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title: "Subconta"
description: "Uma subconta é uma conta separada criada sob uma conta principal (de revendedor ou de empresa) em uma plataforma de mensagens, com seus próprios usuários, crédito, IDs de remetente (Sender IDs), preços e configurações, de modo que cada cliente, marca ou departamento fique isolado e seja cobrado de forma independente."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/glossary/sub-account/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Subconta

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/glossary/sub-account/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definição:** Uma subconta é uma conta separada criada sob uma conta principal (de revendedor ou de empresa) em uma plataforma de mensagens, com seus próprios usuários, crédito, IDs de remetente (Sender IDs), preços e configurações, de modo que cada cliente, marca ou departamento fique isolado e seja cobrado de forma independente.

Revendedores usam uma subconta para cada cliente; empresas as usam para marcas, países ou departamentos. A conta principal vê relatórios consolidados e controla os limites, enquanto cada subconta vê apenas seu próprio tráfego, contatos e faturas.

Configurações típicas por subconta: saldo de crédito e limite de gastos, tabela de preços, canais e países permitidos, IDs de remetente e números de WhatsApp, credenciais de API, URLs de webhook e perfis de usuário.

O isolamento também é um controle de risco. Se um cliente for afetado por SMS pumping ou enviar conteúdo irregular, sua subconta pode ser limitada ou suspensa sem afetar as demais.

Defina cedo a nomenclatura e as responsabilidades: quem pode criar subcontas, quem aprova os IDs de remetente delas e como o crédito não utilizado é tratado quando um cliente sai.

Na OmniChannels.ai, cada subconta multi-tenant tem seu próprio crédito, IDs de remetente, tabela de preços, usuários e webhooks, com perfis de revendedor, executivo e usuário.