--- title: "Syarat penggunaan situs web" description: "Ketentuan saat Anda menggunakan situs web OmniChannels.ai, panduan, dan formulirnya, termasuk penggunaan konten, merek dagang, dan cara kerja penawaran harga." canonical: "https://omnichannels.ai/id/terms/" language: "id" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Syarat penggunaan situs web Canonical: https://omnichannels.ai/id/terms/ Language: id Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Syarat ini berlaku saat Anda menjelajahi situs web ini, membaca panduannya, atau mengirimkan pertanyaan kepada kami. Penggunaan platform OmniChannels.ai itu sendiri diatur dalam perjanjian pelanggan tersendiri. ## Tentang syarat ini Situs web ini dioperasikan oleh BroadNet Technologies LLC ("BroadNet") untuk platform pesan bisnis OmniChannels.ai. Kantor pusat BroadNet berada di Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubai, Uni Emirat Arab (UEA). Dalam syarat ini, "kami" berarti BroadNet, dan "Anda" berarti siapa pun yang menggunakan situs web ini. Dengan menggunakan situs web ini, Anda menyetujui syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakannya. Jika Anda menggunakan situs web ini atas nama sebuah perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menerima syarat ini untuk perusahaan tersebut. ## Platform memiliki perjanjian tersendiri Syarat ini hanya mencakup situs web. Jika perusahaan Anda menggunakan platform OmniChannels.ai, penggunaan tersebut diatur oleh perjanjian pelanggan dan pesanan yang Anda tandatangani bersama kami, yang berlaku lebih utama daripada isi situs web ini. Penggunaan WhatsApp, Instagram, Telegram, dan kanal lain melalui platform juga tunduk pada syarat dan kebijakan perusahaan yang mengelola kanal tersebut. ## Penggunaan situs web Anda boleh menggunakan situs web ini untuk mempelajari produk kami, membaca panduan kami, dan menghubungi kami. Gunakan situs web ini secara sah dan dengan cara yang tidak merugikan situs web maupun pengunjung lain. Anda tidak boleh mencoba mengakses situs web atau sistemnya tanpa izin, menguji kerentanannya tanpa izin tertulis dari kami, mengganggu cara kerjanya, atau mengambil kontennya dengan alat otomatis pada tingkat yang memengaruhi performanya. Anda tidak boleh menggunakan formulir kami untuk mengirim spam, informasi palsu, file atau tautan berbahaya, maupun data orang lain tanpa izin mereka. ## Informasi di situs web ini Kami berupaya menjaga agar situs web ini akurat dan mutakhir. Setiap halaman produk memberi label pada kemampuan: tersedia, atas permintaan, add-on, atau dalam roadmap. Fitur, kanal, dan ketersediaan dapat berubah, dan sebagian bergantung pada negara Anda, industri Anda, atau persetujuan dari penyedia kanal seperti Meta. Panduan kami memberikan informasi umum tentang pesan, kanal, dan regulasi. Panduan ini bukan nasihat hukum, regulasi, atau keuangan, dan aturan kanal sering berubah. Periksa dokumentasi resmi dan minta saran profesional sesuai situasi Anda. Tidak ada bagian dari situs web ini yang merupakan penawaran yang dapat Anda terima untuk membentuk kontrak. Kontrak baru ada setelah kita sama-sama menandatangani perjanjian pelanggan atau pesanan. ## Harga dan penawaran harga Daftar harga indikatif untuk SMS dan WhatsApp dipublikasikan di situs web, termasuk di kalkulator estimasi biaya kami; RCS dan voice dihargai atas permintaan. Harga akhir bergantung pada kanal, negara, dan volume Anda, dan dikonfirmasi dalam penawaran harga untuk setiap pelanggan. Penawaran harga hanya berlaku untuk jangka waktu dan dengan ketentuan yang tercantum di dalamnya. Biaya yang ditetapkan pihak ketiga, seperti biaya pesan WhatsApp dari Meta, ditentukan oleh perusahaan tersebut dan dapat berubah. Pajak ditampilkan terpisah jika berlaku. ## Yang Anda kirimkan kepada kami Saat mengirimkan formulir, pastikan informasi yang Anda berikan akurat dan Anda berhak membagikannya. Jangan mengirim kata sandi, API key, daftar pelanggan, atau materi rahasia lainnya melalui situs web ini. Kami menggunakan data yang Anda kirimkan untuk menanggapi pertanyaan Anda, sebagaimana dijelaskan dalam pemberitahuan privasi kami. ## Konten dan merek kami Teks, grafik, gambar produk, logo, dan konten lain di situs web ini adalah milik BroadNet Technologies atau pihak yang melisensikannya kepada kami, dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang. Anda boleh menautkan halaman mana pun dan mengutip cuplikan singkat dengan mencantumkan sumber secara jelas beserta tautan ke halaman asalnya. Tanpa izin tertulis dari kami, Anda tidak boleh menyalin seluruh halaman atau panduan, mengklaim konten kami sebagai milik Anda, atau menggunakan nama atau logo kami dengan cara yang menyiratkan bahwa kami mendukung Anda. ## Nama dan tautan pihak ketiga WhatsApp dan Instagram adalah merek dagang Meta Platforms, dan Telegram adalah merek dagang pemiliknya. Nama produk dan perusahaan lain di situs web ini adalah milik pemiliknya masing-masing. Kami menggunakannya hanya untuk menjelaskan kanal dan layanan yang terhubung dengan platform, dan penggunaannya tidak berarti perusahaan tersebut mendukung kami. Situs web ini memuat tautan ke situs web lain, seperti dokumentasi resmi kanal. Kami tidak mengendalikan situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kontennya maupun cara mereka menangani informasi Anda. ## Ketersediaan dan perubahan Kami berupaya menjaga situs web tetap tersedia, tetapi kami tidak menjamin bahwa situs web akan selalu tersedia, tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghapus bagian mana pun darinya kapan saja. ## Tanggung jawab kami kepada Anda Kami menyediakan situs web ini apa adanya, untuk informasi umum. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul karena mengandalkan informasi di situs web atau karena tidak dapat menggunakannya. Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda. ## Hukum yang berlaku Syarat ini tunduk pada hukum yang sama, dan sengketa terkait syarat ini diselesaikan dengan cara yang sama, sebagaimana diatur dalam Terms and Conditions BroadNet di www.broadnet.me/terms-conditions. Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang menghilangkan hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen di negara tempat Anda tinggal. ## Perubahan dan kontak Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan syarat terakhir diubah, dan versi di halaman ini adalah versi yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat ini, kirim email ke info@omnichannels.ai atau gunakan formulir kontak di situs web ini. Diperbarui: 2026-10-10