---
title: "Kit registrasi 10DLC dan toll-free"
description: "Kit gratis registrasi 10DLC dan verifikasi toll-free: contoh deskripsi kampanye, contoh pesan, alur opt-in, balasan HELP dan STOP, plus pengecekan penolakan."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/tools/10dlc-registration-kit/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Kit registrasi 10DLC dan toll-free

Canonical: https://omnichannels.ai/id/tools/10dlc-registration-kit/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Deskripsi kampanye 10DLC yang baik menjelaskan siapa yang mengirim pesan, siapa penerimanya, apa isi pesannya, dan bagaimana orang memberikan persetujuan (opt-in), misalnya: "Acme Outdoor mengirim pembaruan pesanan dan penawaran promosi melalui SMS kepada pelanggan yang memberikan persetujuan (opt-in) di formulir checkout situs web kami. Maksimal 4 pesan/bulan. Balas STOP untuk berhenti berlangganan, HELP untuk bantuan." Contoh pesan harus menyebut nama brand, sesuai dengan use case, dan memuat kalimat opt-out.

## Cara menyiapkan registrasi 10DLC atau toll-free
1. **Jelaskan brand Anda:** Masukkan nama brand yang dikenal pelanggan, situs web, kebijakan privasi, syarat SMS, serta email atau nomor telepon dukungan.
2. **Pilih use case dan pesan:** Pilih use case TCR, jenis pesan yang akan Anda kirim, frekuensinya, dan setiap cara pelanggan memberikan persetujuan (opt-in).
3. **Perbaiki yang ditandai pengecekan:** Error yang muncul biasanya penyebab umum penolakan, seperti promosi di bawah use case non-marketing atau penggunaan pemendek tautan publik.
4. **Salin ke formulir provider Anda:** Salin setiap kolom ke formulir registrasi, atau unduh kit dalam format Word atau teks beserta daftar periksa pengajuan.

## Apa saja yang diminta dalam registrasi 10DLC

Operator seluler di AS mewajibkan trafik application-to-person (A2P) pada nomor lokal 10 digit untuk didaftarkan ke The Campaign Registry (TCR). Brand tidak dapat mendaftar langsung: provider pesan Anda mendaftarkan brand, lengkap dengan nama badan hukum dan tax ID, lalu mendaftarkan setiap kampanye. Formulir kampanye meminta use case, deskripsi, alur pesan atau call-to-action, contoh pesan, serta atribut seperti opt-in, opt-out, HELP, tautan tersemat, dan konten dengan batasan usia.
TCR sendiri tidak menyetujui atau menolak kampanye; provider Anda dan mitra hulunya yang meninjau, dan alasan penolakan disampaikan melalui provider Anda. Cara tercepat adalah menyiapkan teks yang menceritakan hal yang sama di semua bagian.
- Deskripsi kampanye: uraian yang jelas dan rinci tentang tujuan kampanye.
- Alur pesan (message flow): setiap cara konsumen memberikan persetujuan (opt-in). Jika ada beberapa metode, cantumkan semuanya.
- Contoh pesan: minimal 1, dan minimal 2 untuk Marketing, Mixed, dan use case khusus, hingga maksimal 5.
- Kebijakan privasi dan syarat layanan: TCR mencantumkan tautannya sebagai kolom opsional, tetapi menyatakan bahwa kebijakan yang sesuai ketentuan tetap diwajibkan.

## Mengapa kampanye ditolak

Sebagian besar penolakan berasal dari ketidakcocokan. Deskripsi menjanjikan pembaruan pesanan, tetapi contoh pesannya berisi diskon; use case-nya Account Notification, tetapi brand juga mengirim penawaran; halaman opt-in tidak bisa dibuka tanpa login; atau situs web menampilkan nama yang berbeda dari brand yang didaftarkan.
Penyebab lain yang sering muncul adalah nama brand yang tidak ada di contoh pesan, tidak adanya kalimat opt-out, tautan melalui pemendek URL publik yang menurut panduan TCR tidak diterima, serta konten yang membutuhkan pembatasan usia atau tidak diizinkan sama sekali. Kit ini memeriksa semuanya dan menandai apakah aturannya berasal dari panduan TCR, CTIA, atau praktik umum industri.

