---
title: "SMS masking (nome de marca como remetente)"
description: "SMS masking é o termo de mercado em países como a Indonésia e Bangladesh para o envio de SMS com um nome de remetente alfanumérico de marca em vez de um número de telefone; o SMS non-masking usa um remetente numérico."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/glossary/sms-masking/"
language: "pt"
updated: "2026-11-06"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# SMS masking (nome de marca como remetente)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/glossary/sms-masking/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definição:** SMS masking é o termo de mercado em países como a Indonésia e Bangladesh para o envio de SMS com um nome de remetente alfanumérico de marca em vez de um número de telefone; o SMS non-masking usa um remetente numérico.

Na Indonésia e em Bangladesh, SMS masking é a mensagem que mostra o nome de uma marca como remetente em vez de um número de telefone. Tecnicamente, é um ID de remetente alfanumérico de até 11 caracteres. O SMS non-masking mostra um remetente numérico. Os termos aparecem em contratos e cotações de provedores, por isso vale conhecê-los.

Na Indonésia, o nome do remetente é registrado nas operadoras Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison e XLSMART, e a Komdigi é o regulador. Nossos dados regulatórios indicam um prazo típico de masking de 5 a 10 dias úteis e dizem que os requisitos são definidos pelas operadoras e confirmados no onboarding. A aprovação do masking pode terminar em uma rede antes de outra, então confira a entrega por operadora.

Em Bangladesh, o remetente é configurado por meio das operadoras (Grameenphone, Robi, Banglalink e Teletalk) sob supervisão da BTRC. A divisão entre masking e non-masking por tipo de tráfego é um hábito de mercado, não uma regra legal que pudéssemos ligar a um texto do regulador, então pergunte por escrito ao seu provedor qual tipo suas promoções e OTPs podem usar.

O masking parece mais confiável porque a marca fica visível, mas um nome alfanumérico normalmente não consegue receber respostas. Quando é preciso um número ou mensagens bidirecionais, o remetente numérico é a escolha habitual. Mantenha os OTPs separados das promoções em qualquer caso.

## Fontes

- [Komdigi, Ministry of Communication and Digital Affairs](https://www.komdigi.go.id/)
- [Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission (BTRC)](https://btrc.gov.bd/)