--- title: "n8n + OmniChannels.ai: passaggi di messaggistica nei vostri workflow n8n" description: "Usate n8n con OmniChannels.ai: date a un AI Agent i nostri strumenti con il nodo MCP Client Tool, o inviate e tracciate i messaggi con HTTP Request e Webhook." canonical: "https://omnichannels.ai/it/integrations/n8n/" language: "it" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # n8n + OmniChannels.ai: passaggi di messaggistica nei vostri workflow n8n Canonical: https://omnichannels.ai/it/integrations/n8n/ Language: it Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **In breve:** n8n si collega a OmniChannels.ai in due modi. Un nodo AI Agent può usare i nostri strumenti di messaggistica tramite il nodo MCP Client Tool puntato su https://mcp.broadnet.me/mcp con un token Bearer. I workflow fissi usano un nodo HTTP Request per chiamare l'API REST e un nodo Webhook per ricevere stati di consegna e messaggi in entrata. Non esiste un nodo n8n dedicato: entrambe le strade usano i nodi integrati di n8n. Collegamento tramite MCP · Collegamento tramite API e webhook ## Cosa potete fare ### Inviate un OTP o una conferma sempre allo stesso modo Quando un modulo, un'app o un passaggio su database produce un codice o una prenotazione, un nodo HTTP Request lo invia via SMS o WhatsApp tramite l'API REST, senza alcun intervento dell'IA. ### Inviate un template WhatsApp quando viene aggiunta una riga Quando compare una nuova riga in un foglio o in un database monitorato da n8n, inviate un template WhatsApp approvato con i valori della riga come variabili ai contatti che hanno dato il consenso (opt-in). ### Avvisate il team quando una consegna fallisce Un nodo Webhook riceve gli stati di consegna; quando uno è FAILED o REJECTED, n8n pubblica un avviso nella chat del team o apre un ticket invece di rinviare automaticamente. ### Conservate lo stato dei messaggi nei vostri registri Salvate l'ID messaggio restituito da ogni invio, poi aggiornate il record corrispondente man mano che arrivano gli stati SENT, DELIVERED e READ, ignorando gli eventi in ritardo o duplicati. ### Lasciate che un AI Agent risponda alle domande sulle consegne Un AI Agent con strumenti MCP di sola lettura consulta template e rapporti di consegna e risponde alle domande del vostro team in un workflow di chat. > Provate a chiedere: "Quali messaggi a 966500000000 sono falliti questa settimana e perché?" ### Bozza con l'IA, invio dopo l'approvazione Un AI Agent prepara un messaggio in inglese e in arabo, un membro del team lo approva e un nodo HTTP Request fisso invia il testo approvato. > Provate a chiedere: "Scrivi una breve bozza di promemoria WhatsApp in inglese e in arabo per gli appuntamenti di domani, da sottoporre alla mia approvazione." ## Come si collega Per i workflow con IA, collegate un nodo MCP Client Tool a un nodo AI Agent, impostate l'endpoint su https://mcp.broadnet.me/mcp con trasporto Streamable HTTP e conservate la chiave in una credenziale Bearer Auth. Scegliete solo gli strumenti necessari all'agente: i workflow n8n di solito girano senza supervisione, quindi nessuno approva ogni chiamata a uno strumento. Per i workflow fissi, un nodo HTTP Request chiama l'API REST su https://api.broadnet.me con una credenziale Bearer Auth. L'SMS singolo accetta un corpo JSON; gli invii massivi e la maggior parte degli altri canali accettano multipart form data, supportato dal nodo. Un nodo Webhook, il cui URL di produzione viene impostato dal nostro team o dall'amministratore del vostro account come webhook sull'account, riceve stati di consegna e messaggi in entrata. - MCP: nodo MCP Client Tool, Streamable HTTP, credenziale Bearer Auth - API: nodo HTTP Request con corpo JSON o form-data - Eventi: URL di produzione del nodo Webhook configurato sul vostro account - Usate passaggi HTTP Request fissi per OTP e notifiche d'ordine - Le versioni più vecchie di n8n offrono solo SSE per MCP; aggiornate n8n se è il vostro caso ## Configurazione 1. **Richiedete l'accesso API:** Richiedete l'accesso di prova e ricevete un token API. Gli invii di prova arrivano solo ai vostri numeri verificati. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Salvate il token come credenziale:** Create in n8n una credenziale Bearer Auth che contenga il vostro token API o la chiave MCP, così resta fuori dai workflow esportati. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/authentication/) 3. **Aggiungete il passaggio di invio:** Per un AI Agent, collegate un nodo MCP Client Tool con l'endpoint https://mcp.broadnet.me/mcp e solo gli strumenti necessari. Per un workflow fisso, aggiungete un nodo HTTP Request che fa una POST sul percorso di invio del canale. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/mcp-n8n/) 4. **Ricevete gli stati di consegna:** Aggiungete un nodo Webhook con metodo POST, attivate il workflow e inviate il suo URL di produzione al nostro team o all'amministratore del vostro account. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 5. **Fate una prova con il vostro numero:** Eseguite il workflow sul vostro numero verificato e controllate che l'invio e i suoi eventi di stato compaiano nell'elenco delle esecuzioni. ## Flusso di lavoro di esempio Trigger in n8n (Una nuova riga, l'invio di un modulo, una pianificazione o un messaggio in chat) → Workflow n8n (Nodo HTTP Request, oppure AI Agent con MCP Client Tool) → OmniChannels.ai (L'API REST o il server MCP invia il messaggio) → Telefono del cliente (Messaggio WhatsApp, SMS o RCS consegnato) → Nodo Webhook di n8n (Riceve stati di consegna e messaggi in entrata) ## Domande ### Esiste un nodo ufficiale OmniChannels.ai per n8n? No. n8n si collega tramite i suoi nodi integrati: il nodo MCP Client Tool per gli AI Agent e i nodi HTTP Request e Webhook per l'API REST e gli stati di consegna. ### Devo usare l'AI Agent o il nodo HTTP Request? Usate il nodo HTTP Request per tutto ciò che deve inviare sempre allo stesso modo, come OTP e notifiche d'ordine. Usate un AI Agent con strumenti MCP per rispondere a domande o preparare bozze di messaggi, e mettete l'approvazione di una persona prima degli invii. ### È sicuro dare a un agente n8n gli strumenti di invio? I workflow girano senza che nessuno approvi ogni chiamata a uno strumento. Date agli agenti strumenti di lettura, a meno che inviare sia il loro compito, limitate un agente che invia allo strumento di un solo canale, usate una chiave temporanea durante i test e provate solo con i vostri numeri verificati. ### Un messaggio WhatsApp può avviare una conversazione da n8n? I messaggi WhatsApp avviati dall'azienda fuori dalla finestra di assistenza di 24 ore richiedono un template approvato e i destinatari devono aver dato il consenso (opt-in). n8n invia il template tramite l'API come qualsiasi altro messaggio. ## Guide per sviluppatori - https://omnichannels.ai/developers/mcp-n8n/ - https://omnichannels.ai/developers/mcp/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ ## Documentazione del fornitore - [MCP Client Tool node — n8n documentation](https://docs.n8n.io/integrations/builtin/cluster-nodes/sub-nodes/n8n-nodes-langchain.toolmcp/) - [HTTP Request node — n8n documentation](https://docs.n8n.io/integrations/builtin/core-nodes/n8n-nodes-base.httprequest/) - [Webhook node — n8n documentation](https://docs.n8n.io/integrations/builtin/core-nodes/n8n-nodes-base.webhook/) ## Integrazioni correlate - https://omnichannels.ai/it/integrations/make/ - https://omnichannels.ai/it/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/it/integrations/claude/ - https://omnichannels.ai/it/integrations/google-sheets/ n8n è un marchio del rispettivo proprietario. OmniChannels.ai non è affiliata a n8n né da essa approvata; questa pagina descrive un collegamento realizzato con le funzioni MCP, HTTP o webhook di n8n. Aggiornato: 2026-10-10