--- title: "Pembuat dan preview RCS rich card" description: "Buat RCS rich card atau carousel, lihat preview dengan sender terverifikasi di tampilan Google Messages, cek batas RBM, dan hitung bagian SMS fallback." canonical: "https://omnichannels.ai/id/tools/rcs-card-builder/" language: "id" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Pembuat dan preview RCS rich card Canonical: https://omnichannels.ai/id/tools/rcs-card-builder/ Language: id Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies RCS rich card adalah bubble pesan yang menggabungkan media, judul hingga 200 karakter, deskripsi hingga 2.000 karakter, dan hingga 4 balasan atau aksi yang disarankan. Kartu dapat dikirim sendiri atau sebagai carousel berisi 2 hingga 10 kartu, dan satu pesan dapat menambahkan hingga 11 suggestion chip. Teks setiap saran dibatasi 25 karakter. Ponsel tanpa RCS akan menerima SMS fallback (kanal cadangan). ## Cara membuat RCS rich card 1. **Mulai dari contoh:** Muat carousel produk, check-in penerbangan, atau pembaruan pengiriman, lalu ketik nama brand Anda untuk melihat header sender terverifikasi. 2. **Edit setiap kartu:** Pilih gaya media, tulis judul dan deskripsi, lalu tambahkan hingga 4 balasan atau aksi: buka tautan, telepon, lihat lokasi. 3. **Atur tata letak dan chip:** Pilih vertikal atau horizontal, tinggi media atau lebar kartu carousel, lalu tambahkan hingga 11 balasan yang disarankan di bawah pesan. 4. **Cek fallback dan ekspor:** Tinjau teks SMS fallback beserta jumlah bagiannya, perbaiki checklist, lalu salin JSON ilustratif. ## Batas RCS rich card Referensi API RCS Business Messaging (RBM) dari Google menetapkan batas yang harus dipatuhi sebuah rich card. Pesan yang melanggarnya ditolak oleh API, sehingga builder ini memeriksanya saat Anda mengetik. Sumber: Google, referensi RBM untuk phones.agentMessages, https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/phones.agentMessages, dan panduan send messages, https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/messages/send (dicek Oktober 2026). - Judul kartu: hingga 200 karakter. Deskripsi: hingga 2.000 karakter. - Saran pada kartu: hingga 4 balasan atau aksi, masing-masing hingga 25 karakter. - Suggestion chip di bawah pesan: hingga 11. - Carousel: 2 hingga 10 kartu, dengan lebar kartu SMALL (120 DP) atau MEDIUM (232 DP). - Tinggi media: SHORT (112 DP), MEDIUM (168 DP), atau TALL (264 DP). File media hingga 100 MB; thumbnail hingga 100 kB. - Data postback dan URL fallback: hingga 2.048 karakter. Pesan teks biasa: hingga 3.072 karakter. ## Kartu tunggal atau carousel? Gunakan kartu tunggal bila hanya ada satu hal yang perlu ditindaklanjuti: reservasi yang perlu dikonfirmasi, paket yang perlu dilacak, pembayaran yang perlu diselesaikan. Kartu vertikal menempatkan media di atas dan paling cocok dengan gambar yang kuat. Kartu horizontal menempatkan thumbnail di samping teks, cocok untuk bukti transaksi dan pembaruan status; kartu ini membutuhkan judul, deskripsi, atau saran di samping medianya. Gunakan carousel saat pelanggan sedang memilih: produk, penerbangan, paket, atau slot janji temu. Jaga konsistensi kartu, semuanya dengan media atau semuanya tanpa media, dan buat judul serta deskripsi dengan panjang yang mirip, karena kartu carousel ditampilkan dengan tinggi seragam. Letakkan pilihan yang paling mungkin dipilih di urutan pertama. ## Balasan dan aksi yang disarankan Balasan yang disarankan (suggested replies) mengirim teks tetap kembali ke agen Anda beserta data postback, sehingga bot Anda tahu persis opsi mana yang diketuk. Aksi yang disarankan (suggested actions) membuka aplikasi bawaan ponsel: dialer, browser atau