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title: "Rapporto di consegna (DLR)"
description: "Un rapporto di consegna (DLR) è un messaggio di stato restituito dalla rete dell’operatore che indica al mittente se un SMS è stato consegnato al telefono, è scaduto o non è riuscito, con data e ora e un codice di errore."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/glossary/delivery-receipt/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Rapporto di consegna (DLR)

Canonical: https://omnichannels.ai/it/glossary/delivery-receipt/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definizione:** Un rapporto di consegna (DLR) è un messaggio di stato restituito dalla rete dell’operatore che indica al mittente se un SMS è stato consegnato al telefono, è scaduto o non è riuscito, con data e ora e un codice di errore.

In SMPP v3.4 il mittente richiede un rapporto con il campo registered_delivery di submit_sm. L’SMSC lo restituisce poi come deliver_sm il cui esm_class lo contrassegna come rapporto di consegna.

La specifica SMPP fornisce un testo di rapporto di esempio (Appendice B) con i campi id, sub, dlvrd, submit date, done date, stat, err e text, e stati finali come DELIVRD, EXPIRED, DELETED, UNDELIV, ACCEPTD, UNKNOWN e REJECTD. Il formato esatto dipende dall’SMSC, ed è per questo che i provider lo normalizzano.

Un’API HTTP di solito espone le stesse informazioni come eventi webhook, ad esempio SENT, DELIVERED o FAILED, ricavati dal rapporto dell’operatore.

Limiti: alcuni operatori non restituiscono rapporti o li restituiscono in ritardo, e alcuni restituiscono “consegnato” quando il messaggio ha raggiunto la rete e non il telefono. Considerate i DLR una prova solida, non la certezza dell’avvenuta lettura.

## Esempio

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id:7f3a91c2 sub:001 dlvrd:001 submit date:2610101030 done date:2610101030 stat:DELIVRD err:000 text:Il codice è
```

## Fonti

- [SMPP Protocol Specification v3.4 (Issue 1.2) — SMPP.org](https://smpp.org/SMPP_v3_4_Issue1_2.pdf)