--- title: "Calendly + OmniChannels.ai: confermate e ricordate ogni prenotazione" description: "Inviate conferme e promemoria di prenotazione via WhatsApp e SMS dagli eventi webhook di Calendly con uno strumento di automazione e l'API di OmniChannels.ai." canonical: "https://omnichannels.ai/it/integrations/calendly/" language: "it" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Calendly + OmniChannels.ai: confermate e ricordate ogni prenotazione Canonical: https://omnichannels.ai/it/integrations/calendly/ Language: it Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **In breve:** Calendly può notificare uno strumento di automazione quando un appuntamento viene prenotato o annullato, tramite le sottoscrizioni webhook della sua API, disponibili nei piani a pagamento. L'automazione legge l'evento invitee.created o invitee.canceled e chiama l'API REST di OmniChannels.ai per inviare una conferma via WhatsApp o SMS, programmare un promemoria o inviare un avviso di cancellazione. Serve il numero di telefono dell'invitato. Non esiste un'app su marketplace. Collegamento tramite API e webhook ## Cosa potete fare ### Conferma della prenotazione Quando arriva invitee.created, inviate un template WhatsApp o un SMS con data, ora e link della riunione. ### Promemoria prima dell'appuntamento Lo strumento di automazione attende fino a un orario stabilito prima dell'inizio e invia un promemoria, riducendo le mancate presenze per cliniche, consulenti e chiamate commerciali. ### Avviso di cancellazione Quando arriva invitee.canceled, confermate la cancellazione, interrompete eventuali promemoria in sospeso e includete un link per prenotare di nuovo. ### Messaggi in arabo e in inglese Scegliete la lingua del template in base al tipo di evento o a una domanda del modulo di prenotazione, per i clienti in Arabia Saudita, negli Emirati Arabi Uniti e oltre. ## Come si collega Calendly invia gli eventi invitee.created e invitee.canceled a un URL che registrate come sottoscrizione webhook tramite l'API di Calendly. Le sottoscrizioni webhook sono disponibili nei piani a pagamento di Calendly: verificate i dettagli aggiornati dei piani. L'evento include le risposte dell'invitato, quindi chiedete un numero di cellulare nel modulo di prenotazione oppure usate il campo del numero per i promemoria via SMS, se il vostro tipo di evento lo prevede. La nostra API non accetta direttamente i payload di Calendly. Registrate come URL di sottoscrizione un webhook di n8n, Make o Zapier, oppure un vostro endpoint. Questo legge l'evento, invia una conferma tramite la nostra API REST e gestisce i promemoria con un proprio passaggio di attesa o pianificazione. Le cancellazioni devono interrompere il promemoria in sospeso in quello strumento. - Eventi: invitee.created e invitee.canceled - Sottoscrizioni webhook tramite l'API di Calendly, nei piani a pagamento - Uno strumento di automazione o una vostra funzione chiama la nostra API; i promemoria usano il suo passaggio di attesa - Le conferme WhatsApp fuori dalla finestra di 24 ore richiedono template approvati ## Configurazione 1. **Richiedete l'accesso API:** Richiedete l'accesso di prova e ricevete un token API. Gli invii di prova arrivano solo ai vostri numeri verificati. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/authentication/) 2. **Raccogliete un numero di telefono:** Aggiungete al tipo di evento Calendly una domanda obbligatoria sul numero di cellulare e indicate come lo utilizzerete. 3. **Create la sottoscrizione webhook:** Create un URL webhook in n8n, Make o Zapier e registratelo in Calendly per invitee.created e invitee.canceled. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/) 4. **Inviate la conferma:** Associate nome, numero e ora di inizio dell'invitato e chiamate la nostra API con un template WhatsApp approvato o con un SMS. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/) 5. **Aggiungete promemoria e cancellazioni:** Impostate un'attesa fino a prima dell'orario di inizio per inviare un promemoria e, in caso di evento di cancellazione, interrompetelo e inviate un avviso. (Guida: https://omnichannels.ai/developers/sms/) ## Flusso di lavoro di esempio Prenotazione Calendly (Evento invitee.created o invitee.canceled) → n8n, Make o Zapier (Legge l'evento e programma il promemoria) → API OmniChannels.ai (Invia la conferma, il promemoria o l'avviso) → Telefono dell'invitato (Messaggio di prenotazione via WhatsApp o SMS consegnato) ## Domande ### Esiste un'app ufficiale OmniChannels.ai per Calendly? No. Si usano le sottoscrizioni webhook di Calendly insieme a uno strumento di automazione o a una vostra funzione che chiama la nostra API REST. ### Quale piano Calendly mi serve? Le sottoscrizioni webhook sono disponibili nei piani a pagamento di Calendly. Verificate i dettagli aggiornati dei piani, perché le funzionalità cambiano. ### Da dove arriva il numero di telefono? Dal modulo di prenotazione. Aggiungete al tipo di evento una domanda sul numero di cellulare: senza di essa non c'è nulla a cui inviare. ### Chi invia il promemoria al momento giusto? Lo strumento di automazione, con un passaggio di attesa o di pianificazione basato sull'ora di inizio dell'evento. Se la prenotazione viene annullata, il flusso deve interrompere il promemoria in sospeso. ## Guide per sviluppatori - https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/ - https://omnichannels.ai/developers/sms/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ ## Documentazione del fornitore - [Calendly developer documentation](https://developer.calendly.com/) ## Integrazioni correlate - https://omnichannels.ai/it/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/it/integrations/make/ - https://omnichannels.ai/it/integrations/n8n/ - https://omnichannels.ai/it/integrations/google-sheets/ Calendly è un marchio del rispettivo proprietario. OmniChannels.ai non è affiliata a Calendly né da essa approvata; questa pagina descrive un collegamento realizzato con le funzioni MCP, HTTP o webhook di Calendly. Aggiornato: 2026-10-10