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title: "Uma plataforma para mensagens, campanhas e conversas com clientes"
description: "Reúna mensagens, campanhas e atendimento ao cliente em uma só plataforma. Conheça os fluxos com tecnologia BroadNet e agende uma demonstração."
canonical: "https://omnichannels.ai/pt/"
language: "pt"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Uma plataforma para mensagens, campanhas e conversas com clientes

Canonical: https://omnichannels.ai/pt/
Language: pt
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Alcance seus clientes por WhatsApp, SMS, RCS, voz, Messenger, Instagram, Telegram e e-mail. Dispare campanhas, responda a todas as conversas em uma caixa de entrada compartilhada, automatize com chatbots e agentes de IA e conecte tudo por uma única API, com a rede de operadoras da própria BroadNet.

## Todos os canais que seus clientes usam

Envie, receba e acompanhe relatórios de todos eles em um único espaço de trabalho e uma única API. Cada canal tem sua própria página, com seus pontos fortes e o que é preciso planejar.

- **WhatsApp Business API** (Disponível): Campanhas, notificações, OTP, vendas e atendimento em duas vias https://omnichannels.ai/pt/channels/whatsapp-business-api/
- **SMS** (Disponível): OTP, alertas e alcance em qualquer celular, por rotas diretas com operadoras https://omnichannels.ai/pt/channels/sms/
- **RCS** (Disponível): Mensagens verificadas e com a sua marca, com cards ricos e botões, e fallback para SMS https://omnichannels.ai/pt/channels/rcs/
- **Voz** (Disponível): OTP por voz, URA, chamadas ativas e agentes de voz com IA https://omnichannels.ai/pt/channels/voice/
- **Facebook Messenger** (Disponível): Conversas da página, chatbots e atualizações com opt-in https://omnichannels.ai/pt/channels/facebook-messenger/
- **Instagram** (Disponível): Atendimento por mensagem direta e vendas sociais https://omnichannels.ai/pt/channels/instagram/
- **Telegram** (Disponível): Transmissões e conversas com seguidores que deram opt-in https://omnichannels.ai/pt/channels/telegram/
- **E-mail** (Disponível): Campanhas e respostas a partir do seu próprio remetente verificado https://omnichannels.ai/pt/channels/email/
- **Notificações push** (Disponível): Alertas de app enviados pela mesma API

## Perguntas frequentes

### Quais canais posso usar?

WhatsApp Business API, SMS, RCS, voz, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, e-mail e notificações push. Você pode usá-los pelo espaço de trabalho, pela API ou pelos dois, e configurar fallbacks entre eles.

### Esta é a API oficial do WhatsApp Business?

Sim. A BroadNet é Meta Business Solution Provider oficial. Você conecta sua própria conta do WhatsApp Business pelo fluxo de cadastro da Meta, envia modelos aprovados pela Meta e responde dentro da janela de atendimento.

### Vocês têm uma API?

Sim. Uma única API REST cobre todos os canais de mensagens, com webhooks de entrega, SMPP para SMS em alto volume, SDK em TypeScript e um servidor MCP para agentes de IA. A documentação é pública, e um engenheiro configura seu acesso de teste.

### Posso revender a OmniChannels.ai com a minha própria marca?

Sim. Os revendedores recebem um console white label no próprio domínio, subcontas para cada cliente, seus próprios preços de varejo e margem, cobrança pré-paga ou pós-paga e uma API de revenda.

### Vocês oferecem teste gratuito?

Configuramos um acesso de teste e uma demonstração ao vivo com o seu caso de uso, em vez de um teste self-service, porque WhatsApp, RCS e IDs de remetente exigem verificação antes do envio em produção.

### Como os preços são estruturados?

Os custos são detalhados: taxa da plataforma, licenças de agentes opcionais e cobrança por mensagem ou por minuto, conforme o canal e o país. As tarifas da Meta para WhatsApp aparecem separadamente. Enviamos uma proposta para os seus volumes.

## Links

- https://omnichannels.ai/pt/platform/
- https://omnichannels.ai/pt/pricing/
- https://omnichannels.ai/pt/coverage/
- https://omnichannels.ai/pt/sms-pricing/
- https://omnichannels.ai/pt/whatsapp-pricing/
- https://omnichannels.ai/pt/sender-id/
- https://omnichannels.ai/pt/tools/
- https://omnichannels.ai/pt/glossary/
- https://omnichannels.ai/pt/answers/
- https://omnichannels.ai/pt/developers/
- https://omnichannels.ai/pt/demo/