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title: "Como enviar código OTP pelo WhatsApp?"
description: "Como enviar códigos OTP pelo WhatsApp? Use um modelo de autenticação com um toque, zero toque ou copiar código. Etapas, regras e preços explicados."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/answers/whatsapp-otp-authentication-template/"
language: "pt"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Como enviar código OTP pelo WhatsApp?

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/answers/whatsapp-otp-authentication-template/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Resposta curta:** Para enviar códigos OTP pelo WhatsApp, a empresa precisa de um modelo de autenticação aprovado. A Meta fixa o texto "<code> is your verification code", com aviso de segurança e de validade opcionais, e um botão de preenchimento com um toque, de copiar código ou zero toque. Mensagens de autenticação só vão para o aparelho principal do WhatsApp do usuário.

## Escolha o formato de entrega

| Formato | Como funciona | Exige mudança no app |
|---|---|---|
| Copiar código | O usuário toca em um botão para copiar o código e depois cola | Não |
| Preenchimento com um toque | O botão abre seu app Android e passa o código | Sim, Android |
| Zero toque | Seu app Android recebe o código sem nenhum toque | Sim, Android |
| Sugestões do teclado | No iOS 26 ou superior, o iOS oferece o código a partir da notificação | Não |

## Etapas para enviar um OTP pelo WhatsApp

1. Crie um modelo de autenticação com o aviso de segurança, a validade em minutos e o tipo de botão necessário.
2. Aguarde a aprovação do modelo pela Meta.
3. Gere o código no backend e guarde um hash com validade.
4. Envie o modelo com o código como variável do corpo e, no caso de copiar código, também como variável do botão.
5. Acompanhe a entrega por webhooks e recorra ao SMS se a mensagem não for entregue.

## Preços e limites

Desde 1º de julho de 2025, a Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria e o mercado do destinatário, e autenticação é uma categoria própria. Alguns mercados têm tarifa de autenticação internacional. Consulte a página de preços da Meta para os valores atuais.

Quem não tem WhatsApp não recebe o código, então mantenha SMS ou voz como fallback. A OmniChannels.ai, por meio da BroadNet como Meta Business Solution Provider oficial, oferece modelos de autenticação com um toque, zero toque e copiar código.

## Fontes oficiais

- [Authentication templates — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/authentication-templates/authentication-templates)
- [Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing)

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- https://omnichannels.ai/pt/answers/whatsapp-marketing-vs-utility-template/

Atualizado em: 2026-10-10