---
title: "Template WhatsApp pemeliharaan terjadwal (utilitas)"
description: "Beri tahu pengguna lebih awal soal downtime terencana lewat template utilitas WhatsApp: layanan, tanggal, jam, tombol status page. Variabel dan 3 variasi."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/templates/saas-maintenance/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Template WhatsApp pemeliharaan terjadwal (utilitas)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/templates/saas-maintenance/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kirim beberapa hari sebelum jadwal pemeliharaan, kepada admin atau pengguna yang bergantung pada layanan Anda. Pemberitahuan lebih awal memungkinkan tim menyesuaikan pekerjaan dengan downtime, bukan baru menyadarinya di tengah tugas.

- Kanal: WhatsApp
- Kategori WhatsApp: Utilitas (utility)
- Industri: SaaS dan aplikasi
- Kasus penggunaan: Gangguan layanan dan keterlambatan
- Karakter: 157 / 1024

```text
Halo {{1}}, pemeliharaan terjadwal untuk {{2}} akan dilakukan pada {{3}} pukul {{4}}. Layanan mungkin tidak dapat diakses hingga 30 menit selama periode ini.
```
Tombol: Lihat halaman status

## Penjelasan variabel

| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nama depan pengguna atau admin akun | Ravi |
| `{{2}}` | Produk atau layanan yang terdampak | Planly |
| `{{3}}` | Tanggal pemeliharaan | Minggu 2 Juni |
| `{{4}}` | Waktu mulai beserta zona waktu | 02:00 GST |

## Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

## Variasi

### Dengan durasi

```text
Halo {{1}}, {{2}} akan menjalani pemeliharaan terjadwal pada {{3}} pukul {{4}} hingga {{5}}. Mohon simpan pekerjaan Anda sebelum jadwal dimulai.
```
Tombol: Lihat status page

### Pemeliharaan selesai

```text
Halo {{1}}, pemeliharaan terjadwal untuk {{2}} telah selesai dan semua layanan berjalan normal. Terima kasih atas kesabaran Anda.
```
Tombol: Lihat status page

### Mode hanya-baca

```text
Halo {{1}}, selama pemeliharaan pada {{2}} pukul {{3}}, {{4}} akan berada dalam mode hanya-baca (read-only) selama sekitar 30 menit. Anda dapat melihat data, tetapi tidak dapat mengubahnya.
```
Tombol: Lihat status page

## Cara menggunakan template ini

1. **Salin template:** Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.
2. **Tambahkan nilai contoh:** Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.
3. **Ajukan untuk persetujuan:** Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.
4. **Kirim:** Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

## Template terkait

- [Template WhatsApp listrik menyala kembali (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/gov-power-restored/)
- [Template SMS pemeliharaan perbankan terjadwal (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/bank-maintenance/)
- [Template SMS penutupan sekolah (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/edu-closure/)
- [Template WhatsApp selamat datang workspace SaaS (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-welcome/)
- [Template SMS kode login untuk aplikasi SaaS (OTP)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-login-code/)
- [Template WhatsApp pembayaran langganan gagal (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-payment-failed/)

[Jelajahi pustaka template](https://omnichannels.ai/id/tools/message-templates/)