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title: "Modelo de SMS de encomenda saiu para entrega (transacional)"
description: "Modelo de SMS para avisar que a encomenda saiu para entrega hoje: texto pronto para copiar, variáveis explicadas e 3 variações com horário e link de rastreio."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/logistics-out-for-delivery/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de SMS de encomenda saiu para entrega (transacional)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/logistics-out-for-delivery/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie na manhã da entrega, quando a encomenda entra na rota do entregador. O cliente sabe em que janela estar em casa e pode reagendar antes que a entrega dê errado.

- Canal: SMS
- Tipo de tráfego: Transacional
- Setor: Logística e entregas
- Caso de uso: Pedido, reserva e envio
- Caracteres: 104 · Codificação: UCS-2 · Segmentos de SMS: 2

```text
[Transportadora]: Sua encomenda [Rastreio] saiu para entrega hoje entre [Horário]. Acompanhe ou reagende: [Link]
```

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `[Transportadora]` | Nome da transportadora como aparece no remetente do SMS | Entrega Já |
| `[Rastreio]` | Código de rastreio que o cliente recebeu no e-mail de envio | EJ482917305BR |
| `[Horário]` | Janela de entrega estimada, com início e fim | 10h e 14h |
| `[Link]` | Link curto para a página de rastreio, onde também dá para reagendar | entj.com.br/r/4829 |

## Categoria e regras de envio

SMS transacional: precisa se referir a algo que o cliente fez ou contratou. Não inclua ofertas nem links promocionais, ou as operadoras podem filtrá-lo como tráfego promocional e aplicar restrições de horário.

## Variações

### Versão mais curta

```text
[Transportadora]: Sua encomenda [Rastreio] chega hoje entre [Horário]. Detalhes: [Link]
```

### Com nome do entregador

```text
[Transportadora]: Sua encomenda [Rastreio] saiu para entrega. [Entregador] chega hoje entre [Horário]. Não vai estar em casa? Reagende: [Link]
```

### Com vizinho ou portaria

```text
[Transportadora]: Sua encomenda [Rastreio] chega hoje entre [Horário]. Não vai estar? Indique um vizinho ou a portaria: [Link]
```

## Como usar este modelo

1. **Copie o texto:** Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.
2. **Substitua as variáveis:** Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.
3. **Confira tamanho e codificação:** Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.
4. **Envie com um remetente registrado:** Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.

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[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)