--- title: "ChatGPT dan agen OpenAI + OmniChannels.ai: kirim dan lacak pesan" description: "Beri agen OpenAI berbasis Responses API atau Agents SDK akses ke server MCP kami agar bisa mengirim WhatsApp, SMS, RCS serta membaca laporan pengiriman." canonical: "https://omnichannels.ai/id/integrations/chatgpt/" language: "id" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # ChatGPT dan agen OpenAI + OmniChannels.ai: kirim dan lacak pesan Canonical: https://omnichannels.ai/id/integrations/chatgpt/ Language: id Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Singkatnya:** Agen OpenAI terhubung ke OmniChannels.ai melalui server MCP jarak jauh kami di https://mcp.broadnet.me/mcp. Responses API menerimanya sebagai tool MCP jarak jauh dengan token Anda di header Authorization, sedangkan Agents SDK terhubung melalui Streamable HTTP. Agen kemudian dapat mengirim pesan WhatsApp, SMS dan RCS, memakai template yang sudah disetujui, dan membaca laporan pengiriman. Tidak ada aplikasi ChatGPT yang perlu diinstal. Hubungkan via MCP · Hubungkan via API & webhook ## Yang bisa Anda lakukan ### Update pelanggan dari agen buatan Anda sendiri Agen yang Anda bangun dengan Responses API mengirim update pesanan atau janji temu saat aplikasi Anda memintanya. > Coba tanyakan: "Kirim pesan WhatsApp ke 971500000000 yang menyatakan pesanan mereka sudah dikirim dan akan tiba besok." ### Pilih dan isi template yang sudah disetujui Agen menampilkan daftar template WhatsApp Anda yang sudah disetujui, lalu mengisi variabel pada template yang paling sesuai. > Coba tanyakan: "Tampilkan template WhatsApp berbahasa Arab saya yang sudah disetujui, lalu kirim order_update ke 966500000000 dengan nomor pesanan INV-400." ### Pertanyaan seputar pengiriman untuk tim Anda Agen read-only yang hanya memiliki tool laporan pengiriman menjawab pertanyaan tentang pesan yang gagal atau masih tertunda. > Coba tanyakan: "Berapa pesan dalam kampanye statements kemarin yang gagal, dan apa alasan yang paling sering muncul?" ### Buat draf dulu, kirim setelah ditinjau Wajibkan persetujuan untuk tool pengiriman agar seseorang memeriksa isi pesan dan penerima sebelum ada yang terkirim. > Coba tanyakan: "Buatkan draf SMS pengingat dalam bahasa Inggris dan Arab untuk janji temu besok, lalu tunjukkan kepada saya sebelum dikirim." ### Gabungkan dengan data bisnis Anda Jika agen juga memiliki tool atau server MCP untuk toko atau CRM Anda, agen dapat mengambil daftar penerima dari sana lalu mengirim lewat OmniChannels.ai. > Coba tanyakan: "Kirim update pesanan lewat WhatsApp ke pelanggan yang pesanannya dikirim hari ini." ## Cara koneksinya OmniChannels.ai menjalankan server MCP jarak jauh melalui Streamable HTTP. Setiap permintaan membawa token API Anda di header Authorization: Bearer, dan setiap tool bekerja dengan izin, Sender ID, serta saldo dari token tersebut, persis seperti kode Anda sendiri. Di OpenAI Responses API, Anda menambahkan tool MCP dengan server_url yang diarahkan ke endpoint kami dan header Authorization di headers, dan Anda dapat mewajibkan persetujuan sebelum tool dipanggil. Di Agents SDK, MCPServerStreamableHttp menerima URL dan header yang sama. ChatGPT sendiri dapat menambahkan server MCP jarak jauh sebagai konektor dalam mode developer pada paket yang menyediakannya, tetapi pengaturan konektornya mungkin tidak menerima header bearer tetap; periksa dokumentasi OpenAI terbaru. - Endpoint: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP) - Autentikasi: Authorization: Bearer ; gunakan kunci sementara saat pengujian - Responses API: tool MCP jarak jauh dengan server_url dan headers - Agents SDK: MCPServerStreamableHttp dengan url dan headers - Tanpa MCP, agen dapat memanggil REST API kami menggunakan spesifikasi OpenAPI ## Atur integrasinya 1. **Ajukan akses API:** Ajukan akses uji coba dan terima token API. Pengiriman uji coba hanya menuju nomor Anda sendiri yang sudah diverifikasi. 