---
title: "Registrazione 10DLC: brand, campagna e conformità negli USA"
description: "Registrazione 10DLC spiegata: The Campaign Registry, passaggi per brand e campagna, vetting, casi d'uso, throughput, opt-in, opt-out e motivi di rifiuto."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/blog/10dlc-registration-guide/"
language: "it"
updated: "2026-11-06"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
category: "sms"
primaryQuery: "10dlc registration"
keywords: ["registrazione 10dlc", "a2p 10dlc", "the campaign registry", "registrazione brand 10dlc", "casi d'uso campagna 10dlc", "vetting 10dlc", "requisiti opt-in 10dlc", "campagna 10dlc rifiutata", "sms aziendali stati uniti"]
published: "2026-11-06"
author: "OmniChannels.ai Editorial Team"
reviewer: "BroadNet Messaging Solutions Team"
readingMinutes: 10
answer: "La registrazione 10DLC è la procedura statunitense per inviare SMS da applicazione a persona (A2P) da normali numeri locali a 10 cifre. Registrate l'azienda come brand presso The Campaign Registry, se volete la fate verificare (vetting), poi registrate ogni campagna con caso d'uso, descrizione, messaggi di esempio e flusso di opt-in. Poi gli operatori stabiliscono il throughput. Il traffico non registrato rischia filtraggio o blocco."
takeaways: ["Il 10DLC è uno schema di registrazione, non un tipo di numero: si registra un brand (chi siete) e una campagna (che cosa inviate e come le persone hanno acconsentito), poi si associano alla campagna i numeri a 10 cifre.", "The Campaign Registry conserva i dati ma afferma di non esaminare, approvare né rifiutare le campagne; lo fanno i fornitori di servizi per le campagne e gli operatori di rete mobile.", "Il vetting del brand è facoltativo per i casi d'uso standard ma influisce sul throughput, e secondo TCR i brand devono essere verificati o ricevere l'approvazione degli operatori per inviare casi d'uso speciali.", "Opt-in, opt-out e assistenza (HELP) sono ciò che i revisori controllano: i principi CTIA prevedono un invito all'azione chiaro, una conferma per i messaggi ricorrenti, un'informativa privacy e una conferma finale di opt-out.", "Approvazione e throughput sono decisioni degli operatori: prevedete tempi di circa 7-14 giorni lavorativi secondo i nostri dati normativi e non promettete mai una data di lancio prima dell'approvazione."]
faq: 
  - q: "Che cos'è il 10DLC?"
    a: "10DLC sta per 10-digit long code, cioè numero lungo a 10 cifre. È il quadro statunitense che permette alle aziende di inviare SMS da applicazione a persona da normali numeri locali a 10 cifre dopo aver registrato brand e campagne presso The Campaign Registry. La registrazione dice agli operatori mobili chi invia e perché, e su questo si basano throughput e filtraggio."
  - q: "La registrazione 10DLC è obbligatoria?"
    a: "Per gli SMS aziendali verso numeri mobili statunitensi da numeri locali a 10 cifre, gli operatori si aspettano traffico registrato, e il traffico non registrato rischia di essere filtrato o bloccato. Le alternative sono i numeri toll-free, con una propria verifica, e gli short code, che vengono noleggiati e approvati separatamente. Confermate la situazione attuale con il vostro fornitore."
  - q: "Che differenza c'è tra brand e campagna nel 10DLC?"
    a: "Il brand è l'identità della vostra azienda registrata presso The Campaign Registry, con ragione sociale, codice fiscale statunitense (EIN) e dati di contatto. La campagna è un programma di messaggistica sotto quel brand, con un caso d'uso, una descrizione, messaggi di esempio e un metodo di opt-in. Un brand può avere più campagne."
  - q: "Che cos'è il trust score del 10DLC?"
    a: "Molti fornitori usano trust score per indicare il risultato del vetting del brand, che gli operatori usano per assegnare il throughput. Le pagine di The Campaign Registry descrivono il vetting e affermano che il throughput dipende da brand e campagna, non dal numero di numeri associati. Le fasce esatte sono stabilite dagli operatori e cambiano: chiedete al vostro fornitore."
  - q: "Perché la mia campagna 10DLC è stata rifiutata?"
    a: "La decisione non spetta a The Campaign Registry, ma al vostro fornitore e agli operatori. TCR avverte che descrizioni poco chiare possono portare al rifiuto. I revisori confrontano descrizione, messaggi di esempio, sito web e flusso di opt-in con i principi CTIA, quindi le incongruenze tra questi elementi, l'assenza di un'informativa privacy o un invito all'azione debole sono le cause più frequenti."
  - q: "OmniChannels.ai può registrare il mio brand e la mia campagna 10DLC?"
    a: "Sì. Il nostro team prepara e presenta con voi la registrazione di brand e campagna 10DLC negli Stati Uniti, oltre alla verifica toll-free e agli short code. Le decisioni di approvazione restano a operatori e partecipanti al registro, quindi non possiamo promettere l'approvazione né tempi fissi."
sources: 
  - title: "The Campaign Registry: resources and CSP guide"
    url: "https://www.campaignregistry.com/resources/"
  - title: "CTIA Messaging Principles and Best Practices (May 2023)"
    url: "https://api.ctia.org/wp-content/uploads/2023/05/230523-CTIA-Messaging-Principles-and-Best-Practices-FINAL.pdf"
  - title: "47 CFR 64.1200, Delivery restrictions (TCPA rules), eCFR"
    url: "https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200"
  - title: "Federal Communications Commission"
    url: "https://www.fcc.gov/"
---

