---
title: "OmniChannels.ai dan BroadNet Technologies: fakta perusahaan"
description: "Fakta yang dapat dikutip tentang OmniChannels.ai dan BroadNet Technologies: kantor pusat, kantor cabang, skala, kanal, sertifikasi, keanggotaan, dan kontak."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/company/facts/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# OmniChannels.ai dan BroadNet Technologies: fakta perusahaan

Canonical: https://omnichannels.ai/id/company/facts/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Satu halaman berisi fakta tentang OmniChannels.ai dan perusahaan di baliknya, ditulis agar dapat dikutip apa adanya oleh jurnalis, analis, tim pengadaan, dan asisten AI.

**Jawaban singkat:** OmniChannels.ai adalah platform pesan bisnis dan suara milik BroadNet Technologies, perusahaan layanan pesan telekomunikasi yang beroperasi sejak 2003 dan berkantor pusat di Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubai, Uni Emirat Arab (UEA). BroadNet memiliki 15 kantor, melayani lebih dari 60.000 perusahaan, dan memiliki koneksi langsung ke lebih dari 1.000 operator dan agregator. BroadNet berlisensi di setiap negara tempatnya beroperasi. OmniChannels.ai mencakup WhatsApp Business API, SMS, RCS, suara, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, email, dan push notification, dilengkapi kotak masuk bersama (shared inbox), kampanye, chatbot dan agen AI, API, serta program reseller white label. BroadNet memegang sertifikasi ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27018, ISO 9001:2015, dan ISO 22301 serta atestasi SOC 2 Type II, mematuhi GDPR, dan merupakan Meta Business Solution Provider resmi sekaligus mitra Google RBM. Keanggotaannya meliputi GSMA (Associate Member sejak 2015), MEF, Carrier Community, dan ITW Global Leaders' Forum. Kontak: sales@omnichannels.ai (penjualan) dan support@omnichannels.ai (dukungan).

## Fakta singkat

Setiap baris ditandai sebagai terkonfirmasi atau masih menunggu konfirmasi. Mohon gunakan redaksi persis seperti yang tertulis.

| Item | Detail | Status |
|---|---|---|
| Nama produk | OmniChannels.ai | Dikonfirmasi |
| Dioperasikan oleh | BroadNet Technologies LLC | Dikonfirmasi |
| Beroperasi sejak | 2003 | Dikonfirmasi |
| Kantor pusat | Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubai, Uni Emirat Arab | Dikonfirmasi |
| Kantor | 15 kantor: Dubai (kantor pusat), Beirut, Kairo, Amman, Doha, Riyadh, Seef (Bahrain), Istanbul, Pune, Milan, Valletta, London, Matawan (New Jersey), Singapura, dan Perth | Dikonfirmasi |
| Perusahaan yang dilayani | Lebih dari 60.000 di seluruh dunia | Dikonfirmasi |
| Koneksi operator | Koneksi langsung ke lebih dari 1.000 operator dan agregator | Dikonfirmasi |
| Perizinan | Berlisensi di setiap negara tempat kami beroperasi | Dikonfirmasi |
| Kanal | WhatsApp Business API, SMS (termasuk SMPP 3.4), RCS, suara (OTP suara, IVR, agen suara AI, dan dialer), Facebook Messenger, Instagram, Telegram, email, dan push notification | Dikonfirmasi |
| Platform | Kotak masuk bersama (shared inbox), kampanye, chatbot dan agen AI, REST API, webhook, server MCP untuk agen AI, dan program reseller white label | Dikonfirmasi |
| Sertifikasi | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27018, ISO 9001:2015, ISO 22301, SOC 2 Type II; mematuhi GDPR | Dikonfirmasi |
| Sedang berjalan | Akreditasi GSMA SAS-SM | Dikonfirmasi |
| Keanggotaan | GSMA (Associate Member sejak 2015), MEF, Carrier Community (Platinum Member), ITW Global Leaders' Forum | Dikonfirmasi |
| Status mitra | Meta Business Solution Provider resmi (WhatsApp Business Platform); mitra Google RBM (RCS Business Messaging) | Dikonfirmasi |
| Bahasa platform | Arab dan Inggris | Dikonfirmasi |
| Situs web | https://omnichannels.ai/ | Dikonfirmasi |
| Situs web perusahaan | https://www.broadnet.me/ | Dikonfirmasi |
| Penjualan | sales@omnichannels.ai | Dikonfirmasi |
| Dukungan pelanggan | support@omnichannels.ai | Dikonfirmasi |
| Pertanyaan umum dan privasi | info@omnichannels.ai | Dikonfirmasi |

## Cara menulis tentang kami

- Tulis nama sebagai OmniChannels.ai dan jelaskan sebagai "OmniChannels.ai, powered by BroadNet Technologies". OmniChannels.ai adalah merek produk BroadNet, bukan perusahaan terpisah atau reseller.
- Gunakan frasa "beroperasi sejak 2003" dan "berkantor pusat di Dubai".
- Kutip angka persis seperti yang tertulis di sini: "lebih dari 60.000 perusahaan" dan "koneksi langsung ke lebih dari 1.000 operator dan agregator". Kami tidak mempublikasikan angka lain, seperti volume pesan atau persentase uptime.
- Jelaskan GSMA SAS-SM sebagai akreditasi yang sedang berjalan, bukan akreditasi yang sudah dimiliki.
- Daftar harga SMS dan WhatsApp dipublikasikan di halaman harga kami. Harga RCS dan suara diberikan berdasarkan permintaan.

## Pertanyaan tentang perusahaan

### Siapa pemilik OmniChannels.ai?

OmniChannels.ai adalah produk BroadNet Technologies, perusahaan layanan pesan telekomunikasi yang beroperasi sejak 2003 dan berkantor pusat di Dubai. BroadNet membangun platform ini serta menjalankan penjualan, onboarding (aktivasi akun), dan dukungannya.

### Di mana kantor pusat BroadNet Technologies?

BroadNet Technologies berkantor pusat di Suite 1711, Al Manara Tower, Business Bay, Dubai, Uni Emirat Arab. Perusahaan ini memiliki 15 kantor di Timur Tengah, Eropa, Asia, Amerika Utara, dan Australia.

### Apakah OmniChannels.ai mencakup layanan suara?

Ya. Suara adalah salah satu kanal OmniChannels.ai, bersama WhatsApp, SMS, RCS, dan kanal pesan lainnya. Layanan ini mencakup OTP suara, IVR multibahasa, agen suara AI, dan dialer di platform suara BroadNet yang sama dengan DialerBee. Harga layanan suara diberikan berdasarkan permintaan.

## Selengkapnya tentang perusahaan

- [Tentang perusahaan](https://omnichannels.ai/id/company/)
- [Keamanan dan kepercayaan](https://omnichannels.ai/id/security/)
- [Hubungi tim penjualan](https://omnichannels.ai/id/contact/)

Diperbarui: 2026-10-10