--- title: "Pianificatore degli orari di invio SMS (orari di silenzio per paese)" description: "Pianificate campagne SMS tra fusi orari: ora locale di ogni paese, fascia promozionale e orari di silenzio, note su weekend e Ramadan e primo invio consentito." canonical: "https://omnichannels.ai/it/tools/send-time-planner/" language: "it" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Pianificatore degli orari di invio SMS (orari di silenzio per paese) Canonical: https://omnichannels.ai/it/tools/send-time-planner/ Language: it Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Il momento migliore per inviare SMS promozionali è dentro la fascia consentita al destinatario, nel suo orario locale: 07:00–21:00 negli EAU, 09:00–22:00 in Arabia Saudita (12:00–01:00 durante il Ramadan), 09:00–21:00 in Qatar, 10:00–21:00 in India e 08:00–21:00 negli USA. Dove non è pubblicata alcuna fascia, inviate durante il giorno locale, indicativamente 09:00–20:00. Gli SMS OTP e transazionali possono partire 24 ore su 24. ## Come pianificare l'orario di invio di un SMS 1. **Impostate fuso orario e orario di invio:** Il pianificatore rileva il vostro fuso orario. Inserite la data e l'ora in cui prevedete di lanciare la campagna, oppure premete Ora. 2. **Aggiungete i paesi di destinazione:** Aggiungete fino a 12 paesi. Per Stati Uniti, Canada, Australia, Brasile, Messico e Indonesia l'invio viene verificato su tutti i principali fusi orari, oppure ne scegliete uno. 3. **Leggete il risultato di ogni paese:** Il verde significa dentro la fascia promozionale. Il rosso indica orari di silenzio, e la barra di 24 ore mostra quando la fascia si apre. 4. **Programmate al primo orario conforme:** Usate l'orario suggerito per paese, mostrato sia nell'ora locale sia nella vostra, oppure dividete la campagna per fuso orario. ## Orari di invio consentiti per gli SMS promozionali Diversi regolatori stabiliscono orari fissi per i messaggi di marketing, sempre nell'orario locale del destinatario. Il traffico transazionale, come OTP, avvisi e aggiornamenti di consegna, non è limitato. Queste sono le fasce emerse dalla nostra ricerca: - EAU: TDRA vieta i messaggi di marketing dalle 21:00 alle 07:00 GST. - Arabia Saudita: CST vieta i messaggi promozionali dalle 22:00 alle 09:00, e dall'01:00 alle 12:00 durante il Ramadan. - Qatar: il Regolamento sullo spam della CRA vieta il marketing diretto dalle 21:00 alle 09:00. - India: SMS promozionali solo tra le 10:00 e le 21:00 IST ai sensi del TCCCPR 2018. - Stati Uniti: messaggi di marketing entro le 08:00–21:00 locali del destinatario ai sensi del TCPA. - Colombia: dal lunedì al venerdì 07:00–19:00 e il sabato 08:00–15:00, mai la domenica né nei giorni festivi (Legge 2300 del 2023). - Sudafrica (WASPA): giorni feriali 08:00–20:00, sabato 09:00–13:00, mai la domenica né nei giorni festivi. - Kenya 07:00–19:00, Nigeria 08:00–20:00, Sri Lanka 08:00–20:00, Cambogia 08:00–21:00, Vietnam 07:00–22:00. ## Fusi orari: inviate all'ora locale del destinatario Una campagna lanciata alle 18:00 a Dubai arriva alle 17:00 a Riyadh, alle 15:00 a Londra e alle 07:00 a Los Angeles. Un unico lotto per più paesi colpisce quasi sempre gli orari di silenzio di qualcuno. I paesi grandi sono ancora più difficili: gli USA si estendono su sei fusi principali, quindi le 09:00 a New York sono le 03:00 a Honolulu. Il pianificatore controlla ogni fuso principale di un paese. Se nessun singolo momento va bene per tutti, dividete l'invio per fuso orario, oppure programmatelo per destinatario, così ogni messaggio parte alla stessa ora locale. ## Weekend nel Golfo e altrove Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein, Oman, Egitto, Giordania e Iraq riposano il venerdì e il sabato. Gli EAU sono passati nel 2022 a un weekend sabato–domenica, con un venerdì breve per il settore pubblico. La maggior parte