--- title: "Registro do ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos" description: "Registre um ID de remetente de SMS nos Emirados Árabes Unidos: regras do regulador TDRA, 5–7 dias úteis, prefixo AD-, horários de envio e texto de descadastro." canonical: "https://omnichannels.ai/pt/sender-id/uae/" language: "pt" updated: "2026-09-29" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Registro do ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos Canonical: https://omnichannels.ai/pt/sender-id/uae/ Language: pt Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Resposta rápida:** Sim. O registro do ID de remetente é obrigatório nos Emirados Árabes Unidos. O que se exige: um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso. A aprovação costuma levar 5–7 dias úteis. São aceitos IDs alfanuméricos de até 11 caracteres. A OmniChannels.ai cuida da solicitação junto a 3 operadoras e confirma as regras vigentes durante a implantação. ## Regras de ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos em resumo | | | |---|---| | Órgão regulador | Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) | | Registro | Obrigatório (etisalat: Um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso; du: Registrado juntamente com a etisalat pelo portal da operadora) | | Prazo habitual | 5–7 dias úteis | | ID de remetente alfanumérico | Sim (letras latinas ou árabes, até 11 caracteres) | | Número longo / short code | Não listado para este mercado; o formato documentado é o alfanumérico | | Formatos aceitos | Alfanumérico (latino ou árabe), até 11 caracteres. Prefixo AD- obrigatório para remetentes promocionais. | | Remetentes promocionais | Remetentes promocionais devem começar com o prefixo AD- (por exemplo, AD-MinhaMarca); remetentes transacionais e de OTP não o usam. | | Horário de envio promocional | 7h–21h (horário local) (A política antispam da TDRA proíbe mensagens de texto de marketing entre 21h e 7h GST. OTP e alertas transacionais funcionam 24/7.) | | Consentimento (opt-in) | Consentimento (opt-in) verificável obrigatório; origem, carimbo de data/hora, IP e canal devem ser registrados e mantidos durante toda a vigência da relação. A TDRA pode solicitar a trilha de auditoria a qualquer momento. | | Descadastro (opt-out) | Todo SMS promocional deve conter STOP ou ايقاف. Os descadastros (opt-outs) são respeitados em toda a rede e auditados pela TDRA. Em uma única etapa, irreversíveis até que o destinatário consinta novamente. | | Operadoras que alcançamos | etisalat, du e Virgin Mobile (MVNO · du) | | Última revisão | 29 de setembro de 2026 (Fontes: TDRA, TDRA spam policy) | Fontes oficiais: [TDRA](https://tdra.gov.ae/), [TDRA spam policy](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx) ## Como registrar seu ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos com a OmniChannels.ai 1. **Escolha e verifique seu ID de remetente:** Escolha um ID de remetente alinhado à sua marca: letras latinas ou árabes, até 11 caracteres. Remetentes promocionais devem começar com o prefixo AD- (por exemplo, AD-MinhaMarca); remetentes transacionais e de OTP não o usam. Teste-o antes no verificador gratuito de ID de remetente. 2. **Envie os dados da empresa e o caso de uso:** Informe a pessoa jurídica, a marca e o que cada ID de remetente vai enviar (OTP, transacional ou promocional). Neste mercado, a regra é um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso; por isso, liste cada caso de uso separadamente. Confirmamos quais documentos são exigidos atualmente. 3. **Fazemos o seu registro:** Preparamos e enviamos a solicitação. Processo atual nos Emirados Árabes Unidos: etisalat: Obrigatório — um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso; du: Obrigatório — registrado juntamente com a etisalat pelo portal da operadora. 4. **Aprovação e mensagens de teste:** A aprovação costuma levar 5–7 dias úteis. Após a aprovação, enviamos mensagens de teste nas redes etisalat, du e Virgin Mobile (MVNO · du) e verificamos se o ID de remetente aparece corretamente. 5. **Entrada em produção:** Envie pela API REST, SMPP ou campanhas. As mensagens promocionais saem dentro da janela 7h–21h (horário local). O tratamento de descadastro é aplicado a toda mensagem promocional. ## Motivos comuns de recusa de um ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos - Tamanho fora do padrão: aqui os IDs de remetente têm até 11 caracteres. - Palavras genéricas em vez de uma marca, como INFO, SMS, OTP, ALERT: os órgãos reguladores costumam recusá-las. - Misturar escritas em um mesmo ID: são aceitas letras latinas ou árabes, mas escolha uma escrita por ID de remetente. - Espaços ou símbolos como _ & ! ( ): muitas operadoras os removem ou recusam; use hífen ou nada. - Um remetente promocional sem o prefixo AD-, ou um transacional que o use. - Um mesmo ID compartilhado entre várias empresas ou casos de uso: a regra é um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso. ## ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos: perguntas frequentes ### Preciso registrar um ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos? Sim, o registro é obrigatório. etisalat: Um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso; du: Registrado juntamente com a etisalat pelo portal da operadora. Fazemos a solicitação por você e confirmamos os requisitos vigentes durante a implantação. ### Quanto tempo leva o registro do ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos? A aprovação costuma levar 5–7 dias úteis. O prazo depende da operadora e dos documentos enviados; confirmamos o cronograma atual do seu ID de remetente durante a implantação. ### Posso usar um ID de remetente alfanumérico nos Emirados Árabes Unidos? Sim, IDs de remetente alfanuméricos são aceitos: letras latinas ou árabes, até 11 caracteres. Formatos aceitos: alfanumérico (latino ou árabe), até 11 caracteres. Prefixo AD- obrigatório para remetentes promocionais. ### Quando posso enviar SMS promocionais nos Emirados Árabes Unidos? Janela promocional: 7h–21h (horário local). A política antispam da TDRA proíbe mensagens de texto de marketing entre 21h e 7h GST. OTP e alertas transacionais funcionam 24/7. Remetentes promocionais devem começar com o prefixo AD- (por exemplo, AD-MinhaMarca); remetentes transacionais e de OTP não o usam. ### Quais regras de consentimento e descadastro se aplicam nos Emirados Árabes Unidos? Consentimento (opt-in) verificável obrigatório; origem, carimbo de data/hora, IP e canal devem ser registrados e mantidos durante toda a vigência da relação. A TDRA pode solicitar a trilha de auditoria a qualquer momento. Todo SMS promocional deve conter STOP ou ايقاف. Os descadastros (opt-outs) são respeitados em toda a rede e auditados pela TDRA. Em uma única etapa, irreversíveis até que o destinatário consinta novamente. ### Quem regula os IDs de remetente de SMS nos Emirados Árabes Unidos? Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA), junto com as operadoras móveis (etisalat, du e Virgin Mobile (MVNO · du)). Fontes oficiais: TDRA, TDRA spam policy. ## Relacionado nos Emirados Árabes Unidos - [Verifique seu ID de remetente nos Emirados Árabes Unidos](https://omnichannels.ai/pt/tools/sender-id-checker/?country=AE) - [Preços de SMS nos Emirados Árabes Unidos](https://omnichannels.ai/pt/sms-pricing/uae/) - [Guia de mensagens: Emirados Árabes Unidos](https://omnichannels.ai/pt/markets/uae/) - [Registre seu ID de remetente](https://omnichannels.ai/pt/contact/) Com base na pesquisa regulatória da BroadNet, revisada em 29 de setembro de 2026. As regras mudam: nós as confirmamos para o seu ID de remetente e o seu tráfego durante a implantação.