--- title: "Claude + OmniChannels.ai: envie e acompanhe mensagens pelo Claude" description: "Conecte o Claude à OmniChannels.ai pelo nosso servidor MCP para enviar mensagens de WhatsApp, SMS e RCS, usar modelos aprovados e ler relatórios de entrega." canonical: "https://omnichannels.ai/pt/integrations/claude/" language: "pt" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Claude + OmniChannels.ai: envie e acompanhe mensagens pelo Claude Canonical: https://omnichannels.ai/pt/integrations/claude/ Language: pt Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Em resumo:** O Claude se conecta à OmniChannels.ai pelo nosso servidor MCP remoto em https://mcp.broadnet.me/mcp. Depois de conectado com seu token de API, o Claude pode enviar mensagens de WhatsApp, SMS, RCS e outros canais, listar e enviar modelos aprovados do WhatsApp e ler relatórios de entrega, pedindo sua confirmação antes de qualquer envio. Não há app de marketplace para instalar: você usa o suporte nativo do Claude a servidores MCP remotos. Conexão via MCP · Conexão via API e webhooks ## O que você pode fazer ### Enviar uma atualização pontual ao cliente Peça ao Claude em linguagem natural e aprove a chamada da ferramenta de envio que ele propuser. > Experimente pedir: "Envie uma mensagem de WhatsApp para 971500000000 avisando que o pedido foi despachado e chega amanhã." ### Escolher e preencher o modelo certo O Claude lista seus modelos aprovados do WhatsApp, escolhe o mais adequado e preenche as variáveis. > Experimente pedir: "Liste meus modelos de WhatsApp aprovados em árabe e envie o order_update para 966500000000 com o número de pedido INV-400." ### Investigar problemas de entrega As ferramentas de leitura permitem que o Claude consulte relatórios de entrega e resuma por que as mensagens falharam. > Experimente pedir: "Quantas mensagens da campanha de extratos de ontem falharam e quais foram os motivos mais comuns?" ### Revisar antes de enviar O Claude redige textos de SMS, WhatsApp ou RCS, confere tamanho e tom e só envia depois da sua aprovação. > Experimente pedir: "Crie um card RCS para o nosso lançamento de outono em inglês e árabe e me mostre antes de enviar qualquer coisa." ### Combinar com suas outras ferramentas Quando o Claude também está conectado à sua loja, CRM ou planilha pelos conectores dessas ferramentas, ele pode buscar a lista de destinatários lá e enviar pela OmniChannels.ai. > Experimente pedir: "Envie uma atualização de pedido por WhatsApp para os clientes cujos pedidos foram despachados hoje." ## Como a conexão funciona A OmniChannels.ai mantém um servidor MCP remoto via Streamable HTTP. Cada requisição leva seu token de API em um cabeçalho Authorization: Bearer, e cada ferramenta age com as permissões, os IDs de remetente (Sender IDs) e o saldo desse token, exatamente como o seu próprio código faria. A forma de adicionar um servidor MCP remoto depende de onde você usa o Claude. O Claude Code adiciona com um único comando; a Claude API pode anexá-lo a uma requisição pelo MCP connector; os apps desktop e web adicionam servidores remotos nas configurações de conectores quando o seu plano aceita cabeçalhos personalizados, ou por meio de uma ponte local que repassa o cabeçalho. Consulte a documentação atual do Claude para o seu plano. - Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP) - Autenticação: Authorization: Bearer ; use uma chave temporária durante os testes - Ferramentas: envio em cada canal, listagem e envio de modelos do WhatsApp, leitura de relatórios de entrega - Sem MCP, o Claude ainda pode escrever código para a nossa REST API e a especificação OpenAPI ## Configuração 1. **Solicite acesso à API:** Solicite acesso de teste e receba um token de API. Os envios de teste só vão para os seus próprios números verificados. 2. **Obtenha uma chave MCP:** No portal de administração, abra Integrations e depois MCP Integration, e copie uma chave temporária e a configuração do cliente. (Guia: https://omnichannels.ai/developers/mcp/) 3. **Adicione o servidor ao Claude:** Adicione https://mcp.broadnet.me/mcp como servidor MCP remoto com o cabeçalho Authorization, guardando o token em uma variável de ambiente ou secret. (Guia: https://omnichannels.ai/developers/mcp-claude-code/) 4. **Desative as ferramentas desnecessárias:** Ative apenas as ferramentas de que este assistente precisa e mantenha a confirmação ligada em toda ferramenta que envia mensagens. 5. **Teste com o seu próprio número:** Peça ao Claude para enviar uma mensagem de teste ao seu número verificado e depois confira o relatório de entrega. ## Fluxo de exemplo Você pede ao Claude (Um pedido em linguagem natural, como uma atualização de pedido) → Servidor MCP OmniChannels.ai (O Claude chama uma ferramenta de envio após a sua aprovação) → Celular do cliente (Mensagem de WhatsApp, SMS ou RCS entregue) → Relatório de entrega (O Claude lê o status com uma ferramenta de leitura) ## Perguntas ### Existe um app oficial da OmniChannels.ai para o Claude? Não. O Claude se conecta pelo suporte padrão a servidores MCP remotos, usando o nosso endpoint MCP público e o seu token de API. Não é preciso instalar nada de um marketplace. ### O Claude pode enviar mensagens sem a minha aprovação? Por padrão, os clientes do Claude pedem confirmação antes de usar uma ferramenta. Mantenha a confirmação ligada em toda ferramenta de envio, já que cada envio é uma mensagem real e cobrada, e desative as ferramentas de que o assistente não precisa. ### Em quais canais o Claude pode enviar? As ferramentas cobrem o envio em cada canal habilitado na sua conta, por exemplo SMS, WhatsApp, RCS, Telegram, Messenger, Instagram e push. A lista exata de ferramentas depende da versão do servidor e da sua conta. ### O Claude tem acesso aos dados dos meus clientes? O Claude vê apenas o que as ferramentas retornam, como modelos e relatórios de entrega, além do que você colar na conversa. O token o limita às permissões da sua conta. ## Guias para desenvolvedores - https://omnichannels.ai/developers/mcp/ - https://omnichannels.ai/developers/mcp-claude-code/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/quickstart/ ## Documentação do fornecedor - [Model Context Protocol — introduction](https://modelcontextprotocol.io/introduction) - [MCP connector — Claude API documentation](https://docs.anthropic.com/en/docs/agents-and-tools/mcp-connector) ## Integrações relacionadas - https://omnichannels.ai/pt/integrations/claude-code/ - https://omnichannels.ai/pt/integrations/chatgpt/ - https://omnichannels.ai/pt/integrations/cursor/ - https://omnichannels.ai/pt/integrations/n8n/ Claude é uma marca de seu proprietário. A OmniChannels.ai não é afiliada nem endossada por Claude; esta página descreve uma conexão feita com os recursos de MCP, HTTP ou webhook do próprio Claude. Atualizado em: 2026-10-10