--- title: "ChatGPT e agentes OpenAI + OmniChannels.ai: envie e acompanhe mensagens" description: "Conecte agentes da OpenAI criados com a Responses API ou o Agents SDK ao nosso servidor MCP para enviar WhatsApp, SMS e RCS e ler relatórios de entrega." canonical: "https://omnichannels.ai/pt/integrations/chatgpt/" language: "pt" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # ChatGPT e agentes OpenAI + OmniChannels.ai: envie e acompanhe mensagens Canonical: https://omnichannels.ai/pt/integrations/chatgpt/ Language: pt Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Em resumo:** Os agentes da OpenAI se conectam à OmniChannels.ai pelo nosso servidor MCP remoto em https://mcp.broadnet.me/mcp. A Responses API o recebe como ferramenta MCP remota com seu token em um cabeçalho Authorization, e o Agents SDK se conecta via Streamable HTTP. O agente pode então enviar mensagens de WhatsApp, SMS e RCS, usar modelos aprovados e ler relatórios de entrega. Não há app do ChatGPT para instalar. Conexão via MCP · Conexão via API e webhooks ## O que você pode fazer ### Atualizações ao cliente pelo seu próprio agente Um agente que você cria na Responses API envia atualizações de pedidos ou agendamentos quando o seu app solicita. > Experimente pedir: "Envie uma mensagem de WhatsApp para 971500000000 avisando que o pedido foi despachado e chega amanhã." ### Escolher e preencher modelos aprovados O agente lista seus modelos aprovados do WhatsApp e preenche as variáveis do mais adequado. > Experimente pedir: "Liste meus modelos de WhatsApp aprovados em árabe e envie o order_update para 966500000000 com o número de pedido INV-400." ### Dúvidas de entrega para a sua equipe Um agente somente leitura, apenas com a ferramenta de relatório de entrega, responde perguntas sobre mensagens com falha ou pendentes. > Experimente pedir: "Quantas mensagens da campanha de extratos de ontem falharam e quais foram os motivos mais comuns?" ### Redigir primeiro, enviar após revisão Exija aprovação para as ferramentas de envio, para que uma pessoa confira o texto e os destinatários antes de qualquer disparo. > Experimente pedir: "Escreva um lembrete por SMS em inglês e árabe para os agendamentos de amanhã e me mostre antes de enviar." ### Combinar com os dados do seu negócio Quando o agente também tem uma ferramenta ou servidor MCP para a sua loja ou CRM, ele pode buscar os destinatários lá e enviar pela OmniChannels.ai. > Experimente pedir: "Envie uma atualização de pedido por WhatsApp para os clientes cujos pedidos foram despachados hoje." ## Como a conexão funciona A OmniChannels.ai mantém um servidor MCP remoto via Streamable HTTP. Cada requisição leva seu token de API em um cabeçalho Authorization: Bearer, e cada ferramenta age com as permissões, os IDs de remetente (Sender IDs) e o saldo desse token, exatamente como o seu próprio código faria. Na OpenAI Responses API, você adiciona uma ferramenta MCP com server_url apontando para o nosso endpoint e o cabeçalho Authorization em headers, e pode exigir aprovação antes das chamadas de ferramenta. No Agents SDK, MCPServerStreamableHttp recebe a mesma URL e os mesmos headers. O próprio ChatGPT pode adicionar servidores MCP remotos como conectores no modo desenvolvedor, nos planos que o incluem, mas as configurações de conector podem não aceitar um cabeçalho bearer fixo; consulte a documentação atual da OpenAI. - Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP) - Autenticação: Authorization: Bearer ; use uma chave temporária durante os testes - Responses API: ferramenta MCP remota com server_url e headers - Agents SDK: MCPServerStreamableHttp com url e headers - Sem MCP, um agente pode chamar a nossa REST API usando a especificação OpenAPI ## Configuração 1. **Solicite acesso à API:** Solicite acesso de teste e receba um token de API. Os envios de teste só vão para os seus próprios números verificados. 2. **Obtenha uma chave MCP:** No portal de administração, abra Integrations e depois MCP Integration, e copie uma chave temporária. (Guia: https://omnichannels.ai/developers/mcp/) 3. **Conecte o servidor ao seu agente:** Adicione uma ferramenta MCP com server_url https://mcp.broadnet.me/mcp e um cabeçalho Authorization, ou crie um MCPServerStreamableHttp no Agents SDK, lendo o token de uma variável de ambiente. 4. **Limite as ferramentas e exija aprovação:** Permita apenas as ferramentas de que o agente precisa e exija aprovação para toda ferramenta que envia, já que cada envio é uma mensagem real e cobrada. 5. **Teste com o seu próprio número:** Peça ao agente para enviar uma mensagem de teste ao seu número verificado e depois confira o relatório de entrega. (Guia: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) ## Fluxo de exemplo Agente da OpenAI (Criado com a Responses API ou o Agents SDK) → Servidor MCP OmniChannels.ai (A ferramenta de envio roda com seu token após aprovação) → Celular do cliente (Mensagem de WhatsApp, SMS ou RCS entregue) → Relatório de entrega (O agente lê o status com uma ferramenta de leitura) ## Perguntas ### Existe um app oficial da OmniChannels.ai no ChatGPT? Não. Os agentes da OpenAI se conectam pelo suporte padrão da OpenAI a servidores MCP remotos, usando o nosso endpoint MCP público e o seu token de API. Não há nada para instalar de um diretório de apps. ### Posso adicionar o servidor diretamente ao ChatGPT? O ChatGPT pode adicionar servidores MCP remotos como conectores no modo desenvolvedor, nos planos que o incluem. Nosso servidor espera um cabeçalho Authorization: Bearer fixo, que as configurações de conector do ChatGPT podem não suportar, então a Responses API e o Agents SDK são os caminhos confiáveis. Consulte a documentação atual da OpenAI para o seu plano. ### O agente pode enviar sem aprovação? Depende de como você o configura. A Responses API permite exigir aprovação para chamadas de ferramentas MCP; mantenha isso ativo em toda ferramenta de envio e permita apenas as ferramentas de que o agente precisa. ### A OpenAI tem acesso aos dados dos meus clientes? O modelo vê o que as ferramentas retornam, como modelos e relatórios de entrega, além do que a sua aplicação colocar na conversa. O token limita o agente às permissões da sua conta. ## Guias para desenvolvedores - https://omnichannels.ai/developers/mcp/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/quickstart/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ ## Documentação do fornecedor - [Remote MCP — OpenAI platform documentation](https://platform.openai.com/docs/guides/tools-remote-mcp) - [Model Context Protocol — OpenAI Agents SDK](https://openai.github.io/openai-agents-python/mcp/) - [MCP and connectors — OpenAI platform documentation](https://platform.openai.com/docs/mcp) ## Integrações relacionadas - https://omnichannels.ai/pt/integrations/claude/ - https://omnichannels.ai/pt/integrations/google-gemini/ - https://omnichannels.ai/pt/integrations/langchain/ - https://omnichannels.ai/pt/integrations/n8n/ ChatGPT and OpenAI Agents é uma marca de seu proprietário. A OmniChannels.ai não é afiliada nem endossada por ChatGPT and OpenAI Agents; esta página descreve uma conexão feita com os recursos de MCP, HTTP ou webhook do próprio ChatGPT and OpenAI Agents. Atualizado em: 2026-10-10