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title: "Modello SMS di ordine spedito (transazionale)"
description: "SMS di spedizione per e-commerce: copiate il testo, scoprite cosa inserire in ogni segnaposto, controllate i segmenti e scegliete tra 3 varianti."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/retail-shipped/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello SMS di ordine spedito (transazionale)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/retail-shipped/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo appena il pacco lascia il magazzino, con un link di tracciamento da aprire direttamente dalla schermata di blocco. Rassicura il cliente che l'ordine è in movimento e riduce i ticket "dov'è il mio ordine?".

- Canale: SMS
- Tipo di traffico: Transazionale
- Settore: Retail ed e-commerce
- Caso d’uso: Ordine, prenotazione e spedizione
- Caratteri: 86 · Codifica: GSM-7 · Segmenti SMS: 1

```text
[Brand]: Ciao [Nome], il tuo ordine [ID ordine] è stato spedito. Segui la consegna qui: [Link]
```

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `[Brand]` | Nome del vostro negozio, possibilmente uguale al mittente (Sender ID) | Lumi Store |
| `[Nome]` | Nome del cliente | Omar |
| `[ID ordine]` | Numero d'ordine come appare nell'account del cliente | LS-20931 |
| `[Link]` | Link breve di tracciamento: un dominio breve personalizzato mantiene l'SMS in meno segmenti | lumi.st/t/8Fk2 |

## Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

## Varianti

### Con corriere e data stimata

```text
[Brand]: Ciao [Nome], l'ordine [ID ordine] è stato spedito con [Corriere] e dovrebbe arrivare entro il [Data]. Segui: [Link]
```

### Spedizione parziale

```text
[Brand]: Ciao [Nome], una parte dell'ordine [ID ordine] è stata spedita. Gli altri articoli arriveranno in un pacco separato. Segui: [Link]
```

### Senza link

```text
[Brand]: Ciao [Nome], il tuo ordine [ID ordine] è stato spedito. Il tuo numero di tracking [Corriere] è [Tracking].
```

## Come usare questo modello

1. **Copiate il testo:** Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.
2. **Sostituite i segnaposto:** Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.
3. **Controllate lunghezza e codifica:** Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.
4. **Inviate da un mittente registrato:** Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

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