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title: "Modello RCS di ordine in consegna (transazionale)"
description: "Messaggio RCS di consegna in giornata per i negozi, con pulsanti per seguire il corriere e cambiare consegna: segnaposto, fallback SMS e 3 varianti."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/retail-out-for-delivery/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello RCS di ordine in consegna (transazionale)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/retail-out-for-delivery/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo il giorno della consegna, quando il pacco è sul furgone. La fascia oraria e il tracciamento con un tocco aiutano il cliente a essere a casa o raggiungibile, riducendo i primi tentativi falliti e le riconsegne costose.

- Canale: RCS
- Tipo di traffico: Transazionale
- Settore: Retail ed e-commerce
- Caso d’uso: Ordine, prenotazione e spedizione
- Caratteri: 154 · Codifica: GSM-7 · Segmenti SMS: 1

```text
Il tuo ordine [ID ordine] è in consegna oggi e dovrebbe arrivare tra [Fascia oraria]. Tieni il telefono a portata di mano, così il corriere potrà contattarti.
```
Pulsanti: Segui il corriere | Modifica consegna

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `[ID ordine]` | Numero d'ordine che il cliente riconosce | LS-20931 |
| `[Fascia oraria]` | Fascia di consegna prevista, scritta come intervallo | le 14 e le 17 |

## Note su categoria e conformità

RCS transazionale: inviatelo da un agente di marca verificato; i telefoni senza RCS richiedono un fallback via SMS, quindi tenete pronta una versione breve in testo semplice.

## Varianti

### Versione più breve

```text
L'ordine [ID ordine] arriva oggi tra [Fascia oraria]. Segui il corriere in tempo reale qui sotto.
```
Pulsanti: Segui il corriere

### Con dati del corriere

```text
Il tuo ordine [ID ordine] è in viaggio con [Corriere] e dovrebbe arrivare tra [Fascia oraria]. Il corriere ti chiamerà quando sarà nelle vicinanze.
```
Pulsanti: Segui il corriere | Chiama il corriere | Modifica consegna

### Opzione luogo sicuro

```text
Il tuo ordine [ID ordine] arriva oggi tra [Fascia oraria]. Non sarai in casa? Dicci dove il corriere può lasciarlo in sicurezza.
```
Pulsanti: Lascia alla porta | Lascia in portineria | Segui il corriere

## Come usare questo modello

1. **Copiate il testo:** Copiate il messaggio e le sue risposte suggerite.
2. **Create il messaggio ricco:** Aggiungete un’immagine, una card o un carosello e i suggerimenti nel generatore di card RCS.
3. **Preparate il fallback via SMS:** Tenete pronta una versione in testo semplice per i telefoni senza RCS, con la stessa disiscrizione quando serve.
4. **Inviate da un agente verificato:** Inviate tramite un agente di marca RCS verificato, con fallback automatico via SMS.

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