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title: "SMS A2P"
description: "SMS A2P (application-to-person, ou aplicação-pessoa) é uma mensagem de texto enviada por um sistema de software a um usuário de celular, como um OTP, um aviso de entrega ou uma oferta de marketing, e não de uma pessoa para outra."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/glossary/a2p-sms/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# SMS A2P

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/glossary/a2p-sms/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definição:** SMS A2P (application-to-person, ou aplicação-pessoa) é uma mensagem de texto enviada por um sistema de software a um usuário de celular, como um OTP, um aviso de entrega ou uma oferta de marketing, e não de uma pessoa para outra.

O tráfego A2P nasce em um sistema da empresa — um CRM, o back-end de um e-commerce, um serviço de autenticação — e chega ao aparelho por meio de uma API de SMS ou de uma conexão SMPP com um provedor, que o encaminha à operadora móvel do destinatário.

As operadoras tratam o A2P de forma diferente do tráfego entre pessoas. Normalmente cobram uma tarifa de terminação por ele, podem exigir o cadastro do ID de remetente (Sender ID) e de modelos de conteúdo e aplicam filtros para bloquear o tráfego que chega por rotas não aprovadas.

Os usos mais comuns de A2P são senhas de uso único, notificações de transações e entregas, lembretes de agendamento e campanhas promocionais. Reguladores e operadoras costumam separar o A2P transacional do promocional, com regras diferentes de conteúdo, ID de remetente e horário de envio.

No GCC, o SMS A2P geralmente está sujeito ao cadastro do ID de remetente e às regras sobre conteúdo promocional definidas pelo regulador nacional e pelas operadoras; os requisitos exatos são confirmados país a país no onboarding.

Um erro frequente é enviar tráfego A2P a partir de chips de consumidor ou de rotas não aprovadas. As operadoras detectam isso e bloqueiam o envio, e a entrega deixa de ser confiável.

## Exemplo

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Seu código de verificação do Acme Bank é 482913. Ele expira em 5 minutos. Não compartilhe com ninguém.
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## Fontes

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)