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title: "Modello WhatsApp per energia elettrica ripristinata (utilità)"
description: "Informate i clienti che la corrente è tornata con questo modello WhatsApp di utilità e il pulsante per segnalare un guasto: variabili spiegate e 3 varianti."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/gov-power-restored/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello WhatsApp per energia elettrica ripristinata (utilità)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/gov-power-restored/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo appena la fornitura torna ai clienti che hanno segnalato o subito l'interruzione. Chiudere il cerchio riduce le chiamate ripetute e il pulsante di guasto intercetta le case ancora senza corrente.

- Canale: WhatsApp
- Categoria WhatsApp: Utilità
- Settore: Pubblica amministrazione e utility
- Caso d’uso: Interruzioni del servizio e ritardi
- Caratteri: 172 / 1024

```text
Aggiornamento per {{1}}: l'energia elettrica è stata ripristinata a {{2}} dopo l'interruzione segnalata alle {{3}}. Se è ancora senza corrente, lo segnali nella nostra app.
```
Pulsanti: Segnala un guasto

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nome del cliente o riferimento del contratto | il contratto 4821 |
| `{{2}}` | Zona interessata | Al Barsha 2 |
| `{{3}}` | Ora in cui è stata segnalata l'interruzione | 14:20 |

## Note su categoria e conformità

Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.

## Varianti

### Con la causa

```text
Aggiornamento per {{1}}: la corrente a {{2}} è stata ripristinata alle {{3}}. L'interruzione è stata causata da {{4}}. Se la fornitura è ancora assente, la segnali qui sotto.
```
Pulsanti: Segnala un guasto

### Ripristino parziale

```text
Aggiornamento per {{1}}: la corrente è stata ripristinata in parte a {{2}}. I nostri team prevedono la fornitura completa entro le {{3}}. Grazie per la pazienza.
```
Pulsanti: Segnala un guasto | Mappa dei disservizi

### Versione più breve

```text
Buone notizie per {{1}}: la corrente è tornata a {{2}}. Ancora senza fornitura al Suo indirizzo? Ce lo faccia sapere qui sotto.
```
Pulsanti: Segnala un guasto

## Come usare questo modello

1. **Copiate il modello:** Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
2. **Aggiungete valori di esempio:** Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
3. **Inviatelo per l’approvazione:** Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
4. **Inviatelo:** Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.

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