links promocionais, ou as operadoras podem filtrá-lo como tráfego promocional e aplicar restrições de horário.

## Variações

### Versão mais curta

```text
[Restaurante]: Seu pedido está a caminho. Chega em cerca de [Minutos] min: [Link]
```

### Com número do pedido e endereço

```text
[Restaurante]: Seu pedido [Nº do pedido] saiu para [Endereço]. [Entregador] chega em cerca de [Minutos] min. Acompanhe: [Link]
```

### Com troco em dinheiro

```text
[Restaurante]: Seu pedido está a caminho! [Entregador] chega em cerca de [Minutos] min. Total em dinheiro: [Valor]; avise se precisar de troco. [Link]
```

## Como usar este modelo

1. **Copie o texto:** Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.
2. **Substitua as variáveis:** Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.
3. **Confira tamanho e codificação:** Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.
4. **Envie com um remetente registrado:** Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.

## Modelos relacionados

- [Modelo de SMS de pedido enviado (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/retail-shipped/)
- [Modelo de SMS de encomenda saiu para entrega (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/logistics-out-for-delivery/)
- [Modelo de WhatsApp de confirmação de pedido (utilidade)](https://omnichannels.ai/pt/templates/retail-order-confirmed/)
- [Modelo de SMS de confirmação de reserva de mesa (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/restaurant-table-booked/)
- [Modelo de RCS de lembrete de reserva para hoje à noite (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/restaurant-tonight/)
- [Modelo de WhatsApp de avaliação da visita ao restaurante (marketing)](https://omnichannels.ai/pt/templates/restaurant-feedback/)

[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)