---
title: "Bring your own carrier (BYOC)"
description: "Bring your own carrier (BYOC) memungkinkan bisnis menghubungkan kontrak operator telekomunikasi dan nomor telepon yang sudah dimilikinya ke platform voice atau contact center berbasis cloud melalui SIP trunk, tanpa harus membeli menit bicara dan nomor dari penyedia platform."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/glossary/byoc/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Bring your own carrier (BYOC)

Canonical: https://omnichannels.ai/id/glossary/byoc/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definisi:** Bring your own carrier (BYOC) memungkinkan bisnis menghubungkan kontrak operator telekomunikasi dan nomor telepon yang sudah dimilikinya ke platform voice atau contact center berbasis cloud melalui SIP trunk, tanpa harus membeli menit bicara dan nomor dari penyedia platform.

Dengan BYOC, platform menyediakan lapisan perangkat lunak (IVR, dialer, agen suara AI, perekaman), sementara panggilan mengalir lewat SIP trunk ke operator yang sudah digunakan bisnis. Bisnis tetap memakai tarif, nomor, dan hubungan dengan operatornya; platform mengarahkan panggilan masuk dan keluar melalui trunk tersebut.

Alasan yang umum adalah tarif hasil negosiasi yang sudah ada, kewajiban regulasi untuk memakai operator berlisensi lokal, mempertahankan nomor yang sudah dikenal pelanggan, dan redundansi di beberapa operator.

Konsekuensinya adalah tanggung jawab bersama: kualitas panggilan, tampilan caller ID, kapasitas, dan porting nomor bergantung pada operator, sehingga pemecahan masalah melibatkan kedua pihak. Sepakati codec, batas kanal, failover, dan siapa yang menangani tiket dukungan sebelum go-live.

OmniChannels.ai, melalui kapabilitas voice BroadNet, mendukung SIP trunk BYOC di samping jalur voice miliknya sendiri; voice diaktifkan bersama tim akun.