---
title: "Template SMS pemeliharaan perbankan terjadwal (transaksional)"
description: "Kabari nasabah soal downtime internet banking terjadwal lewat SMS: placeholder tanggal dan jam, info kartu tetap berfungsi, plus versi H-1 dan layanan pulih."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/templates/bank-maintenance/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Template SMS pemeliharaan perbankan terjadwal (transaksional)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/templates/bank-maintenance/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Kirim beberapa hari sebelum pemeliharaan terjadwal, dan jika perlu sekali lagi sehari sebelumnya. Nasabah bisa mengatur transfer lebih awal, dan info bahwa kartu serta ATM tetap berfungsi mencegah lonjakan panggilan telepon.

- Kanal: SMS
- Jenis trafik: Transaksional
- Industri: Perbankan dan keuangan
- Kasus penggunaan: Gangguan layanan dan keterlambatan
- Karakter: 216 · Encoding: GSM-7 · Segmen SMS: 2

```text
[Bank]: Layanan internet banking dan mobile banking tidak tersedia pada [Tanggal] pukul [Mulai] sampai [Selesai] karena pemeliharaan terjadwal. Kartu dan ATM tetap berfungsi seperti biasa. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
```

## Penjelasan variabel

| Variabel | Artinya | Contoh |
|---|---|---|
| `[Bank]` | Nama bank atau Sender ID terdaftar | Gulf First Bank |
| `[Tanggal]` | Hari pelaksanaan pemeliharaan | Jumat 18 Oktober |
| `[Mulai]` | Jam mulai | 01.00 |
| `[Selesai]` | Perkiraan jam selesai | 05.00 |

## Catatan kategori dan kepatuhan

SMS transaksional: harus berkaitan dengan sesuatu yang dilakukan atau dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran atau tautan promosi, karena operator dapat menyaringnya sebagai trafik promosi dan menerapkan jam tenang.

## Variasi

### Versi lebih singkat

```text
[Bank]: Internet dan mobile banking tidak tersedia [Tanggal], [Mulai]-[Selesai], karena pemeliharaan. Kartu dan ATM tetap berfungsi seperti biasa.
```

### Pengingat H-1

```text
[Bank]: Pengingat: internet dan mobile banking tidak dapat diakses besok pukul [Mulai] sampai [Selesai]. Harap selesaikan transfer mendesak sebelum itu.
```

### Layanan sudah pulih

```text
[Bank]: Pemeliharaan terjadwal kami telah selesai dan internet serta mobile banking dapat digunakan kembali. Terima kasih atas kesabaran Anda.
```

## Cara menggunakan template ini

1. **Salin teks:** Salin pesan dan letakkan nama brand di awal agar penerima tahu siapa pengirimnya.
2. **Ganti placeholder:** Petakan setiap [Placeholder] ke kolom di daftar kontak atau sistem Anda, dan jaga agar pesan tetap singkat.
3. **Cek panjang dan encoding:** Tempel teks akhir ke penghitung SMS untuk melihat jumlah segmen yang akan Anda bayar.
4. **Kirim dari Sender ID terdaftar:** Gunakan Sender ID yang terdaftar untuk jenis trafik ini di setiap negara tujuan.

## Template terkait

- [Template SMS penutupan sekolah (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/edu-closure/)
- [Template SMS keterlambatan pengiriman libur Lebaran (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/logistics-eid-delays/)
- [Template SMS pemberitahuan pemeliharaan air gedung (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/realestate-water-maintenance/)
- [Template SMS kode verifikasi transaksi untuk bank (OTP)](https://omnichannels.ai/id/templates/bank-otp-sms/)
- [Template WhatsApp kode verifikasi untuk bank (autentikasi)](https://omnichannels.ai/id/templates/bank-otp-whatsapp/)
- [Template SMS notifikasi transaksi kartu (transaksional)](https://omnichannels.ai/id/templates/bank-card-alert/)

[Jelajahi pustaka template](https://omnichannels.ai/id/tools/message-templates/)