# Registrazione 10DLC: brand, campagna e conformità negli USA

Canonical: https://omnichannels.ai/it/blog/10dlc-registration-guide/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Questa guida è pensata per i team marketing, prodotto e conformità che vogliono inviare SMS a numeri mobili statunitensi da normali numeri locali. Spiega che cos'è la registrazione 10DLC, chi fa che cosa, i passaggi per registrare brand e campagna, che cosa cercano i revisori e come scrivere il flusso di opt-in e opt-out. È una panoramica pratica, non una consulenza legale: prima del lancio confermate i requisiti con un legale statunitense e con il vostro fornitore.

## Che cos'è il 10DLC?

Il 10DLC (10-digit long code) è il sistema statunitense che permette alle aziende di inviare SMS da applicazione a persona (A2P) da normali numeri locali a 10 cifre, dopo aver registrato chi sono e che cosa inviano. I dati di registrazione vanno a The Campaign Registry (TCR), un registro di settore che gli operatori di rete mobile usano per identificare i mittenti aziendali.

Tre termini ricorrono spesso:

- **Brand:** l'identità della vostra azienda in TCR, inserita da un Campaign Service Provider (CSP) con ragione sociale, EIN o codice fiscale e dati di contatto. Le ditte individuali, che non hanno un EIN, sono trattate in modo diverso.
- **Campagna:** un programma di messaggistica, come i promemoria di appuntamento, con caso d'uso, descrizione, messaggi di esempio e metodo di opt-in propri.
- **Campaign Service Provider (CSP):** un utente di TCR, di solito il vostro fornitore di messaggistica, che registra brand e campagne per vostro conto.

Vedete [SMS A2P](/it/glossary/a2p-sms/) e [numero lungo (long code)](/it/glossary/long-code/) per le definizioni in una riga.

## Perché serve la registrazione 10DLC?

La registrazione dà agli operatori il contesto per distinguere gli SMS aziendali desiderati dallo spam, ed è per questo che il traffico non registrato rischia il filtraggio. I nostri dati normativi per gli Stati Uniti indicano FCC e CTIA come organismi competenti e riportano che T-Mobile USA e AT&T supportano mittenti 10DLC, toll-free o short code, senza Sender ID alfanumerici. In pratica, una campagna statunitense richiede un tipo di numero registrato, non il nome del brand nel campo mittente. La [pagina Sender ID per gli USA](/it/sender-id/usa/) mostra la situazione.

Il nostro tempo di attivazione pubblicato per il 10DLC è di 7-14 giorni lavorativi. È un intervallo tipico, non una promessa, e varia con la qualità della richiesta.

