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title: "Modello SMS per il sondaggio dopo la visita (transazionale)"
description: "Misurate la soddisfazione dei pazienti con un SMS NPS a risposta numerica dopo ogni visita: testo da copiare, segnaposto, lunghezza e 3 versioni."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/health-visit-survey/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello SMS per il sondaggio dopo la visita (transazionale)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/health-visit-survey/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo alcune ore dopo l'appuntamento, quando la visita è ancora fresca. Il paziente risponde con un solo numero e ottenete un Net Promoter Score costante per ogni clinica, senza app né moduli.

- Canale: SMS
- Tipo di traffico: Transazionale
- Settore: Sanità
- Caso d’uso: Feedback e NPS
- Caratteri: 134 · Codifica: GSM-7 · Segmenti SMS: 1

```text
[Clinica]: grazie per la Sua visita di oggi, [Nome]. Con quale probabilità ci consiglierebbe a un amico? Risponda con un numero da 0 a 10.
```

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `[Clinica]` | Nome della clinica o mittente | Clinica Al Noor |
| `[Nome]` | Nome del paziente | Fatima |

## Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

## Varianti

### Con link al sondaggio

```text
[Clinica]: grazie per la visita di oggi, [Nome]. Ci racconti la Sua esperienza in 2 minuti: [Link]
```

### Valutare il medico

```text
[Clinica]: buongiorno [Nome], come valuta la visita di oggi con [Medico]? Risponda da 1 (scarsa) a 5 (ottima).
```

### Versione più breve

```text
[Clinica]: grazie per la visita, [Nome]. Ci consiglierebbe? Risponda 0-10.
```

## Come usare questo modello

1. **Copiate il testo:** Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.
2. **Sostituite i segnaposto:** Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.
3. **Controllate lunghezza e codifica:** Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.
4. **Inviate da un mittente registrato:** Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

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