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title: "Modello WhatsApp per il feedback sull'esperienza al ristorante (marketing)"
description: "Chiedete come è andato il pasto con tre risposte rapide su WhatsApp: testo del modello, variabili, note sulla categoria e varianti per i ristoranti."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/restaurant-feedback/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello WhatsApp per il feedback sull'esperienza al ristorante (marketing)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/restaurant-feedback/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo un'ora o due dopo la visita. Le valutazioni con un tocco mostrano quali sedi e turni sorprendono gli ospiti e vi danno modo di recuperare un cliente insoddisfatto prima che scriva una recensione.

- Canale: WhatsApp
- Categoria WhatsApp: Marketing
- Settore: Ristorazione e food delivery
- Caso d’uso: Feedback e NPS
- Caratteri: 124 / 1024

```text
Grazie per aver cenato da noi, {{1}}. Com'è andata oggi la tua esperienza da {{2}}? La tua valutazione aiuta il nostro team.
```
Pulsanti: Ottima | Così così | Insoddisfacente | Stop promozioni

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nome dell'ospite | Maria |
| `{{2}}` | Nome del ristorante o della sede | Saffron Kitchen, JLT |

## Note su categoria e conformità

Meta classifica questo template come marketing: promuove, riattiva il coinvolgimento o annuncia. Inviatelo solo a chi ha dato il consenso (opt-in) a ricevere vostre comunicazioni su WhatsApp, mantenete la risposta rapida per la disiscrizione e mettete in conto che verrà fatturato alla tariffa marketing e sarà soggetto ai limiti di Meta sui messaggi marketing per singolo utente.

## Varianti

### Feedback sull'ordine a domicilio

```text
Grazie per aver ordinato da {{1}}, {{2}}. Com'era il cibo oggi? Tocca qui sotto così la nostra cucina sa cosa continuare a fare.
```
Pulsanti: Ottima | Così così | Insoddisfacente | Stop promozioni

### Con richiesta di recensione

```text
Grazie per aver cenato da noi, {{1}}. Speriamo che {{2}} ti sia piaciuto. Se è così, una breve recensione sarebbe molto apprezzata dal nostro team.
```
Pulsanti: Lascia una recensione | Insoddisfacente | Stop promozioni

### Offerta di recupero se insoddisfatto

```text
Grazie per averci fatto visita, {{1}}. Oggi da {{2}} è andato tutto come doveva? In caso contrario, dillo e il nostro responsabile ti ricontatterà personalmente.
```
Pulsanti: Tutto bene | Insoddisfacente | Stop promozioni

## Come usare questo modello

1. **Copiate il modello:** Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
2. **Aggiungete valori di esempio:** Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
3. **Inviatelo per l’approvazione:** Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
4. **Inviatelo:** Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.

## Modelli correlati

- [Modello WhatsApp per feedback dopo l'acquisto (marketing)](https://omnichannels.ai/it/templates/retail-order-feedback/)
- [Modello WhatsApp per la richiesta di recensione dopo il soggiorno (marketing)](https://omnichannels.ai/it/templates/travel-stay-review/)
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- [Modello SMS di ordine di cibo in arrivo (transazionale)](https://omnichannels.ai/it/templates/restaurant-on-the-way/)
- [Modello SMS di conferma prenotazione del tavolo (transazionale)](https://omnichannels.ai/it/templates/restaurant-table-booked/)
- [Modello RCS di promemoria per la prenotazione di stasera (transazionale)](https://omnichannels.ai/it/templates/restaurant-tonight/)

[Sfoglia la libreria dei modelli](https://omnichannels.ai/it/tools/message-templates/)