*Nota sugli esempi: questa guida riguarda l'invio verso destinatari statunitensi, quindi tutti gli SMS di esempio sono lasciati in inglese, come li riceverebbero gli utenti negli USA.*

## Chi fa che cosa nel 10DLC?

TCR conserva i dati, il vostro fornitore li invia e gli operatori decidono. TCR dichiara di non esaminare, approvare né rifiutare le campagne. Secondo la pagina delle risorse di TCR, sono i CSP e i loro partner a monte ad approvare le campagne, e i tempi di approvazione variano.

| Soggetto | Ruolo |
|---|---|
| Voi (l'azienda) | Fornite dati aziendali accurati, una descrizione chiara della campagna, messaggi di esempio e la prova di come le persone danno il consenso |
| Campaign Service Provider (il vostro fornitore) | Registra brand e campagna in TCR, vi trasmette i motivi del rifiuto, vi aiuta a correggere e a reinviare |
| The Campaign Registry | Conserva i dati di brand e campagna, verifica l'identità del brand dall'EIN o dal codice fiscale |
| Operatori di rete mobile | Esaminano i casi d'uso speciali dove richiesto e fissano i limiti di traffico che applicano |

## Come si registra un brand 10DLC?

La registrazione del brand verifica che la vostra azienda esista e corrisponda ai dati forniti. Inserite ragione sociale, tipo di entità, EIN o codice fiscale, indirizzo, sito web e dati di contatto esattamente come compaiono nei registri ufficiali, perché TCR usa l'EIN o il codice fiscale per verificare l'identità.

Le incongruenze sono la causa di ritardo più facile da evitare. Usate la ragione sociale delle vostre dichiarazioni fiscali, non un nome commerciale, e assicuratevi che il sito mostri la stessa azienda. Un brand già registrato tramite un altro CSP deve comunque essere registrato da ogni CSP che usate, e il risultato del vetting può essere importato anziché ripetuto.

## Che cos'è il vetting del brand?

Il vetting è un controllo aggiuntivo dell'identità che può aumentare il throughput a cui le vostre campagne hanno diritto. Le pagine di TCR definiscono il vetting come il processo che verifica un brand, che può essere eseguito o importato tramite il portale TCR.

Due regole di TCR sono importanti:

- Le campagne con caso d'uso standard sono in genere disponibili per i brand registrati in TCR senza vetting.
- I brand devono essere verificati, oppure ricevere un'approvazione preventiva o successiva degli operatori, per inviare casi d'uso speciali.

Molti fornitori parlano di trust score, un numero che deriva dal vetting e incide sul throughput. La pagina delle risorse di TCR afferma che il throughput dipende da brand e campagna, non dal numero di numeri associati, e raccomanda il vetting per un throughput più alto. Le fasce del punteggio e i limiti sono fissati e modificati dagli operatori, quindi non li riportiamo: chiedete al vostro fornitore i valori attuali per ciascun operatore.

## Quali casi d'uso si possono registrare?

TCR raggruppa le campagne in casi d'uso standard e speciali. Le campagne standard sono in genere disponibili per i brand registrati e non richiedono l'approvazione preventiva o successiva degli operatori. I casi d'uso speciali sono delicati o critici, quindi possono richiedere l'approvazione degli operatori.

| Tipo | Esempi di traffico | Note |
|---|---|---|
| Standard | I comuni programmi aziendali elencati dal vostro fornitore, come assistenza clienti o marketing | In genere disponibile per i brand registrati; nessuna approvazione preventiva o successiva degli operatori |
| Speciale | Programmi che TCR definisce delicati o critici per natura | Può richiedere l'approvazione degli operatori; il brand deve essere verificato o approvato |

Scegliete il caso d'uso che corrisponde a ciò che inviate. Una campagna registrata per un caso d'uso che ne invia un altro non corrisponderà ai suoi messaggi di esempio ed è una causa frequente di problemi. Tenete OTP e marketing in campagne separate, come su qualsiasi altra rotta; vedete la [guida ai messaggi di autenticazione OTP](/it/blog/otp-authentication-messages-guide/).

## Come si registra una campagna 10DLC?

Descrivete chiaramente un programma di messaggistica, mostrate come le persone vi acconsentono e fornite messaggi di esempio coerenti. TCR raccomanda che le descrizioni delle campagne spieghino chiaramente lo scopo, perché descrizioni poco chiare possono portare al rifiuto.