2. **Dapatkan kunci MCP:** Di portal admin, buka Integrations, lalu MCP Integration, dan salin kunci sementara. (Panduan: https://omnichannels.ai/developers/mcp/) 3. **Pasang server ke agen Anda:** Tambahkan tool MCP dengan server_url https://mcp.broadnet.me/mcp dan header Authorization, atau buat MCPServerStreamableHttp di Agents SDK dengan membaca token dari environment variable. 4. **Batasi tool dan wajibkan persetujuan:** Izinkan hanya tool yang dibutuhkan agen dan wajibkan persetujuan untuk setiap tool yang mengirim pesan, karena setiap pengiriman adalah pesan nyata yang dikenai biaya. 5. **Uji dengan nomor Anda sendiri:** Minta agen mengirim pesan uji ke nomor Anda yang sudah diverifikasi, lalu periksa laporan pengiriman (DLR). (Panduan: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) ## Contoh alur kerja Agen OpenAI (Dibangun dengan Responses API atau Agents SDK) → Server MCP OmniChannels.ai (Tool pengiriman berjalan dengan token Anda setelah disetujui) → Ponsel pelanggan (Pesan WhatsApp, SMS atau RCS terkirim) → Laporan pengiriman (DLR) (Agen membaca kembali statusnya dengan tool baca) ## Pertanyaan ### Apakah ada aplikasi resmi OmniChannels.ai di ChatGPT? Tidak. Agen OpenAI terhubung melalui dukungan standar OpenAI untuk server MCP jarak jauh, menggunakan endpoint MCP publik kami dan token API Anda. Tidak ada yang perlu diinstal dari direktori aplikasi. ### Bisakah saya menambahkan server ini langsung ke ChatGPT? ChatGPT dapat menambahkan server MCP jarak jauh sebagai konektor dalam mode developer pada paket yang menyediakannya. Server kami memerlukan header Authorization: Bearer yang tetap, yang mungkin tidak didukung pengaturan konektor ChatGPT, sehingga Responses API dan Agents SDK adalah jalur yang andal. Periksa dokumentasi OpenAI terbaru untuk paket Anda. ### Bisakah agen mengirim pesan tanpa persetujuan? Itu tergantung pada konfigurasi Anda. Responses API memungkinkan Anda mewajibkan persetujuan untuk pemanggilan tool MCP; biarkan tetap aktif untuk setiap tool pengiriman dan izinkan hanya tool yang dibutuhkan agen. ### Apakah OpenAI mendapat akses ke data pelanggan saya? Model melihat apa yang dikembalikan oleh tool, seperti template dan laporan pengiriman, ditambah apa pun yang dimasukkan aplikasi Anda ke dalam percakapan. Token membatasi agen sebatas izin akun Anda. ## Panduan developer - https://omnichannels.ai/developers/mcp/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/quickstart/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ ## Dokumentasi vendor - [Remote MCP — OpenAI platform documentation](https://platform.openai.com/docs/guides/tools-remote-mcp) - [Model Context Protocol — OpenAI Agents SDK](https://openai.github.io/openai-agents-python/mcp/) - [MCP and connectors — OpenAI platform documentation](https://platform.openai.com/docs/mcp) ## Integrasi terkait - https://omnichannels.ai/id/integrations/claude/ - https://omnichannels.ai/id/integrations/google-gemini/ - https://omnichannels.ai/id/integrations/langchain/ - https://omnichannels.ai/id/integrations/n8n/ ChatGPT and OpenAI Agents adalah merek dagang milik pemiliknya. OmniChannels.ai tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh ChatGPT and OpenAI Agents; halaman ini menjelaskan koneksi yang dibangun dengan fitur MCP, HTTP, atau webhook milik ChatGPT and OpenAI Agents sendiri. Diperbarui: 2026-10-10