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title: "ID de remetente alfanumérico"
description: "Um ID de remetente (Sender ID) alfanumérico é um nome de remetente em texto, como “AcmeBank”, exibido no lugar de um número de telefone em um SMS. Ele pode ter até 11 caracteres e não recebe respostas."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/glossary/alphanumeric-sender-id/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ID de remetente alfanumérico

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/glossary/alphanumeric-sender-id/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definição:** Um ID de remetente (Sender ID) alfanumérico é um nome de remetente em texto, como “AcmeBank”, exibido no lugar de um número de telefone em um SMS. Ele pode ter até 11 caracteres e não recebe respostas.

Os IDs de remetente alfanuméricos são limitados a 11 caracteres porque o campo de endereço de origem na camada de transporte do SMS (3GPP TS 23.040) os transporta como texto GSM de 7 bits compactado em até 10 octetos. Letras, dígitos e um pequeno conjunto de símbolos costumam ser aceitos; espaços e caracteres especiais são tratados de forma inconsistente entre as operadoras.

Eles aumentam o reconhecimento e a confiança, porque o destinatário vê a marca, e não um número desconhecido. É por isso que bancos, companhias aéreas e serviços governamentais os usam para OTPs e alertas.

Como o ID não é um número discável, os destinatários não conseguem responder. Para conversas, descadastro por resposta ou pesquisas, use um short code ou um long code.

Muitos países, incluindo a maioria dos mercados do GCC, exigem que os IDs alfanuméricos sejam cadastrados nas operadoras ou no regulador antes do uso, e podem aplicar regras específicas a mensagens promocionais. Alguns países não aceitam IDs alfanuméricos e os substituem por um remetente numérico.

Evite IDs que imitem outras marcas ou palavras genéricas como “INFO” ou “BANK”; as operadoras costumam rejeitá-los por risco de fraude.

## Exemplo

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ACME-Store (10 caracteres) — tamanho válido; AcmeOnlineStore (15 caracteres) — longo demais, seria truncado ou rejeitado.
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## Fontes

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)