---
title: "Template SMS survei setelah kunjungan (transaksional)"
description: "Ukur kepuasan pasien dengan SMS NPS balas angka setelah setiap kunjungan. Salin SMS, isi nama klinik dan pasien, cek panjangnya, bandingkan 3 versi."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/templates/health-visit-survey/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Template SMS survei setelah kunjungan (transaksional)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/templates/health-visit-survey/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kirim beberapa jam setelah janji temu, saat kesan kunjungan masih segar. Pasien cukup membalas dengan satu angka, sehingga Anda mendapat Net Promoter Score berjalan per klinik tanpa aplikasi atau formulir.

- Kanal: SMS
- Jenis trafik: Transaksional
- Industri: Kesehatan
- Kasus penggunaan: Masukan dan NPS
- Karakter: 153 · Encoding: GSM-7 · Segmen SMS: 1

```text
[Klinik]: Terima kasih telah berkunjung hari ini, [Nama]. Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan kami kepada teman? Balas dengan angka 0 sampai 10.
```

## Penjelasan variabel

| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
| `[Klinik]` | Nama klinik atau Sender ID | Klinik Al Noor |
| `[Nama]` | Nama depan pasien | Fatimah |

## Catatan kategori dan kepatuhan

SMS transaksional: harus berkaitan dengan sesuatu yang dilakukan atau dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran atau tautan promosi, karena operator dapat menyaringnya sebagai trafik promosi dan menerapkan jam tenang.

## Variasi

### Dengan link survei

```text
[Klinik]: Terima kasih telah berkunjung hari ini, [Nama]. Ceritakan pengalaman Anda dalam 2 menit: [Link]
```

### Nilai dokter

```text
[Klinik]: Halo [Nama], bagaimana penilaian Anda untuk konsultasi dengan [Dokter] hari ini? Balas 1 (buruk) sampai 5 (sangat baik).
```

### Versi lebih singkat

```text
[Klinik]: Terima kasih atas kunjungan Anda, [Nama]. Maukah Anda merekomendasikan kami? Balas 0-10.
```

## Cara menggunakan template ini

1. **Salin teks:** Salin pesan dan letakkan nama brand di awal agar penerima tahu siapa pengirimnya.
2. **Ganti placeholder:** Petakan setiap [Placeholder] ke kolom di daftar kontak atau sistem Anda, dan jaga agar pesan tetap singkat.
3. **Cek panjang dan encoding:** Tempel teks akhir ke penghitung SMS untuk melihat jumlah segmen yang akan Anda bayar.
4. **Kirim dari Sender ID terdaftar:** Gunakan Sender ID yang terdaftar untuk jenis trafik ini di setiap negara tujuan.

## Template terkait

- [Template SMS rating pengiriman (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/logistics-rating/)
- [Template SMS survei kepuasan pelanggan (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/gov-happiness-survey/)
- [Template SMS survei NPS untuk SaaS (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/saas-nps/)
- [Template SMS pengingat janji temu untuk klinik (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/health-reminder-sms/)
- [Template WhatsApp pengingat janji temu untuk klinik (utilitas)](https://omnichannels.ai/id/templates/health-reminder-whatsapp/)
- [Template RCS janji temu terjadwal untuk klinik (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/health-booked-rcs/)

[Jelajahi pustaka template](https://omnichannels.ai/id/tools/message-templates/)