---
title: "Perché il mio SMS viene diviso in più messaggi?"
description: "Perché un SMS viene diviso in più messaggi? I limiti 160/153 GSM-7 e 70/67 Unicode, i caratteri nascosti che causano la divisione e come risolverli."
canonical: "https://omnichannels.ai/it/answers/why-sms-split-into-parts/"
language: "it"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Perché il mio SMS viene diviso in più messaggi?

Canonical: https://omnichannels.ai/it/answers/why-sms-split-into-parts/
Language: it
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Risposta breve:** Un SMS viene diviso in più messaggi quando il testo supera un segmento: 160 caratteri GSM-7 o 70 caratteri Unicode (UCS-2). I messaggi lunghi vengono inviati come segmenti collegati da 153 o 67 caratteri, perché ognuno include un’intestazione per la ricomposizione. Una sola lettera araba, emoji o virgoletta tipografica porta l’intero messaggio in Unicode.

## Quali sono i limiti dei segmenti?

3GPP TS 23.040 limita ogni SMS a 140 ottetti di dati utente. Quando un messaggio è più lungo, in ogni parte viene inserita un’intestazione dati utente (User Data Header) di 6 ottetti, in modo che il telefono possa riunirle, riducendo lo spazio per segmento.

| Codifica | Usata per | SMS singolo | Per segmento in un SMS lungo |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | Lettere latine di base, cifre, punteggiatura comune | 160 caratteri | 153 caratteri |
| UCS-2 | Arabo, emoji, altri caratteri non GSM | 70 caratteri | 67 caratteri |

## Quali caratteri nascosti causano divisioni impreviste?

- Virgolette tipografiche, trattini lunghi o spazi non separabili incollati da un programma di videoscrittura forzano UCS-2 e portano il limite da 160 a 70.
- I caratteri della tabella di estensione GSM-7, come € { } [ ] ~ | ^ e \, contano come due caratteri ciascuno.
- Le emoji forzano UCS-2 e la maggior parte occupa due delle 70 posizioni.
- Le variabili di personalizzazione possono portare un messaggio oltre il limite per i destinatari con nomi lunghi.

## Come evito che l’SMS venga diviso?

1. Incollate il testo finale, con i valori di variabile più lunghi, in un contatore di caratteri.
2. Sostituite virgolette e trattini tipografici con quelli semplici per restare in GSM-7.
3. Accorciate i link e togliete le parole superflue.
4. Inviate inglese e arabo come messaggi separati.
5. Ricontrollate i segmenti prima di ogni invio massivo.

## Un messaggio diviso arriva comunque come uno solo?

Sì, sulla maggior parte dei telefoni le parti vengono ricomposte e mostrate come un unico messaggio. Ogni parte di solito viene fatturata separatamente e può avere un proprio rapporto di consegna, quindi un messaggio GSM-7 di 161 caratteri costa due SMS.

## Fonti ufficiali

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)
- [3GPP TS 23.038 — Alphabets and language-specific information](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=745)

## Domande correlate

- https://omnichannels.ai/it/answers/arabic-sms-character-limit/
- https://omnichannels.ai/it/answers/bulk-sms-cost/
- https://omnichannels.ai/it/answers/sms-delivery-report-statuses/

Aggiornato: 2026-10-10