---
title: "Template WhatsApp selamat datang workspace SaaS (utilitas)"
description: "Sambut pengguna baru SaaS di WhatsApp dengan pesan workspace dan tombol buka workspace. Template utilitas, penjelasan variabel, 3 variasi onboarding."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/templates/saas-welcome/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Template WhatsApp selamat datang workspace SaaS (utilitas)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/templates/saas-welcome/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kirim segera setelah pendaftaran atau saat workspace baru disiapkan. Pesan ini mengonfirmasi bahwa akun sudah siap dan membuka kanal dukungan agar pengguna bisa meminta bantuan selagi mulai menggunakan produk.

- Kanal: WhatsApp
- Kategori WhatsApp: Utilitas (utility)
- Industri: SaaS dan aplikasi
- Kasus penggunaan: Sambutan
- Karakter: 157 / 1024

```text
Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Balas pesan ini kapan saja jika Anda butuh bantuan untuk memulai; tim dukungan kami tersedia 24/7.
```
Tombol: Buka workspace saya

## Penjelasan variabel

| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nama produk atau aplikasi | Planly |
| `{{2}}` | Nama depan pengguna | Sophie |

## Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

## Variasi

### Anggota tim yang diundang

```text
Selamat datang di {{1}}, {{2}}! {{3}} mengundang Anda ke workspace {{4}}. Buka di bawah untuk memulai, dan balas di sini jika Anda butuh bantuan.
```
Tombol: Buka workspace saya

### Dengan daftar langkah penyiapan

```text
Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Tiga langkah untuk memulai: undang tim Anda, hubungkan kalender, dan buat proyek pertama Anda.
```
Tombol: Buka workspace saya | Undang tim saya

### Dengan sesi onboarding

```text
Selamat datang di {{1}}, {{2}}! Workspace Anda sudah siap. Apakah Anda ingin sesi telepon penyiapan singkat dengan tim onboarding kami?
```
Tombol: Buka workspace saya | Jadwalkan sesi penyiapan

## Cara menggunakan template ini

1. **Salin template:** Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.
2. **Tambahkan nilai contoh:** Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.
3. **Ajukan untuk persetujuan:** Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.
4. **Kirim:** Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

## Template terkait

- [Template WhatsApp selamat datang rekening baru untuk bank (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/bank-welcome/)
- [Template WhatsApp selamat datang akun pengiriman bisnis (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/logistics-welcome/)
- [Template SMS penawaran selamat datang (promosi)](https://omnichannels.ai/id/templates/retail-welcome-offer/)
- [Template SMS kode login untuk aplikasi SaaS (OTP)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-login-code/)
- [Template WhatsApp pembayaran langganan gagal (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-payment-failed/)
- [Template SMS pemberitahuan insiden SaaS (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-incident/)

[Jelajahi pustaka template](https://omnichannels.ai/id/tools/message-templates/)