## Kalimat opt-in, HELP, dan STOP

Messaging Principles dari CTIA menyebutkan bahwa call-to-action harus memberi tahu konsumen tentang program, siapa pengirimnya, jenis dan tujuan pesan, biaya yang mungkin berlaku, dan cara berhenti berlangganan (opt-out), disertai tautan ke kebijakan privasi. Kit ini menulis pernyataan untuk checkbox yang tidak dicentang sebelumnya, lengkap dengan frekuensi, "Msg & data rates may apply", HELP, dan STOP, serta menambahkan "Consent is not a condition of purchase" saat Anda mengirim pesan marketing.
Untuk program berulang, kirim pesan konfirmasi segera setelah opt-in. Balasan HELP harus menyebutkan nama program dan cara menghubungi Anda, sedangkan balasan STOP adalah satu pesan terakhir yang mengonfirmasi bahwa tidak ada lagi pesan yang akan dikirim.

## Verifikasi toll-free

Nomor toll-free tidak melalui TCR. Sebagai gantinya, provider Anda mengajukan permintaan verifikasi toll-free yang berisi data bisnis Anda, kategori dan deskripsi use case, contoh pesan, jenis dan alur opt-in, gambar atau URL yang menunjukkan opt-in, serta perkiraan volume bulanan. Nama kolom berbeda-beda di tiap provider.
Prinsipnya sama: deskripsi, bukti opt-in, dan contoh pesan harus selaras. Ubah jenis nomor ke toll-free, lalu kit akan menambahkan kolom verifikasi dengan memakai ulang deskripsi dan alur pesan agar keduanya tidak saling bertentangan.

## Cuplikan kebijakan privasi dan syarat layanan

Peninjau biasanya mencari kalimat di kebijakan privasi Anda yang menyatakan bahwa nomor ponsel dan persetujuan opt-in SMS tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran mereka. Kit ini menulis klausul tersebut beserta bagian singkat syarat SMS yang mencakup program, frekuensi, biaya, HELP, STOP, dan tanggung jawab operator.
Alat ini merangkum panduan publik yang kami tinjau pada tanggal yang tertera. Alat ini bukan nasihat hukum dan tidak menjamin persetujuan. Keputusan ada pada operator dan mitra verifikasinya, dan aturan mereka dapat berubah.

## Registrasi 10DLC dan toll-free: pertanyaan umum

### Seperti apa contoh deskripsi kampanye 10DLC yang baik?

"Acme Outdoor mengirim konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan penawaran promosi melalui SMS kepada pelanggan yang memberikan persetujuan (opt-in) saat checkout di acme.com. Maksimal 4 pesan/bulan. Balas STOP untuk berhenti berlangganan dan HELP untuk bantuan." Sebutkan pengirim, penerima, tujuan, dan opt-in.

### Berapa banyak contoh pesan yang saya butuhkan?

TCR mewajibkan minimal satu contoh untuk sebagian besar use case standar dan minimal dua untuk Marketing, Mixed, dan use case khusus, hingga maksimal lima. Setiap contoh harus menyebut brand Anda dan terlihat seperti pesan sungguhan yang akan Anda kirim.

### Bolehkah memakai bit.ly atau tautan pendek lainnya?

Tidak. Panduan TCR menyatakan pemendek URL publik seperti bitly dan tinyurl tidak diterima. Gunakan tautan lengkap di domain Anda sendiri, atau domain pendek bermerek yang hanya Anda gunakan.

### Use case mana yang harus dipilih jika saya mengirim penawaran dan pembaruan pesanan?

Mixed mencakup dua hingga lima tujuan standar dalam satu kampanye; Low Volume Mixed untuk pengirim kecil. Promosi di bawah use case non-marketing seperti Account Notification adalah alasan penolakan yang umum.

### Apakah halaman opt-in saya harus bersifat publik?

Peninjau perlu melihat cara persetujuan dikumpulkan. Letakkan formulir di halaman publik tanpa login, atau unggah tangkapan layar. Untuk opt-in tertulis di atas kertas, lisan, atau melalui telepon, unggah foto formulir atau naskah persisnya.

### Apa isi balasan HELP dan STOP?

HELP: nama brand Anda dan cara menghubungi dukungan, misalnya email atau nomor telepon. STOP: satu konfirmasi bahwa orang tersebut sudah berhenti berlangganan dan tidak akan menerima pesan lagi. Setelah itu, jangan kirim apa pun.

### Apakah verifikasi toll-free sama dengan registrasi 10DLC?

Tidak. Nomor toll-free melalui verifikasi toll-free bersama provider Anda, bukan TCR. Informasinya serupa: data bisnis, use case, contoh pesan, bukti opt-in, dan perkiraan volume bulanan.

### Apakah kit ini menjamin persetujuan?

Tidak. Kit ini membantu Anda mengajukan informasi yang konsisten dan lengkap berdasarkan panduan publik TCR dan CTIA, tetapi keputusan ada pada operator dan mitra verifikasinya, dan persyaratan mereka dapat berubah.