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title: "Modelo de WhatsApp de lembrete de consulta (utilidade)"
description: "Lembrete de consulta para clínicas no WhatsApp com botões Confirmar e Remarcar: texto pronto, cinco variáveis explicadas, regras de utilidade e 3 variações."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/health-reminder-whatsapp/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de WhatsApp de lembrete de consulta (utilidade)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/health-reminder-whatsapp/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie um ou dois dias antes da consulta. Os botões deixam o paciente confirmar ou remarcar em um toque, e a lista do que levar evita atrasos na recepção.

- Canal: WhatsApp
- Categoria do WhatsApp: Utilidade
- Setor: Saúde
- Caso de uso: Lembrete de consulta
- Caracteres: 181 / 1024

```text
Olá, {{1}}! Lembramos da sua consulta com {{2}} em {{3}} às {{4}}, na nossa unidade {{5}}. Traga seu documento de identidade e a carteirinha do convênio. Avise se poderá comparecer.
```
Botões: Confirmar | Remarcar

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Primeiro nome do paciente | Renata |
| `{{2}}` | Nome do médico ou da especialidade | Dr. André Martins |
| `{{3}}` | Data da consulta | quinta-feira, 14/11 |
| `{{4}}` | Horário da consulta | 9h30 |
| `{{5}}` | Nome ou bairro da unidade | Moema |

## Categoria e regras de envio

A Meta classifica este modelo como utilidade: ele é disparado por uma transação, um evento de conta ou uma reserva específica que o cliente já tem. Não inclua ofertas, descontos nem links promocionais; qualquer frase promocional faz a Meta reclassificá-lo como marketing.

## Variações

### Versão curta

```text
Olá, {{1}}! Sua consulta com {{2}} é em {{3}} às {{4}}. Pode confirmar sua presença?
```
Botões: Confirmar | Remarcar

### Com preparo para exame

```text
Olá, {{1}}! Seu exame de {{2}} está marcado para {{3}} às {{4}}. Lembre-se do preparo: {{5}}. Confirme sua presença abaixo.
```
Botões: Confirmar | Remarcar | Dúvidas sobre preparo

### Teleconsulta

```text
Olá, {{1}}! Sua teleconsulta com {{2}} é em {{3}} às {{4}}. Enviaremos o link de acesso por aqui 15 minutos antes do horário.
```
Botões: Confirmar | Remarcar

## Como usar este modelo

1. **Copie o modelo:** Copie o corpo, o rodapé e os botões exatamente como aparecem, incluindo as variáveis {{1}}.
2. **Adicione valores de exemplo:** A Meta pede um valor de exemplo para cada variável no envio para aprovação; use os exemplos da tabela acima.
3. **Envie para aprovação:** Crie o modelo no WhatsApp Manager ou pela API, na categoria indicada e no idioma em que você vai enviar.
4. **Comece a enviar:** Depois de aprovado, envie-o nas suas campanhas ou dispare-o a partir dos seus sistemas via API.

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- [Modelo de SMS de pesquisa pós-atendimento (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/health-visit-survey/)

[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)