webview, peta, kalender, atau pemilih lokasi untuk membagikan posisi. Saran pada kartu tetap menempel di kartu. Chip muncul dalam satu baris yang dapat digulir di bawah pesan terbaru dan hilang setelah pelanggan mengetuk salah satunya atau membalas, jadi gunakan untuk langkah berikutnya seperti "Hubungi agen" atau "Hentikan pesan". Sejak November 2025, aksi buka URL harus menggunakan tautan http:// atau https://. ## Sender terverifikasi dan SMS fallback Setiap agen bisnis RCS diverifikasi sebelum diluncurkan: Google dan operator memeriksa brand, logo, dan kasus penggunaan, lalu percakapan menampilkan nama brand dengan badge terverifikasi. Sinyal kepercayaan itu menjadi salah satu alasan besar mengapa pesan RCS mendapat engagement lebih tinggi daripada SMS biasa. Tidak semua ponsel atau jaringan mendukung RCS, sehingga trafik produksi membutuhkan fallback. Versi SMS sebaiknya memuat hal-hal terpenting dan sebuah tautan. Satu SMS memuat 160 karakter GSM-7 atau 70 karakter UCS-2; teks yang lebih panjang dipecah menjadi bagian berisi 153 atau 67 karakter, dan masing-masing ditagih sebagai satu pesan. Teks Arab, emoji, bahkan tanda kutip lengkung memaksa penggunaan UCS-2, sehingga builder menghitung jumlah bagian dan dapat mengganti karakter tipografis dengan karakter biasa. ## Tentang JSON hasil ekspor Hasil ekspor mengikuti struktur contentMessage pada AgentMessage RBM, dengan standaloneCard atau carouselCard, saran pada kartu, dan saran tingkat pesan. URL media berupa placeholder dan data postback dibuat dari teks tombol. Ini bersifat ilustratif: gunakan untuk memberi brief kepada developer atau membandingkan dengan API provider Anda. Dengan OmniChannels.ai, Anda mengirim kartu, carousel, dan saran yang sama melalui satu REST API atau kampanye, dengan SMS fallback otomatis dan laporan pengiriman (DLR) untuk kedua kanal. ## Pertanyaan seputar RCS rich card ### Apa itu RCS rich card? Rich card adalah pesan RCS yang menggabungkan gambar, GIF, atau video dengan judul, deskripsi, dan hingga 4 saran yang bisa diketuk dalam satu bubble. Pesan ini dikirim oleh agen bisnis terverifikasi dan tampil di aplikasi pesan bawaan ponsel, seperti Google Messages. ### Berapa banyak kartu dalam carousel RCS? Satu carousel berisi 2 hingga 10 kartu. Setiap kartu mengikuti batas yang sama dengan kartu tunggal: judul 200 karakter, deskripsi 2.000 karakter, dan hingga 4 saran. ### Berapa banyak balasan yang disarankan dalam satu pesan RCS? Hingga 11 suggestion chip per pesan, ditambah hingga 4 saran pada setiap kartu. Teks setiap saran dibatasi 25 karakter. ### Apa yang terjadi jika ponsel penerima tidak mendukung RCS? Pesan RCS tidak dapat terkirim, sehingga platform Anda mengirim fallback, biasanya SMS berisi informasi utama dan sebuah tautan. OmniChannels.ai dapat melakukan fallback ke SMS secara otomatis. ### Apa itu badge sender terverifikasi RCS? Badge ini menunjukkan bahwa brand di balik agen telah diverifikasi sebelum peluncuran. Pelanggan melihat nama brand, logo, dan badge terverifikasi di percakapan, sehingga lebih percaya pada tautan dan tombol. ### Berapa ukuran gambar yang sebaiknya digunakan untuk kartu RCS? File media dapat berukuran hingga 100 MB dan thumbnail hingga 100 kB. Tinggi yang ditampilkan adalah SHORT (112 DP), MEDIUM (168 DP), atau TALL (264 DP); letakkan bagian penting gambar di tengah, karena gambar dipotong sesuai tinggi yang dipilih. ### Apakah RCS tersedia di Timur Tengah? Pesan bisnis RCS bergantung pada peluncuran oleh operator di setiap negara dan pada perangkat. Cakupannya terus bertambah; hubungi kami untuk memeriksa ketersediaan di pasar target Anda dan menyiapkan SMS fallback di tempat RCS belum aktif.