---
title: "Template RCS sambutan kedatangan hotel (transaksional)"
description: "Sambut tamu saat tiba dengan nomor kamar, Wi-Fi, dan info sarapan dalam satu kartu RCS. Placeholder dijelaskan, tombol late checkout, dan 3 versi pesan."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/templates/travel-hotel-welcome/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Template RCS sambutan kedatangan hotel (transaksional)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/templates/travel-hotel-welcome/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kirim saat tamu check-in atau kamar sudah siap. Detail Wi-Fi dan jam sarapan adalah hal pertama yang ditanyakan tamu, jadi membagikannya sejak awal meringankan tim resepsionis Anda.

- Kanal: RCS
- Jenis trafik: Transaksional
- Industri: Perjalanan dan perhotelan
- Kasus penggunaan: Sambutan
- Karakter: 155 · Encoding: GSM-7 · Segmen SMS: 1

```text
Selamat datang di [Hotel], [Nama]! Kamar [Kamar] Anda sudah siap. Wi-Fi: [Jaringan], kata sandi [Kata sandi]. Sarapan disajikan pukul 06.30 hingga 10.30 di [Restoran].
```
Tombol: Late checkout | Chat dengan resepsionis

## Penjelasan variabel

| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
| `[Hotel]` | Nama hotel | Marina Bay Hotel |
| `[Nama]` | Nama depan tamu | Elena |
| `[Kamar]` | Nomor kamar | 1204 |
| `[Jaringan]` | Nama jaringan Wi-Fi | MarinaBay_Guest |
| `[Kata sandi]` | Kata sandi Wi-Fi | welcome2026 |
| `[Restoran]` | Tempat sarapan disajikan | Restoran Azure, Lantai 1 |

## Catatan kategori dan kepatuhan

RCS transaksional: kirim dari agen brand terverifikasi; ponsel tanpa RCS memerlukan fallback SMS, jadi siapkan versi teks biasa yang singkat.

## Variasi

### Versi lebih singkat

```text
Selamat datang di [Hotel], [Nama]! Kamar [Kamar] sudah siap. Wi-Fi: [Jaringan] / [Kata sandi].
```
Tombol: Chat dengan resepsionis

### Kamar belum siap

```text
Selamat datang di [Hotel], [Nama]! Kamar Anda akan siap pukul [Waktu]. Sementara itu, titipkan bagasi Anda kepada kami dan bersantailah di [Restoran].
```
Tombol: Beri tahu saya jika siap | Chat dengan resepsionis

### Menu layanan hotel

```text
Selamat datang di [Hotel], [Nama]! Kamar [Kamar] Anda sudah siap. Butuh sesuatu selama menginap? Gunakan opsi di bawah ini.
```
Tombol: Housekeeping | Room service | Chat dengan resepsionis

## Cara menggunakan template ini

1. **Salin teks:** Salin pesan beserta balasan yang disarankan.
2. **Buat pesan rich:** Tambahkan gambar, kartu, atau carousel beserta sarannya di pembuat kartu RCS.
3. **Siapkan fallback SMS:** Siapkan versi teks biasa untuk ponsel tanpa RCS, dengan opt-out yang sama jika diperlukan.
4. **Kirim dari agen terverifikasi:** Kirim melalui agen brand RCS yang terverifikasi, dengan fallback otomatis ke SMS.

## Template terkait

- [Template SMS penawaran selamat datang (promosi)](https://omnichannels.ai/id/templates/retail-welcome-offer/)
- [Template WhatsApp selamat datang rekening baru untuk bank (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/bank-welcome/)
- [Template SMS sambutan siswa baru (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/edu-welcome/)
- [Template WhatsApp konfirmasi pemesanan hotel (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/travel-booking-confirmed/)
- [Template SMS check-in online dibuka untuk maskapai (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/travel-check-in-open/)
- [Template RCS keterlambatan penerbangan (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/travel-flight-delay/)

[Jelajahi pustaka template](https://omnichannels.ai/id/tools/message-templates/)