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title: "Modello RCS di benvenuto all'arrivo in hotel (transazionale)"
description: "Benvenuto agli ospiti all'arrivo con camera, Wi-Fi e colazione in una scheda RCS: segnaposto spiegati, pulsante per il check-out posticipato e 3 versioni."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/travel-hotel-welcome/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello RCS di benvenuto all'arrivo in hotel (transazionale)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/travel-hotel-welcome/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo quando l'ospite fa il check-in o la camera è pronta. Wi-Fi e orari della colazione sono le prime cose che gli ospiti chiedono: condividerli subito libera il vostro personale alla reception.

- Canale: RCS
- Tipo di traffico: Transazionale
- Settore: Viaggi e ospitalità
- Caso d’uso: Benvenuto
- Caratteri: 160 · Codifica: GSM-7 · Segmenti SMS: 1

```text
Le diamo il benvenuto in [Hotel], [Nome]! La camera [Camera] è pronta. Wi-Fi: [Rete], password [Password]. La colazione è servita dalle 6:30 alle 10:30 presso [Ristorante].
```
Pulsanti: Check-out posticipato | Chatta con la reception

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `[Hotel]` | Nome dell'hotel | Marina Bay Hotel |
| `[Nome]` | Nome dell'ospite | Elena |
| `[Camera]` | Numero della camera | 1204 |
| `[Rete]` | Nome della rete Wi-Fi | MarinaBay_Guest |
| `[Password]` | Password del Wi-Fi | welcome2026 |
| `[Ristorante]` | Locale in cui viene servita la colazione | Ristorante Azure, piano 1 |

## Note su categoria e conformità

RCS transazionale: inviatelo da un agente di marca verificato; i telefoni senza RCS richiedono un fallback via SMS, quindi tenete pronta una versione breve in testo semplice.

## Varianti

### Versione più breve

```text
Le diamo il benvenuto in [Hotel], [Nome]! La camera [Camera] è pronta. Wi-Fi: [Rete] / [Password].
```
Pulsanti: Chatta con la reception

### Camera non ancora pronta

```text
Le diamo il benvenuto in [Hotel], [Nome]! La Sua camera sarà pronta entro le [Ora]. Nel frattempo ci lasci i bagagli e si rilassi presso [Ristorante].
```
Pulsanti: Avvisami quando è pronta | Chatta con la reception

### Menu dei servizi dell'hotel

```text
Le diamo il benvenuto in [Hotel], [Nome]! La camera [Camera] è pronta. Le serve qualcosa durante il soggiorno? Usi le opzioni qui sotto.
```
Pulsanti: Pulizie | Servizio in camera | Chatta con la reception

## Come usare questo modello

1. **Copiate il testo:** Copiate il messaggio e le sue risposte suggerite.
2. **Create il messaggio ricco:** Aggiungete un’immagine, una card o un carosello e i suggerimenti nel generatore di card RCS.
3. **Preparate il fallback via SMS:** Tenete pronta una versione in testo semplice per i telefoni senza RCS, con la stessa disiscrizione quando serve.
4. **Inviate da un agente verificato:** Inviate tramite un agente di marca RCS verificato, con fallback automatico via SMS.

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