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title: "Como enviar SMS em massa a partir de um arquivo Excel ou CSV?"
description: "Envie SMS em massa do Excel ou CSV: prepare números E.164, limpe a lista, mescle nomes, teste no seu celular, agende por país e exporte relatórios."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/answers/send-bulk-sms-from-excel/"
language: "pt"
updated: "2026-11-08"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Como enviar SMS em massa a partir de um arquivo Excel ou CSV?

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/answers/send-bulk-sms-from-excel/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Resposta curta:** Para enviar SMS em massa do Excel ou CSV, coloque um número por linha no formato internacional E.164, adicione uma coluna de país e campos de mesclagem como o primeiro nome, remova duplicados, números inválidos e contatos que cancelaram o recebimento, salve como CSV, envie à plataforma, visualize o texto mesclado, teste no seu número, depois envie ou agende por fuso horário e exporte o relatório de entrega.

## Prepare a planilha

Use uma linha por destinatário. Deixe cada campo de mesclagem em uma coluna própria, sem espaços nos nomes, com uma linha de cabeçalho e sem linhas em branco ou totais.

Formate a coluna de telefone como Texto antes de colar os números. Caso contrário, o Excel apaga os zeros à esquerda e mostra números longos em notação científica.

| phone | country | first_name | language |
|---|---|---|---|
| +971501234567 | AE | Layla | en |
| +966512345678 | SA | Omar | ar |
| +254712345678 | KE | Amina | en |

## Limpe, teste e envie

1. Normalize cada número para E.164 e remova duplicados e números inválidos.
2. Remova telefones fixos e contatos que cancelaram o recebimento; considere uma consulta HLR para identificar números inativos.
3. Envie o arquivo, mapeie as colunas de telefone e de mesclagem e visualize a mensagem com seus valores mais longos.
4. Envie um teste para o seu próprio número e confira nomes, ID do remetente e segmentos.
5. Divida a lista por país e agende cada lote dentro do horário de envio daquele país.
6. Exporte o relatório de entrega em CSV e remova os números que falharam.

## Fique de olho no tamanho da mensagem

Um SMS comporta 140 bytes: 160 caracteres em GSM de 7 bits ou 70 em Unicode, necessário para árabe e emojis. Mensagens mais longas são divididas em segmentos de 153 ou 67 caracteres, e cada segmento é cobrado (3GPP TS 23.038 e 23.040). Um nome mesclado longo ou um único caractere árabe pode mudar o número de segmentos, então visualize a linha mais longa.

## Fontes oficiais

- [Recommendation ITU-T E.164: The international public telecommunication numbering plan](https://www.itu.int/rec/T-REC-E.164)
- [Keeping leading zeros and large numbers — Microsoft Support](https://support.microsoft.com/en-au/excel/keeping-leading-zeros-and-large-numbers)
- [Import or export text (.txt or .csv) files — Microsoft Support](https://support.microsoft.com/en-us/office/import-or-export-text-txt-or-csv-files-5250ac4c-663c-47ce-937b-339e391393ba)
- [3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information](https://www.3gpp.org/dynareport?code=23038)
- [3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://www.3gpp.org/dynareport?code=23040)

## Guias completos

- [Como enviar SMS em massa pelo Excel ou CSV, passo a passo](https://omnichannels.ai/pt/blog/send-bulk-sms-from-excel-csv/)
- [Formato E.164 de telefone: como converter e validar números](https://omnichannels.ai/pt/blog/e164-phone-number-format/)

## Perguntas relacionadas

- https://omnichannels.ai/pt/answers/what-is-e164-format/
- https://omnichannels.ai/pt/answers/why-sms-split-into-parts/
- https://omnichannels.ai/pt/answers/arabic-sms-character-limit/
- https://omnichannels.ai/pt/answers/sms-delivery-report-statuses/

Atualizado em: 2026-11-08