degli altri mercati riposa il sabato e la domenica. Al di fuori di Colombia e Sudafrica, i weekend non sono limitati per legge, ma cambiano le abitudini di risposta: il giovedì sera nel Golfo si comporta come il venerdì sera in Europa. Testate il vostro pubblico prima di fissare una fascia settimanale. ## Orari di invio durante il Ramadan Durante il Ramadan le routine quotidiane si spostano più avanti: le persone sono attive dopo l'iftar e fino a notte fonda, e gli orari di lavoro si riducono. L'Arabia Saudita è l'unico mercato dei nostri dati con una fascia pubblicata per il Ramadan, dalle 12:00 all'01:00. Altrove vale ancora la fascia normale, quindi una campagna a tarda sera può essere lecita a Riyadh ma bloccata a Dubai dopo le 21:00. Evitate i minuti attorno all'iftar, mantenete le offerte brevi e attivate gli orari del Ramadan nel pianificatore per vedere applicata la fascia saudita. ## Quindi, qual è il momento migliore per inviare? Gli orari consentiti sono il limite esterno. Al loro interno, la maggior parte dei mittenti B2C ottiene la miglior risposta a metà mattina e nel tardo pomeriggio dei giorni lavorativi, e i mittenti B2B a metà mattina dal lunedì al giovedì. Evitate l'ultima ora prima di un limite, perché le code di consegna possono spingere i messaggi oltre. I dati sono stati rivisti tra il 29 settembre e il 1° ottobre 2026, e confermiamo le regole aggiornate con gli operatori durante l'attivazione (onboarding). ## Domande sugli orari di invio ### Qual è il momento migliore per inviare SMS di marketing? Dentro la fascia consentita al destinatario, nel suo orario locale, e di solito a metà mattina o nel tardo pomeriggio dei giorni lavorativi. Evitate l'ora prima del limite degli orari di silenzio, così i messaggi in coda non arrivano in ritardo. ### Quali sono gli orari di invio SMS consentiti negli EAU? TDRA vieta i messaggi di marketing tra le 21:00 e le 07:00 ora degli EAU (GST), quindi gli SMS promozionali devono partire tra le 07:00 e le 21:00. OTP e avvisi transazionali funzionano 24 ore su 24. ### A che ora posso inviare SMS promozionali in Arabia Saudita? Tra le 09:00 e le 22:00 ora saudita. CST vieta i messaggi promozionali dalle 22:00 alle 09:00 ogni giorno, e durante il Ramadan dall'01:00 alle 12:00, il che rende la fascia del Ramadan dalle 12:00 all'01:00. ### Gli orari di silenzio valgono per gli SMS OTP e transazionali? No. Gli orari di silenzio riguardano i messaggi promozionali (marketing). Password monouso, avvisi, promemoria di appuntamento e aggiornamenti di consegna possono essere inviati 24 ore su 24, purché non contengano contenuti di marketing. ### Come deve cambiare il Ramadan i miei orari di invio SMS? Spostate le campagne più avanti nella giornata, evitate il periodo attorno all'iftar e rispettate le regole locali: l'Arabia Saudita pubblica una fascia per il Ramadan dalle 12:00 all'01:00, mentre negli EAU vale ancora la fascia 07:00–21:00. ### Come invio SMS all'ora locale di ciascun destinatario? Dividete la campagna per paese e fuso orario, poi programmate ogni parte alla stessa ora locale. Le campagne di OmniChannels.ai possono farlo automaticamente in base al paese o al fuso orario di ciascun contatto. ### Quali giorni sono il weekend nel Golfo? Venerdì e sabato in Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein e Oman. Gli EAU sono passati a sabato e domenica nel 2022. I weekend non sono un blocco legale per gli SMS in quei paesi, ma le abitudini di risposta differiscono. ### WhatsApp ha orari di silenzio come gli SMS? Meta non fissa una fascia oraria per WhatsApp, ma i template di marketing richiedono il consenso (opt-in) e sono soggetti a limiti di frequenza, e possono comunque applicarsi le norme locali antispam sulle comunicazioni di marketing. Usare per le promozioni WhatsApp le fasce degli SMS è un criterio predefinito prudente.