1. **Scegliete il caso d'uso** dall'elenco che corrisponde al vostro traffico.
2. **Scrivete la descrizione:** chi siete, chi riceve i messaggi, perché e con quale frequenza.
3. **Aggiungete messaggi di esempio** che sembrino traffico reale: nome del brand, scopo e istruzione di opt-out.
4. **Descrivete l'opt-in:** dove e come le persone acconsentono, con la formulazione esatta e un link o uno screenshot della pagina di iscrizione.
5. **Indicate la gestione di opt-out e assistenza:** le parole chiave che rispettate e le risposte che inviate.
6. **Aggiungete informativa privacy e termini** e verificate che citino gli SMS.
7. **Dichiarate i flag di contenuto** richiesti dal vostro fornitore, come link incorporati e numeri di telefono.
8. **Inviate, attendete e correggete** quanto vi trasmette il fornitore; poi associate i vostri numeri alla campagna approvata.

Il nostro [kit di registrazione 10DLC](/it/tools/10dlc-registration-kit/) prepara la bozza di descrizione della campagna e dei messaggi di esempio, e il nostro team può preparare e presentare la registrazione con voi tramite il [servizio di registrazioni](/it/services/registrations/).

## Che cosa servono per opt-in, opt-out e HELP?

Servono un consenso documentato, un opt-out semplice e un modo per ottenere assistenza. I Messaging Principles and Best Practices di CTIA (maggio 2023) fissano la base di settore che operatori e revisori usano, e sopra si applicano le regole TCPA della FCC.

- **Invito all'azione.** Mostrate un invito all'azione chiaro e ben visibile, con informazioni sul tipo e sullo scopo dei messaggi. Deve indicare alle persone la descrizione del programma o del prodotto e gli altri punti elencati da CTIA.
- **Conferma per i messaggi ricorrenti.** CTIA indica di inviare una conferma di opt-in prima dei messaggi successivi, con nome del programma, contatto del servizio clienti (un numero di telefono o le istruzioni HELP), come disiscriversi, che i messaggi sono ricorrenti e con quale frequenza, ed eventuali costi.
- **Un opt-in per campagna.** Un opt-in non deve essere trasferibile né cedibile.
- **Opt-out.** Le persone devono poter revocare il consenso in qualsiasi momento, con più meccanismi tra cui il testo, e dovete inviare una conferma finale di opt-out per campagna e poi smettere.
- **Niente liste.** CTIA tratta l'affitto, la vendita o la condivisione di liste di opt-in. Non acquistate liste.
- **Informativa privacy.** Mantenete e mostrate un'informativa privacy chiara, richiamata nell'invito all'azione.
- **Registri del consenso.** Conservate data e ora, il mezzo e la formulazione o l'esperienza usata per il consenso.
- **Consenso di marketing e orari.** I nostri dati normativi riportano il consenso scritto esplicito conforme al TCPA per il marketing, un'eccezione per rapporto commerciale consolidato per il traffico transazionale e una fascia oraria per il marketing dalle 08:00 alle 21:00 nell'ora locale del destinatario. Leggete il testo della norma (47 CFR 64.1200) con un legale.

La convenzione di settore usa le parole chiave STOP e HELP. I nostri dati normativi indicano che una parola chiave STOP viene rispettata subito e confermata una volta.

Questi esempi sono stati contati rispetto al limite GSM-7 di 160 caratteri, quindi ciascuno sta in un segmento:

| Messaggio | Caratteri | Parti |
|---|---|---|
| `Brightside Dental: You're subscribed to appointment reminders (up to 4 msgs/month). Msg&data rates may apply. Reply HELP for help, STOP to cancel.` | 146 | 1 |
| `Brightside Dental: Reminder: your visit is Tue 12 May at 10:30. Reply C to confirm or call 555-0142. Reply STOP to opt out.` | 123 | 1 |
| `Brightside Dental: For help call 555-0142 or email help@brightside.example. Msg&data rates may apply. Reply STOP to cancel.` | 123 | 1 |
| `Brightside Dental: You are unsubscribed and will receive no more messages. Reply START to resubscribe.` | 102 | 1 |

I quattro messaggi sono, nell'ordine, la conferma di opt-in, un promemoria, la risposta HELP e la conferma STOP. Verificate ogni modifica nel [contatore di caratteri SMS](/it/tools/sms-character-counter/).

