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title: "Limiti di messaggistica di WhatsApp"
description: "I limiti di messaggistica di WhatsApp fissano quanti utenti unici un portfolio business può contattare fuori dalle finestre di assistenza clienti in un periodo mobile di 24 ore. Secondo la documentazione di Meta, i livelli sono 250, 2.000, 10.000, 100.000 e illimitato."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/glossary/messaging-limits/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Limiti di messaggistica di WhatsApp

Canonical: https://omnichannels.ai/it/glossary/messaging-limits/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definizione:** I limiti di messaggistica di WhatsApp fissano quanti utenti unici un portfolio business può contattare fuori dalle finestre di assistenza clienti in un periodo mobile di 24 ore. Secondo la documentazione di Meta, i livelli sono 250, 2.000, 10.000, 100.000 e illimitato.

Meta ha cambiato il modello il 7 ottobre 2025. I limiti sono ora fissati a livello di portfolio business e condivisi da tutti i suoi numeri di telefono aziendali, anziché per singolo numero. I nuovi portfolio business partono da 250 utenti unici in 24 ore mobili.

Per arrivare a 2.000, Meta indica questi percorsi di crescita: verificare l’azienda, farla verificare dal partner che ha effettuato l’attivazione oppure consegnare 2.000 messaggi fuori dalle finestre di assistenza clienti a utenti unici entro 30 giorni con template di alta qualità. Meta valuta poi la qualità dei messaggi prima di approvare l’aumento.

Sopra i 2.000, la crescita automatica alza il limite di un livello, entro 6 ore, se l’azienda invia messaggi di alta qualità su tutti i suoi numeri e template e ha usato almeno metà del limite attuale negli ultimi 7 giorni.

I limiti contano i destinatari unici dei messaggi avviati dall’azienda, non i messaggi totali, e le risposte dentro una finestra di assistenza clienti aperta non contano. Pianificate le campagne ampie in base al livello attuale: controllatelo in WhatsApp Manager, o con il campo whatsapp_business_manager_messaging_limit, prima di programmare un invio.

## Fonti

- [Messaging limits — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messaging-limits)
- [Upcoming changes to messaging limits (effective 7 October 2025) — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/upcoming-messaging-limits-changes/)