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title: "CITRA (Kuwait)"
description: "A CITRA (Communication and Information Technology Regulatory Authority) é o órgão regulador de telecomunicações e TI do Kuwait. As mensagens corporativas no Kuwait seguem o seu marco regulatório, com IDs de remetente (Sender IDs) cadastrados por meio das operadoras móveis."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/glossary/citra/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# CITRA (Kuwait)

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/glossary/citra/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definição:** A CITRA (Communication and Information Technology Regulatory Authority) é o órgão regulador de telecomunicações e TI do Kuwait. As mensagens corporativas no Kuwait seguem o seu marco regulatório, com IDs de remetente (Sender IDs) cadastrados por meio das operadoras móveis.

As operadoras móveis do Kuwait são a Zain Kuwait (MCC-MNC 419-02), a Ooredoo Kuwait (419-03) e a STC Kuwait (419-04). IDs de remetente alfanuméricos em caracteres latinos ou árabes, com até 11 caracteres, precisam ser cadastrados, normalmente um por caso de uso por pessoa jurídica.

Mensagens promocionais exigem opt-in verificável segundo as regras de privacidade de dados do Kuwait, com registros mantidos durante toda a relação de marketing. Palavras-chave de descadastro como STOP ou ايقاف devem ser atendidas em uma única etapa.

Não encontramos uma janela de horário publicada pela CITRA para SMS promocional. Combine os horários de envio com a operadora, agende as promoções para o período diurno local do destinatário e mantenha o tráfego transacional separado, para que ele possa funcionar 24 horas por dia.

Os requisitos podem mudar e são aplicados pelas operadoras, por isso confirme as regras vigentes com a CITRA ou com seu provedor durante o onboarding.

## Fontes

- [Communication and Information Technology Regulatory Authority (CITRA), Kuwait](https://www.citra.gov.kw/)