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title: "Double opt-in (confirmação dupla)"
description: "Double opt-in é um cadastro em duas etapas em que a pessoa primeiro informa o número de telefone e depois o confirma, por exemplo respondendo a um código ou tocando em um link, para que a empresa possa provar quem deu o consentimento."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/glossary/double-opt-in/"
language: "pt"
updated: "2026-11-06"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Double opt-in (confirmação dupla)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/glossary/double-opt-in/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definição:** Double opt-in é um cadastro em duas etapas em que a pessoa primeiro informa o número de telefone e depois o confirma, por exemplo respondendo a um código ou tocando em um link, para que a empresa possa provar quem deu o consentimento.

Um número digitado pode pertencer a outra pessoa, então uma simples caixa de seleção deixa você sem como mostrar quem realmente o informou. O double opt-in fecha essa lacuna: depois da primeira etapa, a pessoa recebe uma mensagem e confirma respondendo ou tocando em um link, o que comprova o controle do número.

Ele importa mais onde o consentimento precisa ser comprovável. Na Alemanha, o § 7 (2) nº 2 da UWG considera incômodo inaceitável a publicidade por meios eletrônicos sem consentimento prévio expresso, e o GDPR exige que o consentimento seja livre, específico, informado e inequívoco. A lei pede consentimento comprovável, não um método específico, e o double opt-in é a forma comum de prová-lo. Nossos dados regulatórios o apontam como o padrão preferido das operadoras para marketing na Alemanha e no Reino Unido.

Registre, para cada destinatário, a origem do consentimento, o texto exibido, a data e hora e o canal, além do momento da confirmação. O § 7 (3) da UWG contém uma exceção restrita para clientes existentes, mas ela foi redigida para endereços de e-mail e os comentaristas divergem sobre se cobre SMS, portanto não conte com ela.

Este verbete é informação geral, não aconselhamento jurídico; peça a um advogado que revise seu fluxo de cadastro. Nosso gerador de consentimento de opt-in redige os textos de cadastro e de confirmação.

## Fontes

- [Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), section 7, Gesetze im Internet](https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html)
- [General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)