## Perché le campagne 10DLC vengono rifiutate?

I rifiuti avvengono quando la richiesta non è coerente con sé stessa o con le regole. TCR non pubblica un elenco ufficiale dei motivi, quindi questo elenco deriva da ciò che i principi CTIA chiedono a revisori e operatori di verificare.

| Problema | Come risolverlo |
|---|---|
| Descrizione della campagna vaga | Indicate chi siete, chi riceve i messaggi, perché e con quale frequenza |
| I messaggi di esempio non corrispondono al caso d'uso | Scrivete esempi che mostrino lo scopo reale, con nome del brand e testo di opt-out |
| Invito all'azione debole o assente | Mostrate la formulazione dell'iscrizione e le informative su una pagina pubblica o in uno screenshot |
| Nessuna informativa privacy, o non cita gli SMS | Pubblicatene una e richiamatela nell'invito all'azione |
| I dati aziendali non coincidono tra brand, sito e campagna | Usate la stessa ragione sociale e lo stesso sito ovunque |
| I link nascondono il mittente | CTIA indica che gli accorciatori di link dovrebbero essere dedicati al mittente e che i link dovrebbero identificarne il titolare |
| Distribuire il traffico su molti numeri per evitare i limiti | CTIA lo chiama snowshoe messaging e lo sconsiglia |
| Liste acquistate o condivise | Usate solo numeri propri con consenso |

Quando una campagna viene rifiutata, il vostro fornitore riceve il motivo e guida la correzione e il nuovo invio. Alcuni dettagli potrebbero non essere modificabili dopo l'invio, quindi siate pronti a inviare una nuova campagna se il fornitore lo indica.

## Come funziona il throughput?

Gli operatori stabiliscono quanto velocemente e quanto potete inviare, in base ai dettagli di brand e campagna, non a quanti numeri acquistate. La pagina delle risorse di TCR afferma che il throughput dipende da brand e campagna. Gli operatori esprimono i limiti in modi diversi: chiedete al fornitore i valori attuali per ciascuna rete e pianificate gli invii, soprattutto i picchi di OTP, in funzione di essi. La nostra [guida all'invio di SMS ad alto volume](/it/blog/high-volume-sms-sending-guide/) tratta code e limitazione della velocità.

Se il vostro volume richiede più di quanto supporti una campagna 10DLC, confrontate le alternative nella nostra guida a [short code, numero lungo e toll-free](/it/blog/short-code-vs-long-code-vs-toll-free/).

## Un esempio pratico: un gruppo odontoiatrico in Texas

"Brightside Dental" (nome di fantasia) ha otto studi e vuole promemoria di appuntamento e offerte occasionali.

- Registra un brand con la propria ragione sociale e il proprio EIN, e lo fa verificare prima di creare le campagne.
- Crea due campagne: assistenza clienti per promemoria e richiami, e marketing per le offerte. Ciascuna ha messaggi di esempio e testo di opt-in propri.
- I pazienti danno il consenso nel modulo di prenotazione con una formulazione di consenso non preselezionata; l'opt-in della campagna di promemoria viene conservato con data e ora e versione del modulo.
- La campagna di promemoria invia messaggi di un solo segmento e rispetta STOP e HELP; la campagna di marketing invia solo tra le 08:00 e le 21:00 ora locale ai pazienti che hanno selezionato la casella del marketing.
- Associa i numeri solo dopo l'approvazione di ciascuna campagna e monitora i rapporti di consegna per operatore.

## Quali sono gli errori comuni?

- **Registrarsi con un nome commerciale** che non corrisponde al record dell'EIN.
- **Una sola campagna per tutto.** Mescolare OTP, promemoria e promozioni confonde il caso d'uso.
- **Pagine di iscrizione che nessuno può vedere.** Se i revisori non trovano l'opt-in, non possono approvarlo.
- **Inviare prima dell'approvazione.** Il traffico non approvato viene filtrato o bloccato.
- **Trattare i tempi come promesse.** Prevedete un margine oltre i 7-14 giorni lavorativi.
- **Ignorare HELP.** Risposte di assistenza mancanti sono una lacuna di conformità ben visibile.

## Come vi aiuta OmniChannels.ai

OmniChannels.ai è basata su BroadNet, che nei nostri dati di copertura ha connessioni dirette con T-Mobile USA, AT&T e Verizon. Prepariamo e presentiamo con voi la registrazione di brand e campagna 10DLC, insieme alla verifica toll-free e agli short code, e vi forniamo rapporti di consegna per operatore. Le decisioni di approvazione restano a operatori e partecipanti al registro. Per i prezzi di listino indicativi consultate i [prezzi SMS per gli USA](/it/sms-pricing/usa/), poi [richiedete una demo](/it/demo/).