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title: "Modello WhatsApp di pratica ricevuta (utilità)"
description: "Confermate la ricezione di pratiche, permessi o licenze su WhatsApp con numero di riferimento e pulsante di tracciamento: modello di utilità e 3 varianti."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/templates/gov-application-received/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modello WhatsApp di pratica ricevuta (utilità)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/templates/gov-application-received/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Inviatelo non appena viene inviata una pratica. Una conferma immediata con il numero di riferimento rassicura i richiedenti e riduce le richieste "avete ricevuto la mia pratica?".

- Canale: WhatsApp
- Categoria WhatsApp: Utilità
- Settore: Pubblica amministrazione e utility
- Caso d’uso: Avviso su account e stato
- Caratteri: 122 / 1024

```text
Gentile {{1}}, la Sua pratica {{2}} per {{3}} è stata ricevuta ed è in esame. La informeremo qui quando lo stato cambierà.
```
Pulsanti: Segui la pratica

## Le variabili spiegate

| Variabile | Di cosa si tratta | Esempio |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nome del richiedente | Sig.ra Al Mansoori |
| `{{2}}` | Numero di riferimento della pratica | APP-2026-048213 |
| `{{3}}` | Servizio o permesso richiesto | il rinnovo di un permesso di costruzione |

## Note su categoria e conformità

Meta classifica questo template come utilità (utility): è attivato da una transazione specifica, da un evento dell’account o da una prenotazione che il cliente ha già. Non inserite offerte, sconti o link promozionali: qualsiasi riga promozionale induce Meta a ricategorizzarlo come marketing.

## Varianti

### Con tempi di lavorazione

```text
Gentile {{1}}, la Sua pratica {{2}} per {{3}} è stata ricevuta. L'elaborazione richiede di solito {{4}} giorni lavorativi. La aggiorneremo qui.
```
Pulsanti: Segui la pratica

### Documento mancante

```text
Gentile {{1}}, per proseguire la Sua pratica {{2}} serve ancora un documento: {{3}}. La preghiamo di caricarlo entro {{4}} giorni.
```
Pulsanti: Carica il documento

### Pratica approvata

```text
Gentile {{1}}, la Sua pratica {{2}} per {{3}} è stata approvata. Può scaricare il certificato dall'app.
```
Pulsanti: Scarica il certificato

## Come usare questo modello

1. **Copiate il modello:** Copiate corpo, piè di pagina e pulsanti esattamente come mostrati, comprese le variabili {{1}}.
2. **Aggiungete valori di esempio:** Meta richiede un valore di esempio per ogni variabile al momento dell’invio, quindi usate gli esempi della tabella qui sopra.
3. **Inviatelo per l’approvazione:** Createlo in WhatsApp Manager o tramite l’API nella categoria indicata, nella lingua in cui inviate.
4. **Inviatelo:** Una volta approvato, inviatelo dalle vostre campagne oppure attivatelo dai vostri sistemi tramite l’API.

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