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title: "Modelo de RCS de consulta agendada (transacional)"
description: "Confirmação de agendamento por RCS com botões de adicionar à agenda, ver rota e remarcar: texto pronto, variáveis da consulta, dica de fallback e 3 variações."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/templates/health-booked-rcs/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modelo de RCS de consulta agendada (transacional)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/templates/health-booked-rcs/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envie logo após o agendamento online ou por telefone. O paciente salva a consulta na agenda e abre o mapa com um toque, o que reduz esquecimentos e atrasos no dia.

- Canal: RCS
- Tipo de tráfego: Transacional
- Setor: Saúde
- Caso de uso: Lembrete de consulta
- Caracteres: 116 · Codificação: UCS-2 · Segmentos de SMS: 2

```text
Sua consulta está agendada: [Médico], [Data] às [Hora], [Endereço da clínica]. Adicione à agenda ou veja como chegar abaixo.
```
Botões: Adicionar à agenda | Como chegar | Remarcar

## Variáveis explicadas

| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| `[Médico]` | Nome do profissional, com o título | Dra. Helena Costa |
| `[Data]` | Data da consulta | 14/11 |
| `[Hora]` | Horário da consulta | 9h30 |
| `[Endereço da clínica]` | Unidade e endereço resumido | Unidade Moema, Av. Ibirapuera, 2100 |

## Categoria e regras de envio

RCS transacional: envie com um agente de marca verificado; celulares sem RCS precisam de um SMS de fallback, então tenha uma versão curta em texto simples pronta.

## Variações

### Versão curta

```text
Consulta confirmada: [Médico], [Data] às [Hora].
```
Botões: Adicionar à agenda | Remarcar

### Com pré-cadastro

```text
Sua consulta com [Médico] está agendada para [Data] às [Hora]. Ganhe tempo na recepção: preencha seu cadastro antes de vir.
```
Botões: Preencher cadastro | Adicionar à agenda | Remarcar

### Com estacionamento

```text
Consulta agendada: [Médico], [Data] às [Hora], [Endereço da clínica]. A clínica tem estacionamento com manobrista na entrada principal.
```
Botões: Como chegar | Adicionar à agenda | Remarcar

## Como usar este modelo

1. **Copie o texto:** Copie a mensagem e as respostas sugeridas.
2. **Monte a mensagem rica:** Adicione uma imagem, um card ou um carrossel e as sugestões no criador de cards RCS.
3. **Prepare o SMS de fallback:** Tenha uma versão em texto simples para celulares sem RCS, com o mesmo descadastro quando necessário.
4. **Envie por um agente verificado:** Envie por um agente de marca RCS verificado, com fallback automático para SMS.

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- [Modelo de WhatsApp de lembrete de consulta (utilidade)](https://omnichannels.ai/pt/templates/health-reminder-whatsapp/)
- [Modelo de WhatsApp de resultados de exames disponíveis (utilidade)](https://omnichannels.ai/pt/templates/health-results-ready/)
- [Modelo de SMS de código de acesso ao portal do paciente (OTP)](https://omnichannels.ai/pt/templates/health-portal-code/)
- [Modelo de SMS de pesquisa pós-atendimento (transacional)](https://omnichannels.ai/pt/templates/health-visit-survey/)

[Ver a biblioteca de modelos](https://omnichannels.ai/pt/tools/message-templates/)