---
title: "Template WhatsApp konfirmasi pesanan (utilitas)"
description: "Template WhatsApp konfirmasi pesanan siap salin untuk toko online: variabel nama, nomor pesanan, dan nominal dijelaskan, tips kategori utilitas, dan 3 variasi."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/templates/retail-order-confirmed/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Template WhatsApp konfirmasi pesanan (utilitas)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/templates/retail-order-confirmed/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kirim begitu checkout berhasil agar pelanggan langsung memegang nomor pesanan dan jumlah pembayaran di chat yang memang mereka baca. Ini mengurangi pertanyaan "apakah pesanan saya sudah masuk?" dan membuka percakapan untuk update pengiriman.

- Kanal: WhatsApp
- Kategori WhatsApp: Utilitas (utility)
- Industri: Ritel dan e-commerce
- Kasus penggunaan: Pesanan, reservasi, dan pengiriman
- Karakter: 207 / 1024

```text
Halo {{1}}, terima kasih atas pesanan Anda {{2}}. Pembayaran Anda sebesar {{3}} sudah kami terima, dan kami akan memberi kabar begitu pesanan dikirim. Anda dapat melacak pesanan kapan saja melalui akun Anda.
```
Tombol: Lacak pesanan

## Penjelasan variabel

| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nama depan pelanggan sesuai yang diisi saat checkout | Sarah |
| `{{2}}` | Nomor pesanan persis seperti yang tampil di email konfirmasi dan akun pelanggan | #100482 |
| `{{3}}` | Total pembayaran, lengkap dengan mata uang | AED 349.00 |

## Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

## Variasi

### Versi lebih singkat

```text
Terima kasih atas pesanan Anda, {{1}}. Pesanan {{2}} sudah dikonfirmasi dan kami akan mengabari Anda di sini begitu pesanan dikirim.
```
Tombol: Lacak pesanan

### Dengan estimasi pengiriman

```text
Halo {{1}}, pesanan {{2}} sudah dikonfirmasi dan pembayaran sebesar {{3}} telah kami terima. Estimasi pengiriman: {{4}}. Kami akan mengirim detail pelacakan begitu pesanan dikirim.
```
Tombol: Lacak pesanan | Hubungi dukungan

### Bayar di tempat (COD)

```text
Halo {{1}}, terima kasih atas pesanan {{2}}. Mohon siapkan {{3}} untuk dibayarkan ke kurir saat pesanan tiba. Kami akan mengabari Anda begitu pesanan dikirim.
```
Tombol: Lacak pesanan | Batalkan pesanan

## Cara menggunakan template ini

1. **Salin template:** Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.
2. **Tambahkan nilai contoh:** Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.
3. **Ajukan untuk persetujuan:** Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.
4. **Kirim:** Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

## Template terkait

- [Template WhatsApp konfirmasi pemesanan hotel (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/travel-booking-confirmed/)
- [Template WhatsApp paket gagal diantar: jadwal ulang (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/logistics-missed-delivery/)
- [Template WhatsApp pesanan makanan diterima (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/restaurant-order-received/)
- [Template WhatsApp kode verifikasi login (autentikasi)](https://omnichannels.ai/id/templates/retail-login-code/)
- [Template WhatsApp keranjang ditinggalkan (marketing)](https://omnichannels.ai/id/templates/retail-cart-recovery/)
- [Template SMS weekend sale (promosi)](https://omnichannels.ai/id/templates/retail-weekend-sale/)

[Jelajahi pustaka template](https://omnichannels.ai/id/tools/message-templates/)