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title: "Modelo de SMS de aviso de manutenção no prédio (transacional)"
description: "Informe os moradores por SMS sobre interrupção de água e manutenções no condomínio: modelo transacional pronto, variáveis explicadas e 3 variações úteis."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/realestate-water-maintenance/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de SMS de aviso de manutenção no prédio (transacional)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/realestate-water-maintenance/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie para todos os moradores um ou dois dias antes da interrupção. Avisar com data e horário exatos permite que se organizem e evita uma enxurrada de ligações para a portaria.

- Canal: SMS
- Tipo de tráfego: Transacional
- Setor: Imobiliário
- Caso de uso: Instabilidade e atrasos
- Caracteres: 132 · Codificação: UCS-2 · Segmentos de SMS: 2

```text
[Condomínio]: O fornecimento de água será interrompido em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno.
```

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `[Condomínio]` | Nome do condomínio ou da administração que assina o SMS | Condomínio Jardim das Flores |
| `[Data]` | Dia da interrupção | sábado, 09/03 |
| `[Início]` | Horário de início | 9h |
| `[Fim]` | Horário previsto para a volta do fornecimento | 13h |

## Categoria e regras de envio

SMS transacional: precisa se referir a algo que o cliente fez ou contratou. Não inclua ofertas nem links promocionais, ou as operadoras podem filtrá-lo como tráfego promocional e aplicar restrições de horário.

## Variações

### Com recomendação

```text
[Condomínio]: Falta de água em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Recomendamos armazenar água com antecedência. Desculpe o transtorno.
```

### Com telefone de contato

```text
[Condomínio]: Por manutenção, não haverá água em [Data], das [Início] às [Fim]. Dúvidas ou emergências: [Telefone].
```

### Elevadores parados

```text
[Condomínio]: Os elevadores ficarão parados em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno.
```

## Como usar este modelo

1. **Copie o texto:** Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.
2. **Substitua as variáveis:** Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.
3. **Confira tamanho e codificação:** Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.
4. **Envie com um remetente registrado:** Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.

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[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)