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title: "Modello WhatsApp di conferma d'ordine (utilità)"
description: "Conferma d'ordine su WhatsApp per e-commerce, pronta da copiare: variabili di nome, ordine e importo spiegate, note sulla categoria utilità e 3 varianti."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/retail-order-confirmed/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello WhatsApp di conferma d'ordine (utilità)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/retail-order-confirmed/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo nel momento in cui il pagamento va a buon fine, così il cliente ha numero d'ordine e importo nella chat che legge davvero. Riduce i contatti "l'ordine è andato a buon fine?" e apre il canale per gli aggiornamenti di spedizione.

- Canale: WhatsApp
- Categoria WhatsApp: Utilità
- Settore: Retail ed e-commerce
- Caso d’uso: Ordine, prenotazione e spedizione
- Caratteri: 189 / 1024

```text
Ciao {{1}}, grazie per il tuo ordine {{2}}. Abbiamo ricevuto il pagamento di {{3}} e ti avviseremo non appena verrà spedito. Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento dal tuo account.
```
Pulsanti: Segui l'ordine

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nome del cliente, come inserito al momento del pagamento | Sara |
| `{{2}}` | Numero d'ordine, identico a quello della e-mail di conferma e dell'account | #100482 |
| `{{3}}` | Importo totale pagato, con valuta | 349,00 EUR |

## Note su categoria e conformità

Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.

## Varianti

### Versione più breve

```text
Grazie per il tuo ordine, {{1}}. L'ordine {{2}} è confermato e ti scriveremo qui non appena verrà spedito.
```
Pulsanti: Segui l'ordine

### Con data di consegna stimata

```text
Ciao {{1}}, il tuo ordine {{2}} è confermato e abbiamo ricevuto il pagamento di {{3}}. Consegna stimata: {{4}}. Ti invieremo i dati di tracciamento non appena verrà spedito.
```
Pulsanti: Segui l'ordine | Contatta l'assistenza

### Pagamento alla consegna

```text
Ciao {{1}}, grazie per il tuo ordine {{2}}. Tieni pronti {{3}} da pagare al corriere alla consegna. Ti avviseremo non appena l'ordine verrà spedito.
```
Pulsanti: Segui l'ordine | Annulla l'ordine

## Come usare questo modello

1. **Copiate il modello:** Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
2. **Aggiungete valori di esempio:** Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
3. **Inviatelo per l’approvazione:** Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
4. **Inviatelo:** Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.

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