--- title: "Generatore di informativa privacy e termini per SMS e WhatsApp" description: "Generatore gratuito di informativa privacy e termini SMS: clausole per SMS, WhatsApp e RCS, in inglese, arabo o bilingue, per le norme di GCC, UE e USA." canonical: "https://omnichannels.ai/it/tools/sms-privacy-policy-generator/" language: "it" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Generatore di informativa privacy e termini per SMS e WhatsApp Canonical: https://omnichannels.ai/it/tools/sms-privacy-policy-generator/ Language: it Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Una sezione di informativa privacy per gli SMS spiega cosa raccogliete quando scrivete alle persone (numero, registro del consenso, messaggi, dati di consegna), perché, chi lo tratta (il vostro fornitore di messaggistica, gli operatori, WhatsApp/Meta), per quanto tempo lo conservate e come disiscriversi. Deve dichiarare che non vendete i numeri né condividete i dati di opt-in per il marketing altrui. I termini di messaggistica aggiungono la descrizione del programma, la frequenza, i costi, HELP e STOP. ## Come creare le vostre clausole privacy per la messaggistica 1. **Scegliete lingua e paesi:** Scegliete inglese, arabo o un documento bilingue, e ogni mercato a cui scrivete. Clausole per paese e diritti si adattano alla vostra scelta. 2. **Inserite i dati dell'azienda:** Aggiungete ragione sociale, indirizzo, contatto privacy e, se ne avete uno, il vostro responsabile della protezione dei dati (DPO). Per l'output in arabo, aggiungete la denominazione dell'azienda in arabo. 3. **Descrivete la vostra messaggistica:** Selezionate canali, tipi di messaggio, i fornitori di servizi che trattano i dati, i periodi di conservazione e se i dati escono dal vostro paese. 4. **Copiate, scaricate e verificate:** Copiate la sezione privacy e i termini, scaricate un file Word .doc o stampate. Pubblicate entrambe le pagine senza login, collegatele a ogni punto di opt-in e fatele esaminare da un legale. ## Perché la vostra informativa privacy ha bisogno di una sezione sulla messaggistica Le informative privacy generiche dicono di rado cosa accade a un numero di cellulare una volta entrato in un programma SMS o WhatsApp. Regolatori e revisori vogliono vederlo: la PDPL dell'Arabia Saudita richiede che un'informativa privacy sia disponibile prima della raccolta dei dati, il Regolamento di esecuzione dell'Oman chiede che la policy di protezione dei dati sia esposta in un luogo ben visibile, la Business Messaging Policy di WhatsApp richiede un'informativa privacy pubblicata, e gli operatori statunitensi controllano l'informativa collegata al vostro opt-in quando esaminano le campagne 10DLC e toll-free. Il generatore scrive una sezione da incollare nella vostra informativa esistente, non un'informativa completa. Questo la mantiene breve e accurata, e si allinea con i testi del consenso del nostro generatore di consenso opt-in. - Cosa raccogliete: numero, registro del consenso, messaggi, risposte e dati di consegna. - Perché: messaggi di servizio, codici di verifica e, con consenso, marketing. - Chi lo tratta: fornitore di messaggistica, operatori, WhatsApp/Meta, Google per l'RCS. - Per quanto tempo conservate log dei messaggi, prove del consenso e registri di opt-out. - Come disiscriversi, diritti delle persone e come contattarvi. ## WhatsApp e Meta nella vostra informativa privacy Quando usate la WhatsApp Business Platform, Meta tratta il contenuto dei messaggi per consegnarli. La documentazione di Meta sulla Cloud API descrive Meta come soggetto che agisce da responsabile del trattamento o fornitore di servizi per conto dell'azienda, e afferma che i messaggi vengono conservati per un massimo di 30 giorni per erogare il servizio. La vostra informativa deve nominare WhatsApp e Meta come fornitori e indicare che si applicano anche i termini di WhatsApp. Prestate attenzione alle dichiarazioni sulla sicurezza. I messaggi WhatsApp sono cifrati in transito, ma la piattaforma e i vostri fornitori trattano il contenuto, quindi il testo generato evita di promettere la cifratura end-to-end per i messaggi aziendali. ## Termini di messaggistica per i programmi SMS I termini di messaggistica dicono alle persone a cosa si sono iscritte: il programma, i tipi di messaggio, quanti messaggi aspettarsi, che possono applicarsi tariffe per messaggi e dati, come interrompere e ottenere assistenza, che gli operatori non sono responsabili di ritardi e che devono essere i titolari dell'account del numero. Gli operatori statunitensi e i Messaging Principles di CTIA si aspettano questi punti per i programmi ricorrenti, e sono buona pratica ovunque. ## Informative in arabo e bilingue per il GCC I clienti negli Emirati Arabi Uniti, in Arabia Saudita e nel resto del GCC si aspettano spesso una versione in arabo, e questa rende chiari i vostri impegni ai regolatori di lingua araba. Il generatore scrive clausole in arabo nativo, da destra a sinistra, e un documento bilingue con inglese e arabo per ogni clausola. Nomina le leggi pertinenti, come il Decreto-Legge federale n. 45 del 2021 degli EAU, la PDPL saudita e la Legge n. 30 del 2018 del Bahrein, e le loro regole sui trasferimenti. L'output è una bozza basata su leggi pubbliche riviste alla data indicata nel file. Non è una consulenza legale. Fate verificare il testo da un legale rispetto ai vostri reali flussi di dati e contratti. ## Informativa privacy SMS: domande frequenti ### Cosa deve includere un'informativa privacy per gli SMS? Cosa raccogliete (numero, registro del consenso, messaggi, dati di consegna), perché lo usate, chi lo tratta, per quanto tempo lo conservate, come disiscriversi, i diritti delle persone e come contattarvi. Aggiungete che non vendete i numeri né condividete i dati di opt-in con terzi per il loro marketing. ### Cos'è la dichiarazione privacy per la 10DLC? Gli operatori statunitensi cercano comunemente una dicitura come "We do not share mobile numbers or opt-in consent data with third parties or affiliates for their own marketing purposes." Il generatore la include in ogni informativa. I requisiti degli operatori cambiano, quindi controllate le indicazioni aggiornate del vostro fornitore per le campagne. ### Mi serve una pagina separata con termini e condizioni SMS? Per i programmi ricorrenti negli USA è attesa, e aiuta ovunque. Può essere una sezione dei termini del vostro sito, purché sia pubblica, collegata al punto di opt-in e copra programma, frequenza, costi, HELP, STOP e la non responsabilità degli operatori. ### Meta è responsabile del trattamento per i messaggi WhatsApp? Per la Cloud API, la documentazione di Meta afferma che agisce da responsabile del trattamento o fornitore di servizi per conto dell'azienda, con l'applicazione dei termini di trattamento dati di WhatsApp. Nominate WhatsApp e Meta come fornitori nella vostra informativa e verificate i termini per la vostra configurazione. ### Posso ottenere l'informativa in arabo? Sì. Scegliete arabo per un documento da destra a sinistra o bilingue per inglese e arabo affiancati. Aggiungete denominazione e paese dell'azienda in arabo per un risultato nativo. ### Per quanto tempo dobbiamo conservare log SMS e registri del consenso? Conservate i log dei messaggi solo per il tempo necessario, spesso da 6 a 24 mesi, e la prova del consenso finché il consenso è attivo più il periodo in cui potreste doverla dimostrare. L'Egitto richiede tre anni dall'ultimo messaggio. Stabilite i vostri periodi con un legale. ### Questo generatore di informativa privacy è una consulenza legale? No. Produce bozze di clausole a partire da norme pubbliche. Leggi, policy dei regolatori e requisiti degli operatori cambiano, quindi fate esaminare il testo da un legale di ogni mercato prima di pubblicarlo.