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title: "Modello WhatsApp per manutenzione programmata (utilità)"
description: "Avvisate in anticipo gli utenti dei fermi programmati con questo modello WhatsApp di utilità: servizio, data, ora e pulsante per la pagina di stato."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/saas-maintenance/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello WhatsApp per manutenzione programmata (utilità)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/saas-maintenance/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo alcuni giorni prima di una finestra di manutenzione programmata, agli amministratori o agli utenti che dipendono dal servizio. L'avviso anticipato permette ai team di organizzarsi invece di scoprire il fermo a metà lavoro.

- Canale: WhatsApp
- Categoria WhatsApp: Utilità
- Settore: SaaS e app
- Caso d’uso: Interruzioni del servizio e ritardi
- Caratteri: 167 / 1024

```text
Ciao {{1}}, la manutenzione programmata di {{2}} si svolgerà il {{3}} alle {{4}}. Durante questa finestra il servizio potrebbe non essere disponibile fino a 30 minuti.
```
Pulsanti: Vedi pagina di stato

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nome dell'utente o dell'amministratore dell'account | Ravi |
| `{{2}}` | Prodotto o servizio interessato | Planly |
| `{{3}}` | Data della manutenzione | domenica 2 giugno |
| `{{4}}` | Ora di inizio con fuso orario | 02:00 GST |

## Note su categoria e conformità

Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.

## Varianti

### Con durata

```text
Ciao {{1}}, {{2}} sarà in manutenzione programmata il {{3}} dalle {{4}} alle {{5}}. Salva il tuo lavoro prima dell'inizio della finestra.
```
Pulsanti: Vedi pagina di stato

### Manutenzione completata

```text
Ciao {{1}}, la manutenzione programmata di {{2}} è completata e tutti i servizi funzionano normalmente. Grazie per la pazienza.
```
Pulsanti: Vedi pagina di stato

### Modalità di sola lettura

```text
Ciao {{1}}, durante la manutenzione del {{2}} alle {{3}}, {{4}} sarà in sola lettura per circa 30 minuti. Potrai consultare i dati ma non modificarli.
```
Pulsanti: Vedi pagina di stato

## Come usare questo modello

1. **Copiate il modello:** Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
2. **Aggiungete valori di esempio:** Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
3. **Inviatelo per l’approvazione:** Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
4. **Inviatelo:** Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.

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