---
title: "Berapa biaya WhatsApp Business API?"
description: "Berapa biaya WhatsApp Business API di 2026: harga per pesan dari Meta menurut kategori dan negara, pesan yang gratis, dan biaya tambahan dari provider."
canonical: "https://omnichannels.ai/id/answers/whatsapp-business-api-cost/"
language: "id"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Berapa biaya WhatsApp Business API?

Canonical: https://omnichannels.ai/id/answers/whatsapp-business-api-cost/
Language: id
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Jawaban singkat:** Biaya WhatsApp Business API adalah tarif Meta per pesan yang terkirim ditambah biaya provider, jika ada. Sejak 1 Juli 2025, Meta menetapkan harga setiap template yang terkirim berdasarkan kategori (marketing, utilitas, autentikasi) dan negara penerima. Mulai 1 Oktober 2026, pesan layanan juga dikenai biaya setelah 1.000 pesan gratis per nomor telepon bisnis setiap bulan. Pesan masuk dari pelanggan tidak pernah dikenai biaya.

## Cara Meta menagih per pesan

Pada 1 Juli 2025, Meta mengganti harga berbasis percakapan dengan harga per pesan. Anda hanya membayar pesan yang dikirim bisnis Anda dan berhasil terkirim. Tarifnya bergantung pada kategori pesan dan kode negara penerima. Pesan yang dikirim pelanggan kepada Anda gratis.

Meta menerbitkan tarifnya dalam bentuk daftar harga per pasar dan memperbaruinya beberapa kali setahun. Karena itu, susunlah anggaran berdasarkan daftar harga terbaru, bukan penawaran harga lama.

| Jenis pesan | Cara Meta menagih |
|---|---|
| Template marketing (pemasaran) | Dikenai biaya per pesan terkirim, menurut negara penerima |
| Template utilitas (utility) | Dikenai biaya per pesan terkirim; mulai 1 Okt 2026 juga di dalam jendela layanan pelanggan |
| Template autentikasi | Dikenai biaya per pesan terkirim, menurut negara penerima |
| Layanan (balasan bebas di dalam jendela) | Mulai 1 Okt 2026, dikenai biaya setelah 1.000 pesan gratis per nomor telepon bisnis per bulan |

## Kapan pesan WhatsApp gratis?

Dokumentasi harga Meta mencantumkan dua kasus. Pertama, setiap nomor telepon bisnis mendapat 1.000 pesan layanan gratis per bulan; kuota ini diatur ulang setiap bulan dan tidak diakumulasikan. Kedua, ketika pengguna mengirim pesan kepada Anda dari iklan Click-to-WhatsApp di aplikasi Android atau iOS dan Anda membalas dalam jendela layanan pelanggan, jendela titik masuk gratis (free entry point) terbuka dan dapat tetap aktif hingga 7 hari.

Di dalam jendela titik masuk gratis tersebut, Meta tidak mengenakan biaya untuk pesan marketing, utilitas, autentikasi, maupun layanan. Pesan Meta Business Agent tetap dikenai biaya.

## Cara memperkirakan tagihan bulanan Anda

1. Bagi volume yang direncanakan menurut kategori: promosi, pembaruan pesanan dan akun, kode OTP, dan balasan dukungan.
2. Bagi setiap kategori menurut negara penerima, karena Meta menetapkan harga per pasar.
3. Kalikan setiap kelompok dengan tarif terbaru di daftar harga Meta.
4. Kurangi 1.000 pesan layanan gratis per nomor telepon bisnis dan pesan yang diperkirakan masuk dalam jendela titik masuk gratis.
5. Tambahkan biaya platform atau biaya seat dari provider Anda, jika ada.

## Biaya tambahan dari provider

Provider berbeda dalam cara meneruskan biaya Meta (sesuai harga asli atau dengan markup) dan dalam biaya platform untuk inbox, kampanye, atau chatbot. Minta kedua komponen ini dirinci secara terpisah. OmniChannels.ai dari BroadNet menagih WhatsApp sesuai tarif Meta tanpa markup dan tanpa biaya setup.

## Sumber resmi

- [Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing)
- [Non-template messages (pricing updates) — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)
- [Template categorization — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/template-categorization)

## Pertanyaan terkait

- https://omnichannels.ai/id/answers/whatsapp-24-hour-window/
- https://omnichannels.ai/id/answers/whatsapp-marketing-vs-utility-template/
- https://omnichannels.ai/id/answers/whatsapp-message-after-24-hours/
- https://omnichannels.ai/id/answers/how-to-get-whatsapp-business-api/

Diperbarui: